“網(wǎng)”出個億萬富豪

簡愛

作為全美最大的電子商務(wù)公司亞馬遜旗下一名技術(shù)總監(jiān)，羅利既感到自豪又壓力很大，因為在其他地區(qū)業(yè)績突飛猛進(jìn)的同時，他所在的分公司卻停滯不前，近幾個月甚至出現(xiàn)了下滑的趨勢。董事會對該子公司下了死命令，如果兩個月內(nèi)再拿不出可行方案提升盈利，將對所有高管卸其任免其職。

羅利急得寢食難安，抓耳撓腮，越急越思維混亂一片茫然，越茫然越著急，以至于工作時間之外都在心事重重自言自語。

這天，他漫無目的地走在路上，一種越來越濃的饑餓感帶領(lǐng)他下意識進(jìn)了一家餐館。剛坐下來，羅利就被一個清脆的女聲驚醒了。漂亮的女中學(xué)生旁若無人般徑直對吧臺喊：“請問，有WiFi嗎？密碼是多少？”服務(wù)員難為情地回答女孩，表示遺憾。盡管2004年的美國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅猛，但WiFi作為市場的新興領(lǐng)域，并沒有大面積覆蓋，即便餐館有，也不會輕易為客戶提供來增加無謂的成本。

羅利這一驚不要緊，最主要的是驚出了他的靈感：如果能夠讓餐館提供免費WiFi，再把他們的線下業(yè)務(wù)提升到線上，使客人在線上訂單線下實體消費，同時客人在等餐時還能夠“蹭”到網(wǎng)通過瀏覽網(wǎng)頁或者打游戲來消除等待的焦急和單調(diào);而我們又能從幫他們策劃、廣告、提供免費WiFi等等諸多方面抽取相應(yīng)的比例利潤，豈不是兩全其美嗎？他越想越興奮，還給這個蹭網(wǎng)起了個響亮的名字——商業(yè)WiFi。

揣著這個大膽的設(shè)想，羅利飛奔至公司，氣喘吁吁地向總經(jīng)理講了他的構(gòu)思。沒想到領(lǐng)導(dǎo)嘲諷他異想天開，因為當(dāng)時無線網(wǎng)絡(luò)才剛剛起步，巨額投資下成本回收還不足以平衡開支，加之研發(fā)需要時日，而總部的軍令狀又迫在眉睫。羅利一氣之下和總經(jīng)理鬧得極不愉快摔門而出，辭去了亞馬遜高管的職務(wù)，決定單打獨斗開創(chuàng)一片自己的天地。

他馬不停蹄地研發(fā)大功率、信號強(qiáng)度大、覆蓋面廣的無線路由器。終于在2005年，美國加州的桑尼維勒成為第一個提供全市免費無線網(wǎng)絡(luò)連接的城市。

一時間桑尼維勒爆火，市場沸騰，也讓羅利看到了光明的前途。然而好景不長，由于“蹭網(wǎng)”族蜂擁而至，他們所提供的WiFi熱點不堪重負(fù)，用戶只能在頻頻掉線中埋怨使用體驗不好，因而商家的信譽(yù)受到了質(zhì)疑，已經(jīng)建立起合作的聯(lián)盟成員紛紛開始要求賠償，羅利的公司再陷困境。

面對這樣的困局，羅利想到，想要有穩(wěn)定的信號，只憑自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，商業(yè)WiFi是集硬件、軟件技術(shù)、運營、渠道等眾多要素于一體，具有跨行業(yè)的特點，任何一方面欠缺都很難成功，最好的解決辦法就是與擁有對端到端網(wǎng)絡(luò)的掌控、有完善的維護(hù)團(tuán)隊的運營商合作，如果雙方能共同打造良性、正循環(huán)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，則商機(jī)不可估量。于是，他大膽地把合作目標(biāo)瞄準(zhǔn)了美國最大的固網(wǎng)與行動電話服務(wù)供應(yīng)商愛特特。

雙方一拍即合。羅利和愛特特將商業(yè)WiFi和通信業(yè)務(wù)一起推向商戶，并通過云平臺的大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷、廣告推送等后向收費的方式獲益，愛特特則因此為其商鋪寬帶業(yè)務(wù)提升了競爭力，而商家則因為將WiFi作為二次營銷的線上商店“吸粉”利器獲得了多贏的結(jié)果。

短短幾年時間，羅利不僅償還了所有巨額債務(wù)，盈利還達(dá)到數(shù)百億。看似不起眼的“蹭網(wǎng)”，不僅使羅利走出了困境，還讓他成為網(wǎng)絡(luò)界一方霸主。機(jī)遇常常于不經(jīng)意間出現(xiàn)，關(guān)鍵是能有一雙抓住機(jī)遇的慧眼。

（潘光賢摘自《智富時代》2015年第12期）