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2016,尋找新的零售增長機會

2016-05-30 16:22:29CTR
中國化妝品 2016年3期
關鍵詞:消費者

CTR

(中國上海,2016年2月16日)全球領先的消費者購買和使用洞察市場研究機構凱度消費者指數(Kamar Worldpanel)最新報告顯示,2015年中國快速消費品市場銷售額增長較去年增長3.5%,而在此期間,中國的經濟增速也放緩至25年來的新低。

現代渠道(大賣場、超市和便利店)的增長趨勢基本與整體市場相同,處于疲軟態勢,年增長率僅為3.3%。然而現代渠道中不同地區、不同業態的增幅有顯著區別。從城市級別來看,重點城市(北京/上海/廣州/成都)和省會級城市年銷額增長僅為1.4%,而縣級市及縣,年銷額增長也放緩至4.4%。在不同業態中,大賣場在重點城市和省級市首次報告負增長(-1.5%),然而在渠道下沉,開設新店的推動下,大賣場在全國市場則有4.4%的增長。凱度消費者指數預測在未來幾年,大賣場仍將在下線城市得到普及。反觀便利店這種“小而美”的業態在2015年繼續保持強勢增長,在全國銷售額增長13.1%。

國際零售商未能扭轉頹勢

2015年國際零售商的市場占有率繼續有所流失,同比下滑1.1個百分點,在現代渠道中的占有率下探至13.4%,因此和本土零售商的差距繼續拉大。中國零售環境正在發生巨大的變化,國際零售商雖然努力尋找新的增長途徑,但其優勢區域(北上廣成和省會級市)的消費不振,在下線城市又遭遇本土零售商的強勢競爭,以及電商巨頭的挑戰,因此依舊處于劣勢。

2016年展望

便利店業態仍將加速發展

便利店目前是中國零售市場成長最快的業態之一。盡管在南區的競爭已經異常激烈,不過該業態在北部地區和西部地區還有足夠的市場空問,有望繼續保持兩位數的增長。同時中國的便利店也在不斷嘗試經營模式的創新,為顧客提供差異化的購物體驗,特別是在過去兩年和電商的合作,承接了“最后公里”配送服務。近日,羅森和武漢中百集團簽訂了區域使用許可權協議,表明外資便利店通過互補優勢迅速搶占內陸城市便利店市場的制高點。

下線市場需謹慎擴張,根據區域特點進行適應性的經營

現代通路在上線城市增長低迷,迫使所有零售商都開始轉向下線城市尋求增長機會,這必會引發更加激烈的市場份額大戰。目前零售商最快的增長方式仍然是攻城略地式的門店拓展。大潤發在過去一年中強勁的市場表現,主要得益于其在下線城市滲透率的顯著提升,而眼光獨到的新店拓展功不可沒:在大潤發2015年開出的31家新店中,85%都在下線城市。然而凱度消費者指數的報告指出下線城市的成長速度也在明顯放緩。面對日益激烈的競爭局面,開店后零售商是否能真正做到以顧客為中心,根據區域的消費特點和顧客需求,優化商品結構并開展最有效的店內促銷活動,將成為制勝的關鍵。

規模更為重要,并購/合作將繼續擴大

隨著競爭的加劇和整體市場增長放緩,零售商必須擴大規模以優化成本結構,提升他們在和供應商談判中的優勢。永輝在2015年通過對于聯華部分股份的收購,瞄準了聯華仍居強勢地位而人均消費力較強的華東市場。紅旗通過兼并互惠超市,使其在中國西部市場的份額也迅速擴大到1.5%。盡管經歷了過去數年的合并收購,中國零售市場相對發達國家碎片化的格局并未得到根據改變,前十大零售集團在現代通路銷售額中僅占不到三分之一,因此區域零售企業之問的合作并購大戲在2016年仍將延續。

實體零售商有待加強全渠道的購物體驗

電商通路在中國快速消費品市場繼續高歌猛進,在2015年銷售額增長37%。京東,天貓等電商巨頭重視快速消費品對于電商購物頻次和規模的貢獻,加大對節日促銷投入和顧客轉化力度。與此同時,為了贏回消費者流往電商渠道的花費,越來越多的實體零售商開始搭建自己的電商通路平臺,依托跨境電商和移動電商的爆發性增長,進行全渠道的轉型。目前大部分的實體零售商在全渠道經營上還處于探索的初級階段,無法真正為消費者打造線下線上無縫連接的購物體驗,因此在電商大戰中還未能形成具有差異性的競爭優勢。

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