“急先鋒”秦顯木

曹鎏 王人玉

“為人正直剛毅，做事風風火火?！碧崞鹬貞c市長壽區公安局河街派出所教導員秦顯木，熟悉他的人都用一個字形容他——“急”。

一個月內帶領社區民警、隊員入戶走訪上萬人，半年內調解矛盾糾紛達百次，一年內巡邏轄區走過的路長相當于從長壽到重慶50個來回……來到河街派出所短短兩年的時間，這位剛三十出頭的年輕教導員就像水滸傳里的“急先鋒”索超一般，工作上處處一馬當先，創造了一項又一項新紀錄，將輕化路這個“問題社區”一舉打造為全區“樣板社區”，贏得了轄區百姓的信賴和支持。

急急如律令

輕化路社區地處城鄉結合部，是一個破產企業家屬區，以“臟、亂、差”遠近聞名，流動人口多，治安混亂，百姓怨聲四起，警民關系一度緊張升級。社區民警做了很多工作，卻收效甚微。

“初來乍到，群眾沒有一個好臉色，都認為我們只是來做做樣子，愛理不理的。”回想第一次社區入戶走訪，秦顯木至今記憶猶新。群眾基礎不好，社區警務工作就難以開展，他暗自給自己下了“死命令”：一定要在半年內改變現狀，化解警民矛盾。

說干就干，秦顯木首先從掌握社區情況入手，根據網格化劃分責任民警，帶著民警、隊員開始了為期一個月的全面清理調查，走遍了輕化路社區的182棟單體樓房，核查出實有人口2萬余人，了解了輕化路社區的治安狀況。

摸清了轄區情況，才能“對癥下藥”。原來入戶走訪、下社區宣傳的“老辦法”不被群眾接受，秦顯木便大膽創新工作思路，開始推行社區警務特色服務。針對輕化路社區面積大、居民分散、群眾出行乘車難等地域特點，秦顯木依托網絡科技，組織網上警務室，社區QQ群，手指一動，就普法一大片。同時，對不會使用手機的老年人，秦顯木不定期開設“流動警務室”，將警務室“挪”到百姓家門口，開設預約服務、辦證一站式服務及上門服務等，共接受百姓咨詢投訴3000余次，幫助群眾化解糾紛200余起。

“我年紀大了，腿腳不便，身份證過期了也沒辦法更換。”獨居老人彭大爺告訴記者，他向流動警務室的民警咨詢后，當天下午，戶籍民警就拿著相機到家中，為自己照了身份證照片。兩周后，秦顯木就將辦理好的身份證送上了門。

不到半年時間，秦顯木就達到了自己的既定目標，做到了對轄區“人熟、地熟、環境熟”，為開展社區警務工作奠定了良好的基礎。

急群眾所急

秦顯木說：“社區工作紛繁復雜，但說到底都是圍繞服務群眾展開。只有在平時的工作中想群眾之所想，急群眾之所急，才能把社區工作做在群眾的心坎上?！?/p>

“我家的事兒，秦教比我還上心，上次要不是他及時趕到，我老伴就危險了。”提起去年秋天那場意外，鄒婆婆至今心有余悸。

汪婆婆今年73歲，已經在輕化路社區居住二十多年。最初見秦顯木來家中走訪時，鄒婆婆認為民警只會來“找麻煩”，不讓他進門。一天深夜，鄒婆婆78歲的老伴殷大爺突然肚痛難忍，幾近昏迷。當時已經凌晨兩點，情急之下，鄒婆婆抱著試一試的心態，撥通了樓下張貼著的責任民警秦顯木的手機。正在外巡邏的秦顯木二話沒說，立即開著警車來到鄒婆婆樓下，將二人送到了醫院。

等殷大爺進了急救室，秦顯木又幫他掛號、辦理住院手續，待情況穩定后才默默離開。

最讓鄒婆婆感動的是，秦顯木聽說兩位老人的醫療保險都在外地，便主動打聽異地保險報銷規定，幫助鄒婆婆成功報銷了醫療費用。自此，鄒婆婆逢人便夸秦教待人熱情真誠，并主動申請成為樓棟長，積極配合派出所管理樓棟人口工作。

同時，對于不屬于公安機關范圍的群眾建議，秦顯木也從不敷衍。他積極向市政、國土、社區街道等部門反映情況，協調落實專項工作經費，在復雜路段修建路燈28處，整理外墻脫落隱患面積1300余平方米，修建垃圾站13處，使轄區公共安全設施和衛生情況得到極大改善。

“秦教做事有效率，全因他做事有規劃、有方法?！陛p化路社區民警張旭告訴記者，在與百姓的接觸中，秦顯木探索創新社區警務，歸納出 “五四”工作法，即“四勤”走訪入戶法、“四化”法制宣傳法、“四聯”治安防范法、“四早”處理糾紛法、“四心”服務群眾法。在他的帶動下，社區民警紛紛效仿，不僅拉近了警民之間的距離，轄區群眾的滿意度也由原來的32%迅速上升到92%。

急中生智解難題

社區民警張卓說：“秦教做事有勇有謀，遇到問題總是身先士卒，不輕言放棄，直到做到滿意為止。”

2014年7月下旬的一天深夜，秦顯木加班回家經過輕化路五村一燒烤店時，一眼認出店內一名男子正是近日連續盜竊摩托車并實施飛車搶奪的犯罪嫌疑人廖某。

廖某是個老賊，警惕性很強，之前民警兩次抓捕都撲了個空。燒烤店周圍四通八達，小巷很多，一旦打草驚蛇，再想抓捕就難上加難。

眼見廖某的朋友紛紛離去，廖某就要結賬離開，秦顯木急中生智，他通知所內民警支援后，便快步上前，裝作熟人好久不見喊住廖某：“黑娃（廖某的外號），你娃子嫩個久不出現，不請我喝一杯再走啊。”

聽到秦顯木喊出自己朋友才知道的外號，廖某愣了一下。秦顯木隨后熱情地與其攀談起來，并主動邀請廖某喝兩杯再走。

一頭霧水的廖某以為秦顯木真是自己一位許久不見的朋友。在兩人攀談的過程中，派出所民警很快趕到現場。秦顯木向同事遞了一個眼色，對方心領神會，沒有多言，悄悄將燒烤店包圍。此時，秦顯木再將廖某引到燒烤店外，乘廖某不備將其一下摁倒在地，并表明了身份。

直到廖某被周圍一擁而上的民警抓住，他才明白過來，原來這位“親切的老友”正是追捕自己已久的民警。

在秦顯木和同事們的努力下，2014年，輕化路社區刑事案件發案數同期下降46%，其中盜竊案件發案數同比下降41.4%。現在提起秦顯木，轄區百姓不僅人人知道，更是人人稱贊。群眾安全感和滿意度得到顯著提高。

雷厲風行，行之必果。在一次次保護群眾安全的實際行動中，在一次次為百姓高效快捷的服務中，秦顯木這名社區“急先鋒”帶領著民警，與群眾建立了深厚的情誼。轄區群眾從以前不信警察，到后來有困難主動找警察，現在卻是“舍不得”找警察——大伙兒都說：“真希望他別那么忙，能停下來多休息會兒?！?/p>