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當“All business is show business”的浪潮來襲時,人們的消費習慣開始從單純的商品消費向休閑服務生活演進,除了商品選擇與服務方式,購物的環境和體驗也越來越成為人們關注的重點。陸屹帶領北京首創奧特萊斯,正以一套細致貼心的服務幫消費者塑造著一種更有樂趣和活力的購物體驗與休閑生活方式。
Q:首創吸引您的地方在哪?
A:首創是一家國有企業,在中國經濟轉型的過程中,國企的角色十分重要!我希望有機會到國企來參與這個偉大的過程。首創奧特萊斯則是首創的創新嘗試,是中國商業領域的一股新潛力,具有無限的生命力。
Q:您為首創帶來的最重要的是什么?
A:首先,首創奧特萊斯為我帶來了一個歷史性的機遇,讓我在人生的職業黃金期有實現職業理想和抱負的機會。首創奧特萊斯希望有新的商業發展模式、管理方法融入到發展中,這種需求和我對管理和經營的想法不謀而合,才帶來了這種創新的可能性。
Q:對于一份事業來說,有夢想是否重要?
A:夢想萬分重要!夢想不僅是事業的動力,也是人生的引擎。因為有夢想,一個人才有努力的方向,才會去克服困難、迎接挑戰。如果把做一份事業當作實現一個夢想的過程,那么你自然會擔起許多責任、放下許多煩惱,單純而專注地去有所追求。
Q:談談首創未來有什么部署?
A:憑借首創奧特萊斯整體開發運營經驗、資本市場助力,快速占據市場份額、提升盈利能力,成為最大最有影響力的商業平臺。目前為止,首創奧特萊斯擁有北京、湖州、萬寧、昆山4家運營中項目,取得6塊省會城市商業用地,全國布局已呈現。
Q:您如何看待在移動互聯網的大形勢下傳統商場的發展?
A:從行業來講,移動互聯既是行業趨勢,也是消費者需求導向之一。不說商業領域,就在通信領域,也代表著消費者的需求和使用習慣?!拔⑿拧弊鳛橐苿踊ヂ摼W的典型產品,基本顛覆了人們的溝通習慣。所以,移動終端也好,互聯網也好,只要是商業消費者需求的,對我們消費者滿意度提升有幫助的,就是我們要研究和結合使用的。不管它是產品還是服務,不管它是技術還是營銷手段,跟著消費者所需提升我們商業服務能力,就是商業綜合競爭力的提升。因此,移動互聯網對于商場來說,要有有效利用和融合的技術和手段,與其不能避免線上對實體店的影響,不如去研究怎么讓二者更好結合,因為虛擬永遠無法真正代替體驗式消費,而體驗式消費也有需要移動互聯網的部分。
Q:您怎么看待跨界合作?
A:結合中國經濟的發展、國內房地產市場的變化來看,商業、房地產業、金融業、移動互聯網業的跨界合作是必然趨勢。至于怎么合作,現在市場上就已經有很多可以參考學習的地方,比如商業物業租售金融化、商業物業購物中心化、商業購物中心智能化、房地產行業專業細分化等,都是發展趨勢,最終一個企業的業務多元化、資本多樣化都會要求各種層面和類型的合作產生。
Q:您怎么看待健康生活這塊巨大的蛋糕?
A:健康生活,從環境和生活態度看,是要盡可能接觸自然、遠離都市及慢生活,而奧特萊斯產品基本都是處于城市與自然風光交界處,首創奧特萊斯產品不少都在國家級景區,環境優勢得天獨厚,周末驅車郊游,已經成為時尚健康人群或家庭的首選。而周末兩天時間限制了出行半徑,既能呼吸新鮮空氣、接觸大自然,又能購物休閑、保證生活品質,奧特萊斯產品是非常合適的目的地,加上奧特萊斯產品對區域商業周期的相對不敏感性,盈利性又十分穩健,所以市場前景相當廣闊。
Q:在您看來,什么樣的生活算得上是健康生活?
A:身心獨立、同時與外部世界和諧相處。
Q:能否給我們分享一下您的健康生活?
A:我喜歡運動,大學時是校田徑隊隊員,最近我又回到了健身房跑步。體育精神是我一個巨大的財富,它讓我始終保持身心年輕、充滿活力。我也喜歡與運動相關的產品,會關心購買最新款的跑鞋、運動時用的耳機等產品。我常常與兒子討論這些,他在運動方面繼承了我的基因。閱讀也是我一直保持的習慣,我常常向朋友推薦讀過的好書。另外我的拉布拉多犬給我許多簡單的快樂。
Q:如果要用一句話評價自己,您會想說什么呢?
A:永遠的創新者。我不喜歡墨守陳規,也不喜歡做沒有挑戰的事,甚至不喜歡光享受奮斗的成果。我總是在從頭開始、白手起家,開拓新的局面。