郁發順



“你當民警我自豪,夫唱婦隨;你工作來我協調,無怨無悔;你走訪來我陪同,風雨無阻;矛盾調解一塊兒上,各施所長。”近日,河南省周口市社區民警時祖前攜妻帶女把“家”搬進警務室,五年如一日守護老百姓的故事在當地被傳為佳話,坊間也親切地將夫妻二人稱為“最美夫妻花”。
44歲的時祖前是河南省周口市公安局文昌分局沈樓警務室的社區民警。為了和老百姓建立信任關系,讓百姓把自己當成“自家人”,時祖前把鋪蓋卷搬到了警務室長期住下來。因警務室只有時祖前一個人,后來,為了解決警務室“有人”的問題,時祖前動員在農村的愛人曹秀麗來到警務室協助其開展“一村一警”工作,并將正讀初中的女兒也帶到了警務室。從此,沈樓社區警務室變成了他們的“新家”。
平日里,時祖前白天外出工作,曹秀麗就在“家”里接待來訪群眾,遇上矛盾糾紛,曹秀麗時常會幫助勸解到深夜。自從2011年“搬家”以來的5個春節,時祖前一家三口都是在警務室的“家”中度過的。
4月18日,記者對時祖前的警務室走訪時,他的同事告訴記者,駐村幾年來,時祖前把社區每一個自然村的村貌、居民分布、道路走向、坑塘位置,甚至每一戶的房屋方位、家庭成員、農機具、大型車輛都繪成圖、照成相,然后輸入到自己設計的電腦管理平臺中。為了更清晰地了解掌握社區內的人口信息,時祖前又精細地制作了族系網,在網頁中既有族系的家庭成員,又有每個成員的基本信息;既有歷史資料,又有現實表現;既有特長愛好,又有身體狀況,一旦每個族系的家庭人員有了新的變化,都及時補錄,做到活檔活管、一目了然。
2013年12月,河南上蔡縣警方因一起車輛肇事案來到沈樓警務室核實相關人員沈某及其車輛的情況。時祖前在打開電腦后,沈家的人員、房屋、車輛等信息清晰地呈現在了辦案民警的眼前。民警們邊記錄邊感嘆道:“這真了不得,不出屋就把我們的難題給解決了。一個農村警務室能把工作做到這種程度,真的沒有想到!”
作為一名社區民警,在談及社區警務工作“管理難、麻煩事多”的普遍說法時,時祖前認為,“管理難”是沒有用真心,“麻煩事多”是沒有把群眾當親人。在走訪中,當地群眾也向記者講述了時祖前生活中為村民經常辦的一些“小事”。
沈樓村80多歲的沈朝華是一名參加過解放戰爭和抗美援朝戰爭的退伍老兵,老伴前些年去世了,兒子有病不能行走,兒媳又有智障,家庭生活十分困難。時祖前把沈家作為重點走訪戶,每個月都去看望兩三次,力所能及地幫助他們解決一些困難。有一次,時祖前看到沈老漢生病臥床,便急忙聯系診所醫生前來醫治。臨走時,沈老漢提出想理理發、刮刮胡子,于是時祖前就騎著電動車到街上找理發師,但一聽說給臥床病人理發卻沒人愿去。正在為難之際,時祖前想起了遠村有一位老人會理發,于是便騎車跨村直奔老人家中請其幫忙。
“事兒雖小,可傳遍了幾個村子。”村民們還告訴記者,為外出務工人員用網絡傳輸證件、傳遞信息、排憂解難等對于時祖前來說更是家常便飯。記者也從群眾的贊賞中感受到,類似這些“小事”只是時祖前日常工作中的縮影。
時祖前所在的沈樓社區離城區有十幾公里,轄區14個自然村共有12000多人。幾年來,在化解群眾矛盾糾紛中,時祖前也摸索、積累到了一些經驗。他總結說,首先要及時調解,防止激化,避免小事釀成大禍。其次要善于傾聽,讓人說話,說話的過程就是當事雙方出氣訴怨的過程。氣出來了,來龍去脈也清楚了,問題解決起來就有事半功倍的效果,最后如遇到棘手的糾紛要善于搬“救兵”,發揮集體的智慧,群策群力,使問題得到徹底解決。
此前,沈樓村一村民因交通事故的賠償問題,帶人要到鄰村王某家鬧事,而當天王某正在家中舉辦婚禮招待客人。獲知這一情況后,時祖前立即騎車追了上去,反復講清利害關系,最終把村民們攔了回去。經事后了解,王某及其母親已經揚言,如果對方膽敢在結婚期間鬧事,就要對方頭破血流。最后,在時祖前的積極協調下,雙方達成了通過法律渠道來解決賠償問題的協議。
5年來,時祖前處理類似的矛盾多不勝數。
在社區居民的安全管理方面,時祖前常說:“只有搞好了防范工作,才能防止‘家賊和‘外偷,老百姓才能放心睡覺,過平安日子。”其實,早在時祖前剛到社區后不久,就已經和有關方面協調溝通,在學校和各村的主要路口安裝了攝像探頭,并發動有條件的群眾在家門口安裝監控或報警器材,以震懾犯罪分子的侵入。
與此同時,時祖前還以自然村為單位組建聯防小組,發展治安信息員,組織群眾開展鄰里關照,努力做到白天有人看、夜間有人轉,較好地預防了各類案(事)件的發生。社區內從事生豬養殖的徐公嶺說:“以前不斷有生豬被盜的情況,自從老時來了以后,我養的200多頭豬,再也沒被盜過!”
值得一提的是,為了支持丈夫心中的“一村一警”工作,時祖前的妻子曹秀麗無怨無悔地在丈夫背后做了5年“輔警”。5年間,曹秀麗在同村民的交談中收集到了各類有效信息500余條,僅其個人為村民調解的各類糾紛就達80多件。而夫妻齊心守護社區的事跡也贏得了村民們的愛戴和擁護。
河南省副省長、公安廳廳長許甘露曾對時祖前的“工匠”精神給予了高度贊揚:“你的工作了不起、更不容易,這才是扎根基層,與群眾打成了一片!如果都像你這樣,我們的公安基層基礎就穩固多了!”
由于工作突出、民眾擁戴,近年來,時祖前先后被評為全省優秀人民警察、周口市新長征突擊手、周口市公安局十大黨員標兵等榮譽稱號。但每每提及于此,時祖前總是一臉憨笑地說:“群眾的事就是我的事,我的事就是為群眾辦點兒事。”