4G時代移動電子商務運轉模式創新研究

魏祥祥

【摘要】移動電子商務在互聯網高速推進的同時，呈飛速發展的狀態，其適用人群還在不斷的擴大。移動電子商務的興起，不僅很大程度上改變了人們的生活方式，還對我國的經濟模式有一定的影響。隨著新的通信技術的發展，4G時代下移動電子商務的運轉模式需要進行必要的創新。本文首先介紹了4G通信技術和移動電子商務，然后對移動電子商務在4G時代運轉模式的革新提出了一些建議，對這方面的研究有一定的意義。

【關鍵詞】4G時代；移動電子商務；運轉模式；創新

一、4G通信技術

4G指的是第四代通信技術，是第四代移動電話行動通信標準的英文縮寫。4G是將3G和WLAN兩者結合在一起，可以把數據、音頻、視頻和圖像進行快速傳輸的通信技術。

與前幾代的通信技術相比，4G有以下優點：（1）通信速度快：4G研究的初衷就是為了加快蜂窩電話和其他移動設備對Internet進行無線訪問的速率，因此4G具有很快的通信速度。第四代的通信速度最高可以達到100Mbps[1]。（2）網絡頻譜寬：4G的通信速度到達100Mbps，就需要在3G的基礎上，進行一定程度的改進，使4G的網絡帶寬比3G的網絡帶寬要高。（3）通信靈活：應用4G網絡的手機，已經突破了傳統手機的范疇，承擔的角色與以往的手機是不同的。4G手機不再僅僅是進行語音資料的傳輸，更像是一臺小型的電腦。4G的通信更加方便靈活，不僅可以下載和傳遞資料，使用的雙方還可以在線打游戲。此外4G通信還具有兼容性好、通信質量高、頻率效率高、費用低等諸多優點。

二、移動電子商務

移動電子商務指的是使用手機、電腦等無線終端設備進行的企業與企業之間的、商家與客戶之間的、個人與個人之間的、線上與線下之間的電子商務。移動電子商務把Internet、移動通信技術和其他信息技術結合起來，讓使用者能夠隨時隨地開展商務活動，完成購物、電子支付等活動。

移動電子商務為使用者提供多種服務：（1）銀行業務：使用者可以利用移動電子商務，在任何時候、任何地方對自己的財務進行網上管理，并且在移動終端查詢賬戶信息、支付賬單等。（2）交易：受用群眾可以使用移動電子商務在網上進行即時的股票交易[2]。（3）訂票：現在人們可以使用移動電子商務在網上訂購飛機票、火車票等，不用再去飛機場和火車站排長隊買票了，用手機就可以買到票，大大方便了人們的生活。（4）購物：移動電子商務為網上購物的興起提供了契機，現在人們可以利用移動電子商務在網上的淘寶、京東等購物網站進行購物，手機下單與支付，還可以貨到付款。

移動電子商務具有以下特點：（1）用戶可以隨時隨地開展電子商務活動，辦理銀行業務，進行網上購物、交易。（2）用戶在進行手機銀行的業務時，可以設置相關的密匙，對個人的信息進行加密，保護自己的賬戶安全。（3）移動電子商務可以使用手機完成，人們更容易使用網絡。潛在的受用群眾數量比較大。

三、4G時代移動電子商務運轉模式的創新

（一）手機移動終端支付模式

隨著4G時代的到來，手機已經成為人們生活和工作不可缺少的工具。這都是由于手機移動終端支付模式慢慢變成人們進行購物、交易等財務活動的首要選擇。人們能夠使用手機在任何時候、任何地點進行各種財務活動。由于4G通信技術具有快速高頻的傳輸速度，人們使用手機就可以方便快捷高效的從網上獲取相應的金融市場的信息。通過對信息進行分析后，采取相應的投資策略。通過在線支付功能，進行財務活動，這就大大節省了使用的時間。在今后的發展過程中，手機移動終端的支付功能不再只是在線支付，還能夠使使用者通過手機移動終端進行網絡銀行的管理。

（二）APP商用模式

現在國內的著名電子商務運營商都開發了自己特有的手機應用客戶端（APP）。國內的多家移動平臺如安卓、微軟等都有了京東客戶端的服務。2014年，在我國網絡經濟營收中，移動網絡經濟營收大約占五分之一。移動網絡經濟營收中，移動購物占大約一半。之所以移動購物可以占到這么大的份額，是因為以淘寶、京東為代表的網購企業在手機應用客戶端的投資開發力度的加大和應用力度的增加。手機現在已經成為人們不可缺少的生活和工作工具，手機應用客戶端因其是安裝在手機上，也得到了越來越多人的青睞。移動電商利用自己特有的APP，在此移動終端，進行廣告宣傳和提供自己的服務，不僅進行了自己的電子商務營銷活動，還增加了自己品牌店的消費群眾，推廣了自己的品牌。

（三）微信營銷模式

某些專門做B2C或者B2B業務的電商從APP商用模式的出發，把他們進行電子商務服務的平臺設定在了微信上，也就是微信營銷。微信營銷是利用安卓系統和蘋果系統為主的手機或者電腦中安裝的移動客戶端進行的區域性定位營銷。移動電商利用微信平臺的通訊、朋友圈、搜索附近人、微信支付、折扣店等功能開展自己的電子商務服務。移動電商通過附近人搜索，再通過搜索到的人的朋友圈中的信息，了解他們的興趣愛好和消費趨向，向對自己服務或者產品感興趣的類群推銷自己的產品或者服務，增大自己客戶的數量，推廣自己的品牌。在折扣店中，顧客可以通過掃碼二維碼關注店鋪以獲取更大的折扣，利用顧客喜歡打折的心理，增大自己的消費群眾。再利用微信支付的快捷功能，吸引更多的消費群眾。

四、總結

隨著通信技術的發展，現在已經進入了4G時代。4G通信技術擁有諸多優點。作為網絡發展的產物，移動電子商務從不同的方面影響著人們的生活與工作。在4G的時代下，移動電子商務需要利用4G通信技術的特點，對自己的運轉模式進行革新。移動電子商務在4G時代里運行，需要使用手機移動終端支付模式，實現使用者在線支付。使用APP商用模式，開發具有自己營銷服務的手機應用客戶端，開展自己的營銷活動，增加受用群眾，推廣自己的品牌。使用微信營銷模式，利用微信平臺的通訊、朋友圈、搜索附近人、微信支付、折扣店等功能開展自己的電子商務服務。

參考文獻

[1]張書利.4G環境下的移動電子商務模式研究和創新[D].山東師范大學，2014.

[2]吳傳淑.4G時代移動電子商務發展機遇、問題及策略研究[J].才智，2014，27：349.