高校畢業生就業服務模式改革研究

馮景波 馬月

摘 要：隨著我國高校擴招，高等教育規模不斷擴大，高校畢業生就業形勢不容樂觀，就業難顯然已成為社會亟待解決的重大問題。為解決好就業問題，目前，各地高校畢業生就業服務模式已初步建立。但新形勢下，高校畢業生就業的各類問題和社會發展的新需求，迫使社會需進一步創新和完善高校畢業生就業服務模式。本文以管理學、教育學等多種交叉學科理論為指導，主要運用文獻歸納法、SWOT分析法等多種方法，以S大學為研究對象，分析高校畢業生就業服務模式改革的創新點，對S大學畢業生就業服務模式的現狀及存在問題進行系統、深入剖析，并進一步提出了提高畢業生就業信息服務的快捷性、實現用人單位招聘服務的優質化等一系列高校畢業生就業服務模式的完善對策。

關鍵詞：就業服務模式；高校畢業生；改革；S大學

就業是民生問題中重要的一項，不僅涉及了廣大人民群眾的基本利益，而且對經濟社會的穩定發展也有直接的影響，社會就業中亟需解決一個重要的部分就是高校畢業生就業。

當前很多高校想要解決畢業生就業問題的重要方式和途徑就是如何構建并完善高效有力的畢業生就業服務模式，高校畢業生就業服務模式在各高校中的運用已不再司空見慣，但針對其在解決就業問題過程中存在的缺陷與滯后性，現階段對其的改革與完善研究較少，也在一定程度上限制了高校畢業生就業服務模式在解決實際問題上發揮其積極性作用，突顯其應用性與實踐性。

高校畢業生就業服務模式與畢業生就業存在直接正相關關系，因此，在嚴峻的就業形勢下，改革與創新高校畢業生就業服務模式、完善其主要職能，對高校解決畢業生就業難題具有明確的指導意義。

一、高校畢業生就業服務模式概述

高校畢業生就業工作是教育領域具有重大意義的工程。近十年來，我國高校畢業生總數呈現持續上升狀態，畢業生總數于2015年達到749萬之多，就業難問題隨之愈演愈烈，高校畢業生就業服務也隨之興起。

（一）近五年高校畢業生就業概況

近年來，我國高校畢業生規模逐漸擴大。2015年，高校畢業生總數高達749萬，創歷史新高，就業形勢嚴峻，堪稱“史上最難就業季”。

據權威機構麥可思研究院發布的《2015年中國大學生就業報告》顯示，2014年全國大學生畢業半年后的就業率（92.1%）比2013屆（91.4%）就業幅度略微上升，比2012屆（90.9%）上升1.2個百分點[ 1 ]。畢業生就業率呈逐年小幅上升，但在校生簽約情況不容樂觀，總體來看，高校畢業生就業形勢不容樂觀。

為使本次研究更加準確與嚴謹，筆者特意收集到了本次研究對象S大學的畢業生就業數據，如下：根據《S大學2015屆本科畢業生就業質量年度報告》顯示，截至2015年12月31日，S大學2015屆本科畢業生共計4585人，就業率為95.39%，比2014屆畢業生就業率95.2%增長了0.19個百分點，畢業生就業問題始終是S大學關注的重點問題。

由數據可得以下結論：每年高校畢業生數量都在增加，但完善的高校畢業生就業服務模式，對學生素質的全面提高、工作能力的前期培養、就業意識的提早確立，有實踐性指導意義，可緩解就業難的窘境，提高高校畢業生就業率。

（二）高校畢業生就業服務模式概念界定

隨著經濟增長的加快以及就業需求的不斷擴大，就業服務于20世紀初期逐漸興起，就業服務可以分為公共就業服務和私營就業服務，其主要職能在于通過職業介紹、職業指導和相應的職業培訓等手段的運用，幫助用人單位和勞動者就業[ 2 ]。大學生群體的就業工作是具有重大意義教育工程活動，高校就業服務應運而生。“模式”是一種從重復實踐中得出的規律，是解決實際問題中探索出來的經驗總結。

所以，就業服務模式可以概括為政府及非政府組織在就業服務領域中解決實際問題和不斷實踐中逐步探索出來的一套有效應用的工作準則、內容和程序。其中包括三層內容：

l）就業服務的目標；

2）實現目標所需要的主要工作；

3）就業服務過程中相關管理制度。

當今我國高校的就業服務模式分為職業界定、就業指導、崗前培訓、以及職業規劃等，高校的就業服務形式和相關制度有待進一步探索和豐富。

二、S大學畢業生就業競爭力SWOT分析

畢業生的就業競爭力直接反映出該學校的就業服務模式，系統高效的就業服務模式，有利于培養學生提前適應工作的就業能力，也有助于學生在激烈的就業競爭中突顯優勢、脫穎而出。

因此，研究S大學的就業服務模式，需從其畢業生的就業競爭力著手進行分析，全方位分析其就業服務模式的現狀問題及改革創新方法。

此次研究，特針對S大學畢業生的就業競爭力進行了系統的SWOT分析，調研結果如表1所示：

三、S大學畢業生就業服務模式現狀及存在的問題

2015年12月，教育部印發《關于做好2016年全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知》，明確提出要強化高校畢業生就業服務工作。

開展就業服務工作在一定程度上可以有效提高高校畢業生的就業率與就業質量，逐漸成為高校的一項重大研究課題，深化就業服務工作已經顯得刻不容緩。

本文研究的對象S大學，其畢業生就業服務模式于2009年已初步形成，經過一系列的發展與改革，S大學就業服務模式已取得一定成效，但仍然存在種種問題需要去探索并予以解決。

（一）S大學畢業生就業服務模式的發展現狀

本次研究對象S大學的畢業生就業服務模式于2009年已初步形成，由學校統一組織、各學院結合自身專業特色的方式，共同構建既覆蓋全學校又兼具學院特色的綜合性服務模式。目前，S大學的畢業生就業服務模式采取“校中心+院輔導”相結合的模式，學校就業中心主要負責提供就業信息等服務，與此同時，各院系輔導員則主要提供咨詢與輔導。據問卷結果顯示，S大學的學生對學校的就業指導機構及其工作的認知很模糊，其中“知道一點”和“根本不知道”的學生比重高達75.8%，“比較了解”和“非常了解”的選項僅占20%。

（二）S大學畢業生就業服務模式面臨的困境

1.多頭管理，導致畢業生就業服務能力導向弱化

高校畢業生就業服務內容涉及教育部、人力資源與社會保障部、各級就業主管部門以及各類就業指導中心或服務機構，呈環式形態。這就要求各單位、機構間形成密切的聯系，以更好地服務于畢業生。

目前，S大學畢業生就業服務模式采取“學校就業中心加院系輔導員”的方式，存在業務分散，缺乏合力的問題。由于當前模式的不合理，導致S大學畢業生就業服務模式不能合力以及發揮就業服務應有的作用，由此影響到S大學畢業生就業服務體系的整體功能的發揮。

2.畢業生就業服務模式單一，缺乏創新

“互聯網+”時代下，高校畢業生就業服務系統信息化建設落后，導致S大學高校畢業生不能緊跟時代的步伐，嚴重影響S大學畢業生就業服務的質量與效能。主要表現在：

1）就業信息服務內容缺失，沒有充分考慮到所面向的服務對象的需求；

2）就業服務信息缺乏綜合管理，不能系統、準確、全面掌握就業信息，向高校畢業生提供合適的就業服務。

3.就業服務隊伍專業化與服務水平有待提高

S大學目前的畢業生就業服務隊伍的專業化程度較低，缺少相應的專業人才。目前從事S大學就業服務指導工作的人員絕大多數并沒有相關人力資源知識的背景，也沒有過企業人力資源工作的經歷。

現在，大部分老師更專注于學術理論研究，并且去相關專業機構培訓和實踐的機會也很少，沒有人資詢相關專業的背景和經驗，對相關就業服務方向的研究與探索少之又少，S大學就業指導隊伍中人才的專業素質不高，不能滿足畢業生就業需求的發展需要。

四、推動S大學畢業生就業服務模式轉變的策略

對于我國高校畢業生就業服務工作發展的現狀以及所存在的相關問題，采取相應的舉措，能有效推動高校就業服務模式的改革與創新，提高就業率與就業質量。下階段S大學應加快轉變就業服務方式，完善S大學畢業生就業服務模式，加快將就業服務資源轉變積累成全體學生共享的就業服務資本，讓就業服務模式發揮切實有效的指導作用，切實促進畢業生就業工作高效率、高質量進行。

（一）推動畢業生就業服務信息化建設

高校畢業生就業信息化建設迫在眉睫，就業信息具有時效性，且針對不同畢業生的價值也不盡相同。畢業生能否充分知曉和快速獲取就業信息，將直接考驗高校就業服務信息化建設的成果，也會降低高校社會資本存量的利用效率。

因此，S大學應構建涵蓋社會、學校、學院、學生四級信息互通的就業服務系統，包括就業服務網、就業信息網、就業微信平臺以及S大學就業服務APP等進行相互溝通，及時獲取優質信息、積極參與應聘。

（二）提高用人單位招聘服務的高水平化和優質化

高校社會資本是包含了滲入關系網絡中的信任和學校形象的一種關系。所以，提高為有關用人單位的服務水平，將直接促進高校社會資本增值。

S大學在之前的就業招聘會中出現了信息不對稱、時間短、服務不到位，效果差強人意的現象，雖然聲勢浩大，但并未產生太多的作用。在接下來的時間內，S大學需要保持大型招聘會的優勢，同時轉向多層次的、有針對性的且具有時代性的招聘模式，并做好高水平的招聘和優質服務工作。

（三）加強就業關系力量拓展的多元化

首先要以教職員工關系資本為基礎，S大學應有針對性地組織開發教職員工中蘊含的社會資本，通過教職工個人社會資源帶動學生就業服務，由此提高S大學學生就業率。其次，大力開發歷屆校友關系資本，建立校友關系資本聯系平臺，主動架起在校大學生與校友的溝通橋梁，充分利用豐富的校友資源拓寬就業渠道，為畢業生爭取更多就業職位。

參考文獻：

[1] 麥可思研究院.2015年中國大學生就業報告[R].北京，2015.

[2] 毛丙波.建立和完善大學生就業服務模式問題研究[J].就業指導，2015（2）.

[3] 袁穎.新形勢下高校畢業生就業指導與服務工作模式創新研究[J].科教導刊，2015（10）.

[4] 翟學麗.高校畢業生公共就業服務體系完善研究——以湖北省為表述對象[D].華中師范大學，2013.

[5] 付嫦娥.基于社會資本增值的高校畢業生就業服務模式構建——以長沙理工大學的實踐探索為例[J].中國高教研究，2009（08）：70-71.