讓警徽在平凡的崗位中閃耀

李波

在云南省普洱市景谷縣永平鎮(zhèn)有這樣一個(gè)人，他每天太陽(yáng)升起就出門，月明星稀方歸家，日復(fù)一日地帶著激情、真情、感情進(jìn)百個(gè)村、知千家事、解萬(wàn)人難，和社區(qū)村民同坐一條凳、敘說(shuō)知心話，共謀發(fā)展計(jì)、做好暖心事;他憑借一件件平凡的小事拉近了與群眾的距離，架起了警民之間的連心橋;他用無(wú)聲的行動(dòng)贏得了社區(qū)居民的愛(ài)戴和歡迎，獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊譽(yù)。他叫楊忠華，景谷縣公安局永平派出所社區(qū)民警。從警十年來(lái)，他憑著對(duì)建設(shè)家鄉(xiāng)的激情、扎根基層的熱情、服務(wù)社區(qū)的深情和對(duì)公安事業(yè)的忠誠(chéng)，多次被上級(jí)公安機(jī)關(guān)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，其中，市級(jí)“三基”工程優(yōu)秀標(biāo)兵一次、縣級(jí)優(yōu)秀公務(wù)員三次、縣級(jí)先進(jìn)工作者五次。

進(jìn)村入戶，貼心服務(wù)

2008年7月至12月，楊忠華帶領(lǐng)一名戶籍協(xié)警，背上電腦、相機(jī)和白色背景擋板，走村串寨，本著方便群眾、服務(wù)群眾的原則，先后到偏遠(yuǎn)村寨昔俄、倮練、興華、南谷等16個(gè)村設(shè)點(diǎn)為群眾辦理二代身份證。楊忠華一邊為村民照相片，一邊給他們講解辦理二代身份證的重要性。群眾的頭發(fā)沒(méi)有梳理好，他就用自己隨身所帶的梳子幫他們梳頭，使他們的照片效果更加美好;群眾的衣服扣沒(méi)有扣好，他親自幫他們扣上;群眾穿的衣服不適合照身份證照片，他就脫下自己身上的衣服給群眾身上。楊忠華的細(xì)心、耐心讓在場(chǎng)的群眾非常感動(dòng)。群眾越來(lái)越多，他的耐心和細(xì)心程度也越來(lái)越高！他顧不上吃飯，群眾看在眼里，為他送來(lái)飯菜。他利用閑暇時(shí)間吃完飯后又進(jìn)入了緊張而繁忙的工作中！

短短的半年時(shí)間，他共為群眾辦理二代身份證9600余份，足跡踏遍了16個(gè)村241個(gè)村民小組，同時(shí)還穿插為群眾變更信息、補(bǔ)錄上戶、辦理死亡注銷等，真正做到了“周到服務(wù)、熱情服務(wù)”，做到了“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、群眾滿意第一”。他的這種嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的工作作風(fēng)給各村村民留下了深刻的印象。

永平鎮(zhèn)興華村是個(gè)偏遠(yuǎn)貧困村，全村經(jīng)濟(jì)主要以甘蔗和松脂為主，楊忠華在下村辦理二代身份證期間，發(fā)現(xiàn)興華村有部分村民民族信息登記錯(cuò)誤，把布朗族錯(cuò)登為彝族，群眾私下反響很大，為使轄區(qū)內(nèi)人口信息準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)，同時(shí)方便群眾，不耽誤群眾的做工時(shí)間，楊忠華走村入戶，收集民族信息更正的相關(guān)材料，根據(jù)當(dāng)時(shí)的戶政政策，他親自攜帶186位群眾的更改民族信息申請(qǐng)，跑到縣民宗局、縣公安局幫群眾代辦審批手續(xù)，當(dāng)楊忠華把更正民族信息后換發(fā)的51本新戶口冊(cè)交到群眾手中時(shí)，群眾由衷地對(duì)他表示了感謝。

將心比心，及時(shí)化解

楊忠華一直配合鎮(zhèn)黨委、政府奮戰(zhàn)在矛盾糾紛排查化解工作的第一線，時(shí)刻把人民群眾的利益放在第一位，把維護(hù)一方穩(wěn)定作為己任。兩年來(lái)，成功調(diào)解各類民事糾紛100余起，其中治安調(diào)解60余起，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件7起，處理群體性事件26起。這些平凡的工作促進(jìn)了鄰里的和睦、社會(huì)的和諧，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。誰(shuí)家有了難心事，總少不了他春風(fēng)化雨般的調(diào)解，以他的真心和耐心，使夫妻反目者破鏡重圓、鄰里成仇者握手言和、打架斗毆者化干戈為玉帛，為民架起的連心橋，有力地筑起了維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的第一道防線。

2010年1月18日，永平鎮(zhèn)村民李某在其搬家外出務(wù)工之前，把寨子里經(jīng)過(guò)他家農(nóng)田的人畜飲水管道砍斷，造成寨子里村民的生活用水緊缺。他提出要其他村民支付水管途經(jīng)他家農(nóng)田的過(guò)路費(fèi)，不給錢就不讓水管通水。得知這一情況后，楊忠華和同事立即趕往事發(fā)地，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩天的工作，李某終于轉(zhuǎn)變觀念，無(wú)償同意寨子人畜飲水的管道從其農(nóng)田通過(guò)，并主動(dòng)修復(fù)了被損毀的水管。

2010年5月5日，永平鎮(zhèn)雙龍村下寨村民小組組內(nèi)因人畜飲水問(wèn)題產(chǎn)生矛盾，鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)組織當(dāng)事雙方在雙龍村村委會(huì)進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解過(guò)程中，一方當(dāng)事人情緒失控，隨手拾起茶壺扔向另一方當(dāng)事人。楊忠華看到這一情況，迅速伸手去擋茶壺，滾燙的茶水濺在了他的左手臂上，當(dāng)時(shí)就起了水泡，但他沒(méi)有吱聲，立即疏散了另一方當(dāng)事人，并耐心地做情緒失控當(dāng)事人的思想工作。通過(guò)努力，最終這起矛盾糾紛被成功化解，避免了群體性械斗事件的發(fā)生。

真情為民，無(wú)私奉獻(xiàn)

楊忠華家在農(nóng)村，年邁多病的父母都在農(nóng)村，工作單位離老家也有90余里。平日里他默默耕耘，幾乎沒(méi)有休息過(guò)一天公休假，也沒(méi)休過(guò)一天的節(jié)日假，加班加點(diǎn)更是無(wú)法統(tǒng)計(jì)。對(duì)于不能時(shí)常伴在父母的身邊，他心存愧疚，但是他知道，作為一名人民警察，應(yīng)該在享受與奉獻(xiàn)、小家與大家、名利與信念之間作出正確的選擇，他用他的實(shí)際行動(dòng)在群眾中樹(shù)立了人民警察肯奉獻(xiàn)、能吃苦的良好形象。

2008年年底，正值集中換發(fā)二代身份證的時(shí)候。楊忠華的父親患心臟病病危住院，他為了完成換發(fā)二代身份證的任務(wù)，不能陪侍在臥病不起的父親身邊。父親理解他，母親也理解他，可身邊的親人和朋友不理解他，風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)不少。他默默承受著這一切。2009年8月，楊忠華到南谷村上南谷村民小組調(diào)解糾紛。因下雨路塌，車輛開(kāi)不進(jìn)村組，他背起背包、卷起褲腿，步行趕往現(xiàn)場(chǎng)，因下雨路滑，他摔倒在泥里，左腳嚴(yán)重扭傷，但他忍著痛，沒(méi)有因摔傷而半途返回。2011年元旦，輪著他休節(jié)日假，但邊江片區(qū)維穩(wěn)工作有新情況出現(xiàn)，他趕赴邊江片區(qū)開(kāi)展維穩(wěn)工作，1月3日，生病了7天的母親獨(dú)自一人到鳳山鄉(xiāng)衛(wèi)生院看病，在打吊針時(shí)因藥物過(guò)敏導(dǎo)致休克，當(dāng)他處理好工作后趕到醫(yī)院，看到虛弱的母親躺在病床上，他落下了自責(zé)的眼淚，在大家與小家之間，楊忠華以實(shí)際行動(dòng)做出了選擇。

十年如一日，楊忠華踏遍了全鎮(zhèn)28個(gè)村委會(huì)421個(gè)村民小組的每一個(gè)角落，家家戶戶都留下了他的身影，在平凡的崗位上，做小事、干實(shí)事，干出了勁頭，形成了效應(yīng)，用實(shí)際行動(dòng)密切了警民關(guān)系、黨群關(guān)系，贏得了社區(qū)群眾的信賴和愛(ài)戴，塑造了新時(shí)期基層公安民警的崇高形象，得到了黨委、政府的肯定和人民群眾的贊譽(yù)。