智能樓宇安防監控系統建設的現狀分析和實踐探索

□ 文/張斌

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智能樓宇安防監控系統建設的現狀分析和實踐探索

□ 文/張斌

信息化和網絡化的加速普及，在促進社會經濟發展、提高生產效率和提升人民生活水平的同時，也為不法分子創造了專業化的犯罪手段，增加了社會治安的復雜性，提高了安保工作的嚴峻性和艱巨性。廣泛應用于智能樓宇的弱電智能化系統，基于信息的采集、傳輸、存儲、管理等處理技術，根據建筑情況及業態需求和相關國家及地方規范要求，有選擇地實現通訊、安保、信息、管理各類系統功能，最終為使用者和管理者提供舒適、便利、安全的生活和辦公環境的智能化應用。加強安防監控系統建設與應用，充分發揮科技在安保工作中的支撐作用，主動適應經濟新常態下復雜多變的社會治安環境，實現智能樓宇的科技安保工作刻不容緩、勢在必行。

不久前，國家發改委等九部委發文，提出到2020年基本實現“全域覆蓋、全網共享、全時可用、全程可控”的公安安全視頻監控建設目標。要求安防行業結合自身實際和應用領域，以客戶為中心，由粗放式監控向精細化管理轉變，由依靠投入和人力向比提高科技含量和技術支撐轉變，切實發揮視頻監控的職能作用。

現狀分析

智能樓宇安防監控系統，采用數字化和網絡化的產品和技術，將視頻監控系統、報警系統、門禁系統、對講系統等融為一體，支持集中管理和多級聯網管理，通過B/S和C/S客戶端，可實現視頻輪巡、報警管理、對講處理、錄像查詢等功能。不論是單機運行，還是聯網遠程監控，安防監控系統在智能樓宇運維使用中發揮了巨大作用，加快了人防物防技防的有機結合，提升了安全保衛工作管理能力和風險防范水平，有效預防和降低了“四類”案件的發生。然而在日常管理使用中，還存在如下主要問題：

1、設備選型和系統設計差異大。由于技術規格、設備選型、產品品牌、規劃設計、價格競爭等方面的差異，以及子系統之間相互獨立和互補性弱，大部分安防系統仍使用清晰度差、分辨率低、智能化程度低的監控報警設施，如果出現突發事件和異常行為，往往達不到及時探測感知甚至事前預警的要求。一些項目從節約成本與投入考慮，新舊設備混用，模擬數字混用，系統效果不佳，維護管理難度大，視頻監控與報警系統結合度不高，預警報警作用沒有充分發揮，仍處在被動監控的狀態。

2、安防產品之間的相互兼容性差，制約了系統級的綜合運用。安防設備覆蓋的種類較多，幾千個生產廠家獨立設計生產，研發設計水平不一，技術標準一致性不高，形成了產品之間的數據和技術壁壘，需要做兼容性開發，否則難以發揮安防系統的綜合作用。

3、智能化程度低，仍以人工監控為主。現有監控系統前端設備僅能對現場圖像采集編碼存儲，不具備對視頻內容的分析處理技術，對活動目標的實時監視完全依賴人工完成，防范效率較低，對視頻數據的分析和處理比較困難。為系統后端設備加裝的智能分析設備受圖像清晰度和應用算法等條件限制，誤報率較高，使用情況較差。

4、視頻帶寬影響大。隨著前端設備數量的增加和模擬視頻升級到數字高清，圖像分辨率從最初的QCIF圖像效果逐步提高到720P甚至1080P，網絡帶寬所需容量增加了數倍，對網絡傳輸和磁盤存儲的要求較高，需要對原有線路進行提升改造和追加投資。帶寬導致的系統建設綜合成本提高，特別是聯網監控系統主要依賴運營商線路，已經成為限制高清安防監控發展的突出問題。

5、中心管理松散。重建輕管、重前端輕后臺、重投入輕職能作用的現象比較突出。語音提示、緊急呼叫、重點區域視頻聯動、異常行為識別報警、24小時連續存儲等功能在項目驗收交付時，大多基本安裝到位并調試正常，但一些監控中心值班人員嫌煩，人為調整或關閉。值班制度執行不力，空崗睡崗現象時有發生，重要時段（凌晨0～6點）對重點區域的巡查頻次不夠，使監控中心未能發揮管理中樞作用，風險防控作用不明顯。

6、專業技術人員少。部分從事安防監控系統平臺控制的值班人員，對計算機操作不熟悉，專業知識技能欠缺，日常統操作力不從心，平時只是盯著畫面看和簡單的切換回放，遇到異常情況手忙腳亂，對設備的性能配置了解很少，很難進行故障排除和系統維護，一旦系統出現運行不暢、不穩定、無響應甚至死機情況，或者報警系統上傳冗余數據太多造成警情不正常……將嚴重影響安防監控日常工作的落實開展。

7、權限管理形同虛設。大多數安防監控系統雖然具備權限管理功能，但執行流于形式。值班人員未經系統管理員授權，即可進行錄像回放、刪除記錄等操作，特別是一些管理者不熟悉監控設備操作或對授權的重要性認識不足，對密碼設置和權限分配比較隨意，甚至將初始密碼當作通用密碼，誰都可以登錄，給管理帶來較大風險隱患。

實踐探索

1、加強設備選型的系統規劃設計。前期設計對工程項目質量的影響很大，應根據防范的對象、范圍和目的，做符合規范和標準的針對性設計。不論是前端設備還是監控中心，在設備的選型與安裝時：

a）嚴格執行國家標準和行業規定，根據現場場地布局按需設計。以實用合理為原則，既要滿足技術要求，又要充分考慮管理與安全，能及時預警報警，有效防控風險。例如攝像機的選型：重要場所應選用固定焦距鏡頭或長焦鏡頭，大廳出入口等因觀察視角變化應選用變焦鏡頭，大院廳堂等目標視距近但視角大可安裝廣角鏡頭。

b）針對夜間案件高發的特點，應加大視頻監控系統中星光級攝像機的使用比例。在光照正常的環境下，攝像機能夠保持亮麗、正常成像效果；而當光線變暗，如晝夜轉換時，星光攝像機通過低照度的高清傳感器和ISP圖像處理算法將使畫面保持彩色、流暢和清晰無拖尾的低照度成像。可以說星光級產品的出現，徹底解決了夜間監控的夜晚昏暗不清圖像或是紅外下黑白的圖像，該技術可以在無需額外補光的環境光線下，讓視頻達到夜視全彩的效果，為事后追查線索提供更有價值的信息。以天地偉業2015年行業率先推出的星光系列攝像機為例，

c）在分辨率照度靈敏度等主要參數符合標準的前提下，應把擴展性和兼容性強的設備作為首選。考慮核心設備與附屬設施參數性能的匹配、前端設備與中心存儲控制設備的匹配、監控系統與報警系統的聯動整合，防止出現系統短板。

2、在重點區域建設圖像智能分析系統。無須肉眼巡視，設備自動發現異常情況。目前應用較為普遍和相對成熟的智能分析技術包括：移動偵測、區域防范、越界、聚集、計數等。通過在前端攝像機內置智能分析算法，可實現周界區域入侵預警、異常奔跑預警、人數統計預警、視頻質量診斷預警、突發尖叫報警等功能，系統可對攝像機的運行狀況進行實時檢測和故障判斷。智能化也加速了模擬攝像機向高清攝像機的改造趨勢。除了在攝像機中內置行為分析算法，還可以實現對進出和過往車輛進行各類特征提取。2015年，天地偉業在行業內率先推出了針對監控系統前端攝像機的星卡口技術，它是面向治安防控和交通管理的融合型應用。在滿足對進出口斷面全覆蓋的視頻監控需求以及全天候的高清錄像需求的同時，實現了全天候彩色畫面、全畫面視頻檢測、視頻跟蹤、車牌識別等多種技術應用，不僅采集視頻，還可以檢測抓拍車輛通行軌跡、自動識別提取車輛特征屬性（車牌號碼、車牌顏色、車身顏色等）。

3、通過智能門禁控制系統加強對要害場所出入口的管理。不但是常用的刷卡授權，還可以結合防范等級采用指紋、人臉、指靜脈、虹膜等新識別技術。通過系統可對用戶權限、進出時間、進入區域等進行管理，通過與視頻監控系統聯動可實現刷卡進出的視頻復核，便于事后查詢，從而提升整體防范能力。

4、加強網絡建設優化網絡資源利用率，提高遠程聯網的使用效果。

a）充分利用已有網絡，優化設置，壓縮碼流，降低輪巡畫面質量，盡量提高監控畫面同時輪巡上傳的數量。在保障安全和、保證運維正常和資費能夠接受的前提下，可考慮將監控網絡從辦公綜合業務網絡中剝離，建立專網，將監控傳輸流量與辦公業務流量隔離，徹底解決網速相互影響的問題。

b）重視管線的敷設，如監控報警及照明等管線的敷設，走線要隱蔽不外露，該穿管的必須穿管，需預埋的應提前安裝好預埋件，電源線、網線要分設并編號，禁止同管同路、電網混裝、雜亂鋪設、隨意布線。

c）針對高清視頻存儲帶寬大的問題，可以采用2015年全新推出的H.265編碼壓縮技術，在不改變分辨率的前提下，相比上一代H.264視頻編碼算法，帶寬節省40％，意味著不僅節省了對遠程聯網至關重要的網絡帶寬，還節約了磁盤空間。近期，天地偉業在H.265算法的基礎上更進一步研發出S+265算法，在H.265算法的基礎上，創新地應用編碼預測和場景自適應算法，在不犧牲畫質的前提下，視頻帶寬比H.265節省了30％，該技術通過靈活編碼和精準預測，在同等視頻質量情況下，進一步降低帶寬，實現了低碼率與高質量的最優組合。

5、加強報警監控聯網綜合管理平臺建設。依據科學防范、預防為主、綜合管理、及時處置的原則，新一代的安防管理平臺開始采用智能警情分級理念和大數據分析技術，改變了視頻監控事后復核為主的被動監看管理模式，構建了以警情處理為主導、視頻監控為輔助、安全管理責任落實為主體的新型安全管理體系。以天地偉業推出的Easy7安防綜合管理平臺為例：

a）聯動體系更加完善。預報警功能是建立在現有視頻監控設備、報警設備、物防設施的基礎上，通過針對性新增和完善相關安防設施，快速實現低投入高獲益的安防系統功能提升的措施。已實現視頻監控系統與語音對講預警、緊急求助對講、進出開啟預警、入侵報警與照明系統的聯動。

b）通過警情智能分級處置，提升防控精準度和處置效率。利用平臺警情策略庫，自動對獨立分散的所有警情和提示信息，按照觸發地點、時段和類型進行分級分類處理。對高度危險警情優先響應，其他警情和故障信息依次排隊處理，有效控制了誤報或低效信息的干擾。

c）通過優化流程，提升處警效率，減少人力成本。處警流程設計上，摒棄原有聯網系統普遍采用的消息隊列模式，按照風險預警級別，將警情按照可能觸發的風險等級劃分。各級別按照時間段和相關事件邏輯關系動態調整，并參考國際SOS接警中心運行模式，用色塊醒目直觀地展示各層級信息，解決了報警信息短時間內多次觸發造成中心處理爆發式呈現的問題。

d）通過數據挖掘與分析，及時發現違規風險事件。利用歷史警情數據，按照不同時段和對象，對各類警情信息等事件進行匯總分析，統計高發風險點信息，使管理人員綜合掌握整體風險狀況和重點風險環節，研究犯罪特點和規律，有針對性地研究采取防范對策，改進防控措施，消除安全隱患。

6、加強安保制度建設，明確安全保衛工作的性質、原則、職責和組織架構等，為工作的開展提供規范化依據。研究制定安保各類案事件的報送統計制度，以便全面掌握相關信息，為研判決策提供依據。加強檢查督導，部署專項安全檢查工作，掌握安全防范現狀，查找存在問題并督促整改，確保重點場所萬無一失。

7、加強監控中心管理。作為前端設備的管理控制后臺以及安防系統的接處警中心，加強管理勢在必行。

a）重視和加強人員配備，強化制度執行力，嚴格操作流程，合理安排值守時間，在加強物防技防的同時，重點抓好人防。

b）建立常態化運維機制，對前端設備進行每日巡檢，對后端設備定期更新系統補丁、更換口令和查殺病毒，定期進行視頻巡防、錄像回放、接警處警等演練。完善系統安全制度，加強操作環節的管控，根據管理級別分別授權、分層管理；加強值班人員及賬戶管理工作，實行AB崗制，換人換密碼。

8、加強專業人員培養。

a）監控系統操作人員要強化培訓。采取在崗培訓、以老帶新、專業指導等舉措，使其了解和掌握系統功能、熟練日常操作，能進行簡單的故障排除與維護，更要讓其明確認識聯網報警及時處置、日常例行巡檢等工作的重要意義。

b）監控管理人員要克服依賴思想，知難而進，勇于學習，迎接挑戰，自覺學習和掌握安防監控有關規定和規范，熟練日常應用和應急處置預案。

展望

現有智能樓宇安防監控系統的主要防范技術仍是技防為主、人防為輔，需要與物防設施深入結合并實現遠程控制和聯動，進一步提升防范能力，完善預報警功能，實現智能建筑安防監控系統從“以視頻監控為中心”向“以預警報警為中心”轉變。

作者單位：天津天地偉業數碼科技有限公司

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