圖書館無線網(wǎng)絡(luò)的部署及服務(wù)創(chuàng)新研究

翟永旭

【摘 要】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能終端的普及應(yīng)用，讀者對于圖書館資源及服務(wù)的移動需求越來越廣泛，圖書館作為高校文獻信息中心，應(yīng)積極部署無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為讀者提供安全靈活便利的無線環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上進行服務(wù)創(chuàng)新，開展多樣化的移動信息服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】圖書館；無線網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)創(chuàng)新

0 前言

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和智能終端的普及應(yīng)用，國內(nèi)外一些高校已經(jīng)逐漸開始探索將移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于圖書館信息服務(wù)，開展移動信息服務(wù)。目前，高校大學(xué)生的智能終端的覆蓋率幾乎為100%，為高校開展移動信息服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。移動服務(wù)的開展離不開一個環(huán)境——移動網(wǎng)絡(luò)，而目前的無論是2G、3G、甚至4G網(wǎng)絡(luò)，資費對于讀者來說還是偏高的，因此，作為高校文獻信息中心的圖書館，應(yīng)積極部署無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)有利于圖書館建立起一個更方便的信息化通訊平臺，為讀者提供免費獲取圖書館資源的便利，并在此基礎(chǔ)上開展多樣化的移動信息服務(wù)。

1 關(guān)于WiFi

WiFi（Wireless Fidelity）俗稱“無線網(wǎng)絡(luò)”，是一種以無線方式將個人電腦、手機等終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)進行連接的技術(shù)。以前通過網(wǎng)線連接電腦，而無線網(wǎng)絡(luò)則是通過無線電波來連網(wǎng)。

無線網(wǎng)絡(luò)部署便捷，只需簡單的布線和安裝AP（無線交換機），在AP的覆蓋范圍內(nèi)便可以無線接入，在無線網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋區(qū)域內(nèi)，筆記本電腦、智能手機都可以接入網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)用戶數(shù)量增加時，只需增加AP設(shè)備即可。WiFi技術(shù)以其部署方便，使用靈活和易于擴展，廣泛的應(yīng)用在各個領(lǐng)域，得到了快速的發(fā)展，給我們的生活、學(xué)習(xí)和工作都帶來了很大的便利。

2 圖書館無線網(wǎng)絡(luò)的部署

2.1 無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案

圖書館內(nèi)部，建設(shè)在之初已架設(shè)好了有線網(wǎng)絡(luò)，所以運用 WiFi 技術(shù)構(gòu)建的無線網(wǎng)絡(luò)以有線為依托，是有線與無線并存的網(wǎng)絡(luò)。只要利用現(xiàn)有的有線網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)，在需要進行無線信號覆蓋區(qū)域的底層交換機上直接接入無線AP即可，完全不會影響到原有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和配置。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，遵循有線與無線統(tǒng)一，從可擴展性，可靠性，可管理性及可用性等方面考慮，形成了圖書館無線建設(shè)的設(shè)計方案：在校園網(wǎng)核心機房增加一臺無線控制器和千兆交換機，為圖書館無線網(wǎng)絡(luò)進行管理；圖書館有一個機房和二個管理間，需要在機房和管理間分別布置無線交換機，其中機房二臺，管理間各一臺，合計四臺，采用8口POE交換機；無線AP根據(jù)需要部署放裝型AP和面板型AP，實現(xiàn)圖書館大廳，書庫，自修室等區(qū)域的全覆蓋。

2.2 WiFi網(wǎng)絡(luò)安全策略設(shè)置

無線網(wǎng)絡(luò)由于使用人群多樣化、移動性強，沒有固定的IP等，安全性令人擔(dān)憂。目前主要的安全問題有：網(wǎng)絡(luò)攻擊、木馬病毒、數(shù)據(jù)資料盜取等。因此圖書館WiFi網(wǎng)絡(luò)登錄實行實名認(rèn)證是非常必要的，這樣就確保了讀者在圖書館內(nèi)WiFi無線上網(wǎng)行為是可控的，通過登記信息可以追溯到個人。

目前常見的WiFi網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證技術(shù)有：開放式認(rèn)證，密鑰認(rèn)證，基于web的認(rèn)證。通過比較其特點，綜合考慮讀者在館的信息需求，我館部署了兩種方式的認(rèn)證：一種是密鑰認(rèn)證，讀者使用相同的密碼，連接后可以直接使用，但是僅限訪問校內(nèi)網(wǎng)站，如學(xué)校網(wǎng)站、各院系網(wǎng)站、教務(wù)在線、圖書館網(wǎng)站以及部分電子資源，如中國知網(wǎng)，方正電子書，館藏書目查詢；另一種是web認(rèn)證，認(rèn)證賬號為校園網(wǎng)賬號密碼，連接后，未經(jīng)過認(rèn)證的用戶上網(wǎng)時，接入設(shè)備強制用戶到web認(rèn)證服務(wù)器進行認(rèn)證，認(rèn)證通過后才可以訪問互聯(lián)網(wǎng)資源。

3 移動服務(wù)創(chuàng)新研究

圖書館WiFi的全面覆蓋，為圖書館開展移動服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)造了有利條件，可以實現(xiàn)讀者通過各類智能終端，隨時隨地的查詢館藏，了解圖書館資訊信息，獲取圖書館數(shù)字資源，實時的在線咨詢，開展基于位置的導(dǎo)航服務(wù)等，不斷滿足讀者移動信息服務(wù)的需求。

3.1 應(yīng)用WiFi技術(shù)構(gòu)建移動數(shù)字圖書館

圖書館網(wǎng)絡(luò)狀況直接決定了數(shù)字化服務(wù)的水平和質(zhì)量。在沒有WiFi覆蓋的情況下，讀者只能到圖書館的電子閱覽室使用電腦查閱資料，獲取和使用都受到限制。因此建設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)是目前大多數(shù)圖書館數(shù)字化發(fā)展所必要的，為移動數(shù)字圖書館創(chuàng)造條件，移動數(shù)字圖書館是數(shù)字圖書館信息服務(wù)的延伸，讀者通過移動終端設(shè)備，就可以用無線接入方式獲取圖書館提供的數(shù)字化服務(wù)，使圖書館的資源得到充分的利用。

3.2 基于WiFi開展微信服務(wù)

如今，微信幾乎成為智能手機的必備 App，用戶通過關(guān)注公眾號的方式閱讀推送來的各種信息。圖書館應(yīng)適時的推出微信公眾平臺，基于微信平臺的開放性，在開發(fā)模式下，可以通過接口接入第三方系統(tǒng)提供服務(wù)，讀者可以通過微信查詢圖書館館藏，綁定個人賬號后，可以收到借書提醒，還書提醒，到期提醒等信息。微信的群發(fā)功能，將圖書館的最新訊息，如開放時間、試用數(shù)據(jù)庫等資訊及時的推送給讀者。微信的自動回復(fù)功能，可以很好的解答讀者提出的一般性問題，對于個性化的咨詢，可通過人工的方式解答。

3.3 基于WiFi室內(nèi)定位技術(shù)，實現(xiàn)圖書館導(dǎo)航

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，基于位置的服務(wù)給人們的生活帶了極大的方便，用戶使用移動終端就可以搜索到所在地的信息服務(wù)。如今圖書館的建筑普遍面積大，樓層多，而且功能分區(qū)及布局復(fù)雜。通過WiFi定位技術(shù)和可視化技術(shù)，可以實現(xiàn)圖書館功能區(qū)的導(dǎo)航服務(wù)，將各區(qū)域的服務(wù)信息推送到讀者移動終端，為讀者查找館藏和利用圖書館空間提供極大便利，這也是移動互聯(lián)網(wǎng)時代讀者樂于接受的方式。

4 結(jié)束語

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和智能終端的普及應(yīng)用，正改變著讀者的閱讀方式和習(xí)慣，同時也促使著圖書館向移動信息服務(wù)發(fā)展，在館內(nèi)部署WiFi覆蓋，創(chuàng)新移動服務(wù)，將圖書館的資源與服務(wù)向移動化，智能化和個性化方向發(fā)展，這樣才能拉近與讀者的距離，滿足讀者的需求，提高圖書館資源的利用率，提升服務(wù)質(zhì)量。

【參考文獻】

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[責(zé)任編輯：楊玉潔]