計算機維修的思路和故障診斷方法

張永富

[摘 要] 經濟的迅速發展帶動了信息技術的進步，信息技術廣泛應用在人們的日常生活、工作中，給人們的生活帶來了很大的便利，在人們生活中占據著重要的地位。目前我國在計算機維修和診斷過程中應用最多的方法為觀察、替換、隔離、插拔、測量等方法，為安全使用計算機提供了有力保障。

[關 鍵 詞] 計算機維修；故障診斷；硬件

[中圖分類號] TP307 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）14-0090-01

一、引言

計算機是人們生活中的重要工具，它是由多方面的硬件組成的，所以發生故障的幾率也是非常高的，所以加強計算機維修、故障診斷工作是非常有必要的。計算機發生故障的原因是多方面的，例如，計算機出現死機現象，可能是中病毒了，也有可能是操作系統遭到了破壞，只有不斷地探索出一套具備很高可靠性的解決方案，才能夠充分解決計算機故障問題。

二、計算機故障的分類

（一）器件方面故障

器件方面的故障主要有總線、電源故障等，電源方面的故障經常是計算機無法正常啟動與開機，主要原因是由于功率不足、供電電壓較差或者是開關設備接觸不良引起的，而總線方面的故障主要是由于處理器模塊、主線受到了損壞而導致的，以上故障發生計算機都不能正常使用。

（二）介質方面故障

介質故障的表現為由于軟盤或者是硬盤發生了損壞而發生信息中斷、丟失的狀況，嚴重時會導致磁道、磁盤癱瘓，不能使用。

（三）機械方面故障

機械方面故障是指計算機外部的任何設備或者機械部件出現了問題，從而導致磁盤驅動器的鍵盤按鍵損壞、定位錯誤等問題發生，嚴重時會使計算機某些設備癱瘓。

（四）人為方面故障

人為方面故障是指由于運行環境不符合規定或者是使用不正確的方法來操作計算機引發的故障，這類故障一般都會損壞計算機的程序。

三、計算機維修的思路

要具備清晰的計算機維修思路才能夠提高維修的效率和質量，如果不具備清晰的維修思路，就找不到發生故障的根本原因，會出現大拆大卸的現狀，不僅沒有使計算機正常運行，還讓計算機的故障更大，所以在計算機維修中首先要全面掌握計算機的特性與功能，診斷計算機目前是故障狀態還是正常狀態，要有一個準確的判定標準。還要明確每一個故障所要對應的維修方法，不能盲目地使用方法去維修，要充分掌握維修技術，才能夠高效、準確地完成診斷、維修工作。

四、計算機故障的診斷方法

（一）測量法

測量法需要利用儀器或者故障來測定可能會出現故障的零件，首先通過利用萬用表來測量相關的電壓與電流，包括元器件的在線電阻、離線電阻都要進行測量，其次，還要測量信號發生器、示波器中的電路是否頻率相同，可以利用使用電脈沖信號實施測量工作。針對一些電脈沖信號、頻率不同的部件進行測量能夠有效地發現故障所在，這種診斷方法需要配備精確的儀器。

（二）插拔法

如果出現因為外部設備和板卡而出現的故障，這時候就可以采用插拔法來進行診斷，這些故障都是由于拔除了部分部件而導

致的，所以此時需要讓部件進入關機狀態，然后將其拔除掉，針對所有可能發生故障的部件都要進行拔除工作，如果一個部件在被拔除之后，系統就變得正常了，就可以診斷出是次部件出現問題，隨后就需要實施通電測試，如果通電后確實出現了故障，就可以明確是此部件出現了問題。插拔法需要對計算機所有的聲卡、顯卡等實施檢查，還要檢查各項部件是否安裝正確，接觸是否良好，如果屬于散熱不良引起的，務必要立即清理主板上的灰塵，隨后進行測試。

（三）隔離法

把出問題的硬件或者軟件實施隔離，從而診斷出問題的部件屬于隔離法。這種方法主要用來檢測硬件或者軟件之間是否存在沖突現象，具體做法是把正在運行的軟件停掉，并且要實施卸載，然后測量其他部件是否運行正常。例如，出現病毒軟件之間的沖突，可以重裝軟件或者是采用殺毒方法來解決，這樣就能夠解決軟件的沖突問題。

（四）觀察法

在使用計算機的過程中經常會出現信息不顯示的現狀，這時候就需要對計算機實施全面的觀察，觀察對象包括：計算機周邊環境、硬件環境、用戶使用情況等。周邊環境包括是否有塵土、電磁、濕度的干擾，計算機硬件包括硬盤內存、CPU等，用戶使用情況包括操作方法是否正確，是否使用不合法的軟盤等。

五、總結

總之，在計算機維修的思路與故障診斷中，要實施準確定位的方法，不能盲目地去尋找故障，要有步驟、有策略地去診斷故障，無論是外部環境還是內部軟件、硬件都要仔細地診斷。計算機診斷的方法有很多，但是發生故障的對象也很多，所以在診斷過程中要把測量、隔離、拔插、觀察等方法相互結合起來，依據實際情況選擇不同的診斷方法，提高診斷工作的效率。

參考文獻：

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