“以學生為中心”的課堂觀測

賀敏娟　吳麗娟

【摘 要】高校課堂教學改革是高校教學改革的“最后一公里”，引起課堂變革的重要外部因素是聽評課的改革。西安歐亞學院從實際出發，對現有的聽評課進行了改革，制定了“以學生為中心”的課堂觀測表，目的是促進教師在課堂中落實學?！耙詫W生為中心”的教育理念。本文從觀測表的設計原則，分析了觀測表的作用，提出了觀測表在使用中的問題及解決建議。

【關鍵詞】聽評課 以學生為中心 課堂觀測

為了提高教育教學質量，高等院校教學改革進行得如火如荼，每個高校的改革突破點均有不同，但無論怎樣，其中的一個點即“課堂教學改革”是必做動作，因為“課堂上發生的一切，決定了教學改革的成敗”。課堂教學改革是高校教學改革的“最后一公里”，改革最終要通過教師傳遞、落實到每一節課中，使學生成為改革的最終受益者。因此教學改革的主陣地是課堂，只有課堂發生了變革，真正的改革才算發生。

課堂觀測提出的背景

課堂改革的原因不外乎兩類：一是由教師自發引起的，二是通過改變一些外部因素如教師考評、聽評課制度、教師培訓等而引起的。我國影響課堂變革最重要的外部因素就是聽評課制度。基于目前聽評課中存在的問題，我們需要構建一種指向學生有效學習和教師專業發展的新范式，以引領高校課堂教學的變革[1]。西安歐亞學院基于“以學生為中心”的教育理念，對聽評課制度進行了改革，通過課堂觀測關注教師的教及學生的學，以促進教學質量的提高。

課堂觀測是收集課堂教學信息反饋的有效評估技術，它包括對教師教學行為的觀察、學生學習表現的觀察及對“教”與“學”之間相互作用機制的課堂呈現的記錄[2]，通過記錄，分析和研究，并在此基礎上謀求學生課堂學習的改善、促進教師發展的專業活動。

課堂觀測作為一種研究課堂的方法，起源于西方的科學主義思潮，發展于20世紀五六十年代，典型代表人物為美國社會心理學家貝爾思（R.F.Bales），他于1950年提出“互動過程分析”理論，開發了人際互動的12類行為編碼，并以此作為課堂中小組討論的人際互動過程的研究框架。在某種程度上，貝爾思的研究拉開了比較系統的課堂量化研究的序幕。美國課堂研究專家佛蘭德斯（N.A.Flanders）于1960年提出 “互動分類系統”，即運用一套編碼體系，記錄課堂中師生的語言互動，通過對互動的分析改進教學行為，這套系統標志著現代意義課堂觀測的開始[3]。

目前，我國高校的課堂評價存在的主要問題有：評價主要關注教師“教”，忽視學生“學”；重價值判斷，輕引導激勵；重結果評價，輕過程評價；反饋不到位，改進無跟蹤等。目前高校評價教師授課質量多采用打分制的評價表，授課教師最終會得到一個分數，但該分數是無法解釋的： 誰都說不明白給該教師的分數是怎么來的，它說明了什么，好在什么地方，差在什么地方，與另一位教師相比差在何處，比自己上一次進步在哪里。不同聽評課人的主觀標準也會導致分數的差異，這樣的邏輯就是拿一個所謂好課的標準（誰都達不到的）來評所有老師的課，結果所有老師的課都有問題，那么復雜的課堂活動最后就變成一個貌似精確的分數，以絕對的、抽象的分數來表示教學活動的精確，而真實的教學活動卻具有很大的模糊性，何況教學活動中有許多現象是難以用數量來表示的，勉強用數量表示就會妨礙現象背后所隱藏的意義的揭示[4]。

基于教育理論的發展和目前課堂評價中存在的問題，結合教學中推行“以學生為中心”的教學理念，西安歐亞學院積極進行改革，重新設計了課堂觀測表，以規避傳統評課中存在的問題。

課堂觀測表指標設計方法

1.汲取先進的教育思想和理念。觀測指標的設計參考了弗蘭德斯師生語言互動分析分類體系（FIAC）編碼體系中關于教師語言、學生語言的觀測項；同時參考了杜肯大學同事觀測的項目；根據建構主義學習理論，即學習在本質上可以被認為是學習者以活動為中介的行為及思維的改變，基于“以學生為中心”的教育理念，從關注教師的“教”，到關注教師“教”和學生“學”，實際了解課堂中教學發生的效果。

2.從價值判斷走向事實判斷。觀測表沒有設權重或者分數，評價的結果不是用分數來呈現的，而是課堂情境的事實記錄，反饋意見是基于事實的有限推論。觀測表主要關注課堂生態環境中，師生、生生的行為如何發生。

3.關注課堂的完整流程。指標設計覆蓋了課堂教學準備、教學過程、教學介紹（課后安排），要求觀測人聽兩小節課，可以觀測到一個完整的課堂教學流程及設計。

課堂觀測表指標參考項

課堂觀測表設計的觀測項主要有課堂準備、課堂組織、教學內容、教學手段方法和課后安排五個方面，課堂準備觀測項的觀測點有教師準備和學生準備兩方面；課堂組織觀測項的觀測點有環節設計、交流互動、引導提問、參與度等部分；教學內容的觀測點有信息量和內容設計兩方面，教學手段方法主要從教學手段和教學方法兩方面進行；課后安排主要是從課后作業觀測。

課堂觀測表的作用

1.使教師理解課堂中如何做到“以學生為中心”。教師可以通過學習觀測參考項，明白學校提倡的“以學生為中心”在課堂中是如何體現的，例如課堂準備要根據學生情況備課，教師狀態中要求教師對學生良好表現積極認可和鼓勵，教師要關注學生小組活動，走近學生，觀察并參與討論，對學生反饋信息及時處理，鼓勵學生用自己的語言理解轉化和反思課堂內容等，均是讓教師從以往只關注自己授課內容的完整性、授課任務的完成度，轉移到學生的學習行為、學習效果。

2.促使聽課人由評價者轉變為觀測者。作為觀測者課前知道要聽什么，怎么聽；課中知道聚焦什么，記錄什么；課后知道依據什么，建議什么。解決了敷衍了事、完成任務式的聽評課工作方式。同時觀測參考項使觀測者從過去關注教師“教”，轉變為現在關注教師“教”和學生“學”。最后使觀測者掌握了信息和證據，有能力進行反饋，在操作中要求觀測者重反饋，弱評價。觀測者一是擺事實，多分析，少評價。二是注意邊界，立足課堂情境，基于證據，適當推論。三是三分法，肯定優點，明確改進措施，挖掘個人特色。規避了評課時缺乏有證據的觀點，漫談式、即席發揮式話語過多的問題 [5]。

3.舒緩授課教師對聽評課的反感情緒。課堂觀測基于合作、改進和尊重自主的原則。在充分尊重授課教師學術自主的基礎上，授課者和觀測者是一種合作、學習的關系，觀測者基于改進、幫助教師提高教學效果而提出建議。傳統的評課，把教師分為三六九等，給教師帶來很大的精神壓力，招致教師排斥和反感。改用觀測表，教師如同有一面鏡子，看到自己課堂中的優點和問題，同時這面鏡子還有給自己提出建議的功能，藉此改進自己的教學，提升學生的學習效果，因而消除教師的排斥和反感心理。

課堂觀測表待改進之處

課堂觀測表經過一學期的使用，發現了一些問題：一是觀測人雖然使用新的表單，但是記錄內容還是比較籠統、模糊，有經驗主義的評價，事實、證據明顯不足。二是反饋不到位。因為事實記錄的籠統，因此反饋信息不到位，另外多數觀測者還是采用當面反饋，此反饋方式的缺點比較明顯，反饋者自己對信息的整理沒有完成，所提建議沒有深思熟慮，因此對教師的參考價值有限。三是沒有充分利用好兩節課中間的休息時間，課間休息是與教師交流、調閱教師教學資料、與學生溝通的大好時機，但從觀測者上交的表單中，沒有此類信息的反饋。

基于以上問題，對課堂觀測的優化思路如下：一是幫助觀測者轉變觀念。觀測者以合作者、學習者的角色進入課堂，摒棄“高高在上”“權威”“經驗”等先入為主的優越感。二是加強培訓，因為聽評課是教師的一項專業能力，教師學會聽評課的技能，對于促進聽評課雙方的教學技能都有益處，因此，總結前期觀測中發現的問題，有針對性地對觀測者進行理論和實操培訓非常有必要。三是對觀測、反饋環節提出明確的要求。觀測不只是關注教師，還要對學生的學習效果進行關注。反饋一定要經過認真地梳理觀測記錄，避免漫談式、即席發揮式反饋，要有理有據，最好當面反饋和郵件反饋相結合。

參考文獻：

[1][4][5]崔允漷：《聽評課——一種新的范式》，《江蘇教育》2007年第12期，第21-25頁。

[2]楊向東、崔允漷：《課堂評價——促進學生的學習和發展》，華東師范大學出版社，2012，11，第204頁。

[3]沈毅、崔允漷：《課堂觀察——走向專業的聽評課》，華東師范大學出版社，2008，10，第73頁。

作者單位：西安歐亞學院教學質量評估中心 陜西西安