物流管理專業(yè)畢業(yè)生工作綜合調(diào)查研究
——以長沙民政職業(yè)技術(shù)學院2016屆畢業(yè)生為例

王秋林

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學院，湖南長沙410004）

物流管理專業(yè)畢業(yè)生工作綜合調(diào)查研究
——以長沙民政職業(yè)技術(shù)學院2016屆畢業(yè)生為例

王秋林

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學院，湖南長沙410004）

文中以長沙民政職業(yè)技術(shù)學院2016屆物流管理專業(yè)畢業(yè)生為調(diào)查對象，從實習基本情況和畢業(yè)生對本專業(yè)教學、就業(yè)工作、人才培養(yǎng)等方面的意見和建議進行調(diào)研。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2016年物流管理專業(yè)就業(yè)形勢良好，就業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提升，畢業(yè)生對物流管理專業(yè)整體教學質(zhì)量、訂單班、實習就業(yè)指導等方面整體評價良好。同時，文中針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題給出了對策和建議。

物流管理；訂單班；調(diào)查報告

本次調(diào)查研究是在院、系的統(tǒng)一領(lǐng)導與部署下，為了及時了解物流管理專業(yè)2016屆畢業(yè)生實習、就業(yè)等狀況，收集畢業(yè)生對本專業(yè)教學與就業(yè)等方面的意見和建議，進一步提高物流管理系畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，提升物流管理專業(yè)辦學水平，更好更快地實現(xiàn)卓越校建設(shè)預期目標。

一、基本情況

（一）調(diào)查目的

及時了解物流管理專業(yè)2016屆畢業(yè)生實習、就業(yè)等狀況，收集畢業(yè)生對本專業(yè)教學與就業(yè)等方面的意見和建議，進一步提高物流管理系畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，提升物流管理專業(yè)辦學水平，更好服務(wù)于卓越校建設(shè)。

（二）調(diào)查對象

物流1331班、物流1332班共98名畢業(yè)生。

（三）調(diào)查主要內(nèi)容

1、了解畢業(yè)生就業(yè)實習的基本現(xiàn)狀（具體崗位、實習單位所屬地區(qū)、單位性質(zhì)、薪資待遇等）。

2、調(diào)查實習單位對畢業(yè)生的專業(yè)知識與能力等具體要求，為教學改革與創(chuàng)新提供支撐。

3、了解畢業(yè)生對專業(yè)教學改革、實習就業(yè)等意見和建議，更好服務(wù)于卓越校建設(shè)。

（四）調(diào)查方法

本次調(diào)研主要采用問卷調(diào)查，總共發(fā)放問卷98份，回收95份，有效問卷95份。

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

（一）實習基本情況

1、實習單位所屬地區(qū)分布情況

如下圖1所示，與2015屆情況基本相同，物流管理專業(yè)學生實習地點比較集中，主要分布在湖南和廣東兩省，在湖南省實習就業(yè)的畢業(yè)生所占比例高達61%，躍居首位；在廣東地區(qū)實習就業(yè)的學生比例占到19%，湖南和廣東兩省的就業(yè)比例占到80%。近三年，物流管理專業(yè)畢業(yè)生在實習地區(qū)分布方面沒有發(fā)生較大的變化。從回收的問卷還得知，本屆在浙江實習學生為3人，上海為4人，江蘇為2人。

圖1 單位實習所屬地區(qū)分布

2、實習單位的性質(zhì)

從圖2可知，學生實習單位性質(zhì)為民營企業(yè)的占到了將近80%的比重，在事業(yè)單位實習就業(yè)的同學有6人，在國有企業(yè)、學校就業(yè)的同學各有5人。

圖2 工作單位性質(zhì)分布

3、崗位薪酬

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：實習期間工資在2000-3000元的同學比重最大，達到64%，；其次工資1000-2000元居中，共17名；工資在3000元以上的學生有13名，占13%的比例。通過統(tǒng)計，95位畢業(yè)生平均基本工資為2353元（不含業(yè)務(wù)提成等），與2015年基本持平。但通過訪談了解，今年物流

專業(yè)畢業(yè)生的績效工資（如業(yè)務(wù)提成）相比去年有所提升。

圖3 畢業(yè)實習工資情況

4、實習單位對物流管理專業(yè)畢業(yè)生的能力需求

由表1可知，實習單位非常看重畢業(yè)生的實踐操作能力、語言溝通能力、客戶關(guān)系管理，其次是常用辦公軟件應(yīng)用能力、文件處理能力等。

表1 用人單位對物流管理專業(yè)畢業(yè)生最看重的因素

在“實習過程中，你最缺少的是”的回答如下圖4，這個結(jié)果跟上面表1有很大的關(guān)系。畢業(yè)生在實習過程中不一定會一帆風順，肯定遇到了許多困難，有76.8%的同學認為在應(yīng)聘中沒有實際工作經(jīng)驗為最大困難，這一劣勢也是近幾年來物流管理專業(yè)所有畢業(yè)生遇到的一個共同問題。因此，在實際教學過程中還是更要注重實訓和實踐教學，以期提升學生的實踐操作能力。

圖4 畢業(yè)實習中你最缺少什么？

（二）物流管理專業(yè)教育教學工作

1、對本專業(yè)課程實用性的評價情況

在大學所學專業(yè)課程中，對畢業(yè)生實習幫助最大的課程統(tǒng)計結(jié)果如下表2所示，《物流客戶服務(wù)管理》、《物流市場營銷》兩門課程在近三年調(diào)研中都是排在前兩名。

表2 本專業(yè)課程實用性的評價情況表

2、本專業(yè)學生需要具備的能力

對物流管理專業(yè)的畢業(yè)生來說，必須具備的能力如圖5所示，專業(yè)技能僅占15%，經(jīng)管類專業(yè)通用技能（包括溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、情緒管理能力等）占到80%以上。

圖5 本專業(yè)學生必須具備的能力

3、教學方法和手段

如圖6所示，學生最歡迎的教學方法是案例教學法，達到了39%；課堂討論和ISAS教學緊隨其后，分別達到30%和20%。從調(diào)研情況來看，在教學過程中，以學生為主的教學方式比較受歡迎，老師應(yīng)該承擔起指導者、支持者等作用。

圖6 教學方式喜愛程度

4、在校期間最大的收獲

對畢業(yè)生在校學習期間最大的收獲統(tǒng)計如表3所示。培養(yǎng)了思考、分析、解決問題的能力是在校期間最大的收獲，其次是培養(yǎng)了自己的綜合能力。

表3 在校學習期間最大收獲

（三）物流管理專業(yè)就業(yè)工作

1、影響工作單位選擇的因素

本專業(yè)畢業(yè)生在選擇工作單位時不僅只看個人發(fā)展空間，更多的是關(guān)注工作單位的發(fā)展前景、個人薪酬福利等因素，如表4所示。相比過去幾年畢業(yè)生的選擇，個人薪酬福利待遇首次超過個人發(fā)展空間。

表4 工作單位選擇因素表

2、就業(yè)指導

在問卷中針對“您認為母校應(yīng)該在哪些方面進一步加強對學生的就業(yè)指導”的問題，畢業(yè)生認為學校應(yīng)收集和整理更多的用人單位需求信息，了解畢業(yè)生的就業(yè)意向，對學生的職業(yè)生涯進行有效的輔導，增加對個體的指導。

表5 如何加強學生就業(yè)指導表

3、畢業(yè)生實習單位獲取情況

通過學院推薦在畢業(yè)生實習單位獲取中貢獻最大，達到53%，這說明學生對于學校的招聘會有很高的認可度，并且學校招聘會錄取率一般都比較高,有保障；其次是通過親朋好友和媒體網(wǎng)絡(luò)，各占到18%和7%。

圖7 畢業(yè)生實習單位獲取情況

4、畢業(yè)生對訂單班工作的建議

2016年，物流管理專業(yè)繼續(xù)與廣州新邦物流、德邦物流、湖南遠成物流、百世物流等企業(yè)開展訂單班合作[1]，經(jīng)過層層選拔，最終共有61人走向工作崗位（占總?cè)藬?shù)的62%，比2015年提高4個百分點），具體是：新邦物流10人，德邦物流13人，湖南遠成物流22人，百世物流8人，廣東歐珀移動8人。

截至畢業(yè)答辯時統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在2016屆訂單班成員中，德邦物流因其規(guī)范的內(nèi)部管理、清晰的成長路徑致使訂單班成員流失率最低、歸屬感最強，而新邦物流、遠成物流、百世物流等訂單班成員流失率偏高，但成長相對較快，部分同學經(jīng)過4個多月的頂崗實習已經(jīng)做到了部門主管、業(yè)務(wù)組長等基層管理崗位。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，絕大部分訂單班同學對我系訂單班工作還是比較認可的，同時，也對訂單班運作與管理提出了以下建議：

（1）頂崗實習前的針對性培訓較少，考慮到技能抽考培訓，建議在第四學期末增加訂單班企業(yè)的崗前技能培訓。

（2）訂單班負責老師應(yīng)多關(guān)心學生的心理動態(tài)，多去合作企業(yè)了解學生實際情況，協(xié)助解決困難。

（3）擴大合作企業(yè)范圍，增加訂單班企業(yè)數(shù)量，給學生充分的選擇余地。

（四）對人才培養(yǎng)的意見和建議

1、減少課程理論教學比重，多增加有針對性的實訓，實訓要對接實習就業(yè)崗位的需求。

2、應(yīng)將現(xiàn)有的物流實訓設(shè)施設(shè)備共享，提高利用率，拓寬學生在校鍛煉實踐技能渠道。

3、加大培養(yǎng)學生通用技能，如演講能力、創(chuàng)新能力、語言表達能力、人際關(guān)系處理能力等，同時應(yīng)根據(jù)實習就業(yè)需要增加實踐課程。

三、結(jié)論與思考

（一）結(jié)論

1、實習就業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提升。2016年，物流管理專業(yè)就業(yè)形勢繼續(xù)保持良好，就業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提升。截至2016年5月8號，實習就業(yè)率達96.9%，相比去年略有提高，特別是對口就業(yè)率為82.1%（2015年的數(shù)據(jù)為78.95%）。

2、教育教學整體評價滿意。畢業(yè)生對物流管理專業(yè)教學質(zhì)量、實習就業(yè)工作等方面整體評價良好，特別是在教學方法方面，畢業(yè)生期待教師更多地采用案例教學、課堂討論等多種形式的課堂教學手段和方法，真正還課堂教學主體于學生。同時，畢業(yè)生對專業(yè)人才培養(yǎng)、實訓室建設(shè)、實習就業(yè)工作等方面提出了寶貴的建議。

3、訂單班模式很受歡迎，成員管理、崗前培訓有待進一步加強。畢業(yè)生對物流管理系訂單班工作評價很高，認為新邦、德邦、遠成等訂單班可以幫助他們解決實習就業(yè)問題。當然，他們也對訂單班管理提出了更高的要求，如管理要更加規(guī)范嚴格，崗前技能培訓要更加有針對性，等等。

（二）思考

物流行業(yè)知識與技能的更新速度明顯加快，目前就物流快遞整個行業(yè)來講，人才需求量非常大，同時對物流人才質(zhì)量的需求也越來越高。近年來，物流管理專業(yè)的畢業(yè)生在行業(yè)中謀個實習就業(yè)職位很容易，但能找個適合自己長遠發(fā)展的好職位不太容易，關(guān)鍵還是靠畢業(yè)生自己要有一技之長，要勤學好問，要有很強的組織管理能力等。

另外，物流管理專業(yè)開辦8年來，合作企業(yè)不斷增多，大部分屬于國內(nèi)公路運輸?shù)馁撸绲掳钗锪鳌V州新邦物流等。實習就業(yè)的去處明確，專業(yè)發(fā)展的定位清晰，那么在校學生的課程實訓任務(wù)也就更加清楚了，這也是物流管理專業(yè)在未來三年卓越校建設(shè)中應(yīng)該明確的方向。

注釋：

[1]新邦物流有限公司是一家集公路運輸、航空貨運代理、城際配送于一體的跨區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)型、信息化、并具有供應(yīng)鏈管理能力的綜合型物流“AAAAA”級企業(yè)。德邦是國家“AAAAA”級物流企業(yè)，致力成為以客戶為中心，覆蓋快遞、快運、整車、倉儲與供應(yīng)鏈等多元業(yè)務(wù)的綜合性物流供應(yīng)商。截止2016年4月，公司已開設(shè)6,400多家標準化的門店，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國。

G715

A

1671-5136(2016)03-0102-03

2016-09-25

王秋林（1983-），男，長沙民政職業(yè)技術(shù)學院商學院講師、碩士。研究方向：現(xiàn)代物流、職業(yè)教育。