淺談醫(yī)院特需病房護(hù)理人力資源配置

運(yùn)曉婷

【摘要】

目的：對醫(yī)院特需病房護(hù)理人力資源配置進(jìn)行探討。

方法：應(yīng)用觀察法，采用秒表計(jì)時(shí)，對醫(yī)院特需病房的護(hù)理工作量進(jìn)行測量。

結(jié)果：特需病房每日有效護(hù)理工時(shí)為（422.63±26.35）min，直接護(hù)理項(xiàng)目工時(shí)為（226.65±23.68）min。床位同護(hù)理人員之間的配置比為1：0.39。

結(jié)論：應(yīng)在不同地區(qū)醫(yī)院進(jìn)行特需病房護(hù)理人力資源配置的相關(guān)研究，根據(jù)各地區(qū)的實(shí)際情況，針對性制定特需病房的護(hù)理人力資料配置標(biāo)準(zhǔn)。

【關(guān)鍵詞】

醫(yī)院特需病房 護(hù)理人力資源 配置

對特需病房護(hù)理人員工作量進(jìn)行調(diào)查，并且計(jì)算出床護(hù)比與護(hù)士人數(shù)，對特需病房護(hù)理人力資源配置進(jìn)行探討，為人員編制標(biāo)準(zhǔn)的制定提供參考依據(jù)[1-2]。對護(hù)理服務(wù)以及病種進(jìn)行綜合考慮，為護(hù)理人員的合理配置提供依據(jù)，進(jìn)而形成有效護(hù)理人力資源配置模式，使特需服務(wù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化。本文主要對醫(yī)院特需病房護(hù)理人力資源配置進(jìn)行探討，具體分析如下。

1 資料與方法

1.1 資料 調(diào)查本市3所醫(yī)院關(guān)于老年病區(qū)的護(hù)理項(xiàng)目構(gòu)成以及護(hù)理工作量，32項(xiàng)間接護(hù)理工時(shí)，52項(xiàng)直接護(hù)理工時(shí)。

1.2 方法 工時(shí)測量采用觀察法，應(yīng)用秒表計(jì)時(shí)。由專人做實(shí)地的記錄、測量以及觀察，避免不同記錄方法與不同人員測量所產(chǎn)生的差異。直接護(hù)理項(xiàng)目：從2012年4月到10月抽取護(hù)理人員，通過日常工作方式對抽取患者實(shí)際操作做進(jìn)一步測量，直接護(hù)理實(shí)踐每項(xiàng)需要進(jìn)行26次測量，對每次操作實(shí)踐進(jìn)行記錄。間接護(hù)理項(xiàng)目：隨機(jī)抽取從2014年1月到5月中某兩周各個(gè)病區(qū)護(hù)理人員的每項(xiàng)間接護(hù)理時(shí)間。將兩周之內(nèi)的每項(xiàng)直接護(hù)理頻次計(jì)算出來，并計(jì)算出兩周之內(nèi)每日人均護(hù)理時(shí)間、直接護(hù)理總時(shí)間以及直接護(hù)理時(shí)間。

1.3 數(shù)據(jù)處理 所取得的數(shù)據(jù)以及資料均應(yīng)用SPSS 13.0 軟件進(jìn)行處理，直接護(hù)理時(shí)間采用±標(biāo)準(zhǔn)差表示。

2 結(jié)果

3所醫(yī)院特需病房護(hù)理人員與床護(hù)比見表一。

特需病房日人均有效護(hù)理工時(shí)見表二。

3 討論

本組研究結(jié)果顯示，3所醫(yī)院每日人均有效護(hù)理工時(shí)分別為（420.36±32.62）min、（434.36±24.62）min、（411.68±13.86）min，均在315min以上。所3以護(hù)理人員的日常工作量較大，說明存在護(hù)理人員超負(fù)荷工作以及護(hù)理人力資源配置不足情況[3]。這樣護(hù)理人員的工作方式會(huì)形成以完成各項(xiàng)硬指標(biāo)為主與軟指標(biāo)為輔的護(hù)理工作模式，使護(hù)理人員的創(chuàng)新力度以及工作熱情降低，護(hù)理質(zhì)量嚴(yán)重下降。所以按日均實(shí)際護(hù)理工時(shí)，根據(jù)患者的疾病嚴(yán)重程度以及不同病種，將患者需求作為核心，對護(hù)理工作量進(jìn)行科學(xué)測量，并且為護(hù)理管理人員做護(hù)理工作量評估，對護(hù)理人員做科學(xué)分配，使護(hù)理質(zhì)量得到有效控制，這是護(hù)理人員合理配置的關(guān)鍵。

有關(guān)研究顯示[4]，在護(hù)理人員配置以及床護(hù)比方面，特需病房應(yīng)該在普通病房以上，關(guān)于這一點(diǎn)并沒有爭議。人力資源管理理論通過不斷的發(fā)展，護(hù)理人力資源內(nèi)涵產(chǎn)生了一定的變化，護(hù)理人力資源的成本效益、能力建設(shè)、競爭機(jī)制、有效使用以及合理配置等都與護(hù)理專業(yè)發(fā)展以及護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)有直接的聯(lián)系，更會(huì)對醫(yī)院與特需病房績效產(chǎn)生影響。不同地區(qū)展開關(guān)于特需病房護(hù)理人力資源配置研究，隨著社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中部與東西部大中城市醫(yī)院，基本上均設(shè)立特需病房，但是這幾個(gè)地區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面仍然不均衡，患者的需求以及觀念均有區(qū)別。同時(shí)護(hù)理人員素質(zhì)也有所差異，特需病房在護(hù)理項(xiàng)目、護(hù)理工作狀況以及病房規(guī)模方面均有差別，所以在對特需病房護(hù)理人員配置標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指定時(shí)要充分考慮到地區(qū)差異。總而言之，應(yīng)在不同地區(qū)醫(yī)院進(jìn)行特需病房護(hù)理人力資源配置的相關(guān)研究，根據(jù)各地區(qū)的實(shí)際情況，針對性制定特需病房的護(hù)理人力資料配置標(biāo)準(zhǔn)。

【參考文獻(xiàn)】

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