論高層管理者對員工創新的支持

謝宗辰

【摘要】領導者是組織的靈魂和核心，有創新思維的員工如花園中不知名的花草。領導者必須有海納百川、虛懷若谷的思想，才能承納各種花草，才能容納各種類型的員工。提升組織創新能力、挖掘員工創新思維。首先，領導者要像允許花園里生長野草一樣，允許組織內部存在不同的聲音，開辟促使員工成長為組織創新的棟梁的途徑。其次，領導者要在組織內部營造寬松的創新環境，在資金、技術、人才、創新團隊組建等方面給予基層員工特別關注，為挖掘那些無名員工的創新思維打造特別的創新平臺。例如，可以在組織基層打造“員工創客空間”、“員工創新夢工場”、“員工創新俱樂部”等各種面向基層員工的創新平臺，為他們發揮創新思維提供全方位支持。第三，領導者的創新精神和創新意識在一定程度上決定著員工創新思維的豐欠程度。

【關鍵詞】園藝與創新 創客空間 員工創新

一、一起實際案例的分析

用空曠和荒蕪描述新廠區風景是最合適不過了。春節剛過，為避免幾年前投巨資購買的新廠區給初來咋到者留下空曠荒蕪的糟糕印象，廠領導為此專門開了n次會議，討論新廠區綠化問題，最后在一把手的堅持下一致通過《關于在XX公司新廠區大面積植花種草、綠化環境的決定》。文件一經公布，全廠上下在新廠區展開了一次規模空前、聲勢浩大的植花種草運動，在不到一周的時間內，空曠、荒蕪的新廠區基本被翻耕一遍，一株株從國外新移載的花木、一塊塊白花花剛翻耕后撒下蘇格蘭草種的土地展現在人們的眼前。

全廠員工在期盼和焦急中等待著新草發芽，花木吐綠。然而，時間一天天從人們眼角溜去，奇跡并未發生。也許是進口的蘇格蘭草種太高貴，根本無法適應新廠區這片貧瘠的土地，盡管園丁們用進口的噴灌設施對其一遍遍澆水施肥，撒下的草種僅僅是稀稀疏疏象征性地有幾株拱出地面，倒很像廠長頭頂稀稀疏疏的頭發。移載的花木同樣不愿意接受任人宰割的命運，無論園丁們如何精心管理，那些花木還是一棵棵漸漸枯去，倒很像公司這幾年的人才流失。

移栽的花木多數枯去，撒下的草種多數逝去，空曠、荒蕪重新占領了新廠區。和以往的春天相比，經過這次折騰，被鏟掉野草野花的新廠區今年春天頗顯蕭條。

其實，這個春天有一段時間新廠區風景也是很迷人的，尤其是在撒下蘇格蘭草種后的一段時間里，許多叫不上名字的野花野草借著園丁們分配給蘇格蘭草的水和肥，長勢異常的好。黃的花苞，紅的花朵，綠的小草，交錯掩映，層次分明，格外好看，給人以生機盎然、萬物復蘇的景象。然而，這種美景并未能持續很長時間，一次集團領導來新廠區視察，大力倡導植花種草的一把手發現花大價錢種下去的草、移栽的花木并未成活多少，當場把有關領導召集過來開了一個現場辦公會，把新廠區的管理者狠狠批評了一通。第二天，新廠區重新展開了一次轟轟烈烈的鏟草、拔草運動，一夜之間，那些撒下蘇格蘭草種的土地重新恢復了原貌，野花被員工們挑燈夜戰、加班加點地鏟掉了，野草被帶著怒氣的人們一棵棵拔掉了，只留下那些稀稀疏疏的蘇格蘭小草在空地上訴說寂寞，空曠和荒蕪又一次占領了新廠區。也許名貴草木并不適合在新廠區生長，無論花工們多么地精心養護、無論管理者多么地光顧、關注，這些草木在新廠區并沒有生長起來，最后一天天枯萎、死掉了，留給人們無限惋惜。

仔細想想，也只能是這種結果，試想：心里面連一棵野草、一株野花都植不入的管理者，又怎能種植好、管理好那些名貴的花木和進口的綠草呢？管理者要做到虛懷若谷，必須有若谷的胸懷，必須學會培育各種花草，既要為那些名貴花木、進口草種創造生長環境，又不能忽視本地花木的存在，他們同樣能夠點綴我們的空間，美化我們的環境。因為無論是名貴草種，還是本地花木，都是用自己的綠色點綴自然、美化環境。管理者用人又何不如此呢？所以，宋代歐陽修曰：“善用人者必使有材者竭其力，有識者竭其謀。”

隨著互聯網+的推進，社會早已發展成為多元化社會，就像一個花園，必須承納、收養來自世界各地、來自五湖四海甚至是本地的花草。無論是來自哪里的花草，只要這些花草能夠凈化空氣、美化環境，能夠給周圍的居民提供人們需要的綠色，能夠點綴自然、點綴生活，能夠在適合自己生長的土地上生根發芽，這片土地就應該為其提供生長必須的養分。而園丁恰好是花園的管理者和領導者，各種花草能獲取多少水、肥、能否健康茁壯地在花園里生長，全掌握在園丁的手里，花園里一草一木的生命權全攥在園丁手里。

領導者不就是組織的園丁嗎？組織成員能否在組織內部得到很好地發展，其創新能力、創新思維能否得到充分發揮，與管理者的支持密不可分。

二、員工創新思維的挖掘離不開領導者的關注和認可

創新思維活躍的員工，好奇心和質疑精神極強，他們對周圍充滿好奇，敢于質疑一切，對工作中遇到的問題，往往能夠運用非常規思維尋找解決辦法。在組織中，這樣的員工常常不受同事歡迎，有些領導也不太認可愛挑毛病、有著千奇百怪想法的員工。可是，這些員工又好像是生命力極強的小草，不受園丁歡迎園丁卻沒辦法“斬草除根”，想獲得領導的認可又極其困難。對園丁而言，要想花園充滿綠色，就應該裝得下野草的生長，一個沒有一棵野草的花園不能算是最美麗的花園。組織何不如此，一個缺乏充滿創新思維的員工，到處是對領導唯唯諾諾、唯命是從的員工，成員個個唯領導者馬首是瞻的組織，好比是一潭死水。這個組織將缺乏活力、缺乏競爭力、缺乏創新能力。華為能夠成為今天國人的驕傲，與任正非對員工創新思維的支持和鼓勵密不可分。蘋果能夠成為世界手機之王，喬布斯開創的蘋果公司“創新架構”功不可沒，如果沒有喬布斯生前傾心打造的創新架構，蘋果很難持續輝煌到今天。領導者要像允許花園里生長野草一樣，允許組織內部存在不同的聲音，尤其要關注那些敢于質疑、喜歡質疑、充滿好奇心的員工，為他們提供必要的生長空間，施舍必要的水、肥等各種養分，終有一天，這些小草、不知名的花木會成長為組織的參天大樹，成長為組織創新的棟梁。

三、員工創新思維的培養離不開領導者的全方位支持

一個充滿創新活力的組織，一定有一個能夠海納百川、視創新為生命的領導者。一個創新能力極強的組織，就好比是一個長滿各種花草樹木、四季常青的花園，各式各樣的花草樹木在不同的季節以自己的生命和綠色點綴花園，使得花園得以四季常青。能夠海納百川的領導一定會及早發現那些有創新思維、敢于創新、有創新能力切與眾不同的員工，并及時為他們打造必要的創新空間、提供必需的創新資源，出臺各種培育創新思維的政策。在總裁任正非的倡導下，“勞動者普遍持股制”在激發員工創新思維、提升集團創新能力方面發揮了明顯的“核能效應”，華為公司目前有八萬多研發人員，每年近百億元的研發經費中，約20～30%用于研究和創新，70%用于新產品開發。用華為員工自己的話說就是：沒有公司總裁在資金、人力、物質等各方面大力支持，就不會有今天的華為。

對于組織中的一般員工而言，好比花園里不知名的花草。雖然沒有領導關注，但是他們長期處于生產一線，對生產管理中存在的問題最為了解，對處理這些問題最有經驗，對如何更好地解決這些問題最有想法和思維。由于在政策上缺乏相應的物質或精神激勵，沒有同事的配合，加上自有資金短缺、得不到領導者的重視和認可，一些好的創新思維、創新想法很容易胎死腹中。這就要求領導者在組織內部營造寬松的創新環境，在資金、技術、人才、創新團隊組建等方面給予特別關注，為挖掘那些無名員工的創新思維打造特別的創新平臺。例如，可以在組織基層打造“員工創客空間”、“員工創新夢工場”、“員工創新俱樂部”等各種面向基層員工的創新平臺，為他們發揮創新思維提供全方位支持。

四、員工創新思維的豐欠離不開闊的創新胸懷

領導者創新精神和創新意識的強弱在一定程度上決定著組織創新能力的強弱。正如海爾領導人張瑞敏說的那樣：企業家精神的精髓就是敢于進行破壞性創新。領導者創新思維開闊，有寬廣的創新胸懷，具有創新意識和冒險精神，像喬布斯一樣，敢于打破常規思維，用不同的方式思考，推崇創新，善于打造組織創新氛圍，這樣的組織常常充滿創新活力。領導者超前的創新意識和創新精神是提振員工創新士氣、打造組織創新氛圍的前提。一個創新能力長盛不衰的組織，其領導者必然是一個成功的創新者。敢于創新的喬布斯打造了蘋果帝國，推崇破壞性創新的張瑞敏締造了海爾帝國，喜歡個性張揚、行事反叛的霍華德·休斯創造了美國休斯飛機公司。被稱為精神教父的任正非和他的創新團隊已經開始向蘋果公司收取專利使用費。所有這些，無不告訴領導者，領導者的創新精神和創新意識對組織的重要性，對員工創新思維豐欠的重要性。

參考文獻：

[1]任正非.華為逐步攻入無人區大機會時代來臨.http：//finance.btime.com/company/20160603/n193593.shtml.