在CSR報告中如何披露兒童權(quán)利信息

編者按：

2017年，頻繁發(fā)生的虐童事件讓托兒所、幼兒園再次被推入風(fēng)暴眼中，對幼教機構(gòu)的無力“討伐”和家長與幼兒園之間的信任危機，也讓兒童權(quán)利保護問題再一次成為大家的關(guān)注點。兒童權(quán)利和企業(yè)、商業(yè)有哪些關(guān)系？為什么企業(yè)社會責任報告要對兒童權(quán)利進行披露？披露時應(yīng)該遵循哪些原則？應(yīng)對哪些信息進行報告？來自聯(lián)合國兒童基金會（UNICEF）駐中國辦事處的程進分享了一些思考和實踐。

兒童權(quán)利和商業(yè)，企業(yè)有哪些關(guān)系

很多企業(yè)會說我們不做兒童產(chǎn)品，兒童權(quán)利和我們有什么關(guān)系嗎？其實，兒童在許多方面都會受到來自企業(yè)行為的影響。比如，員工除了企業(yè)雇員的身份，他們可能還是父母，他們有責任照顧好自己的孩子；兒童可能是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費者，也可能是未來的員工和企業(yè)潛在的客戶；企業(yè)生產(chǎn)運營所在的社區(qū)可能有需要依靠企業(yè)經(jīng)營的兒童和家庭；兒童可能會來到工作場所或在工作場所逗留從而與員工產(chǎn)生接觸。企業(yè)行為影響到兒童權(quán)利的方方面面，這也意味著企業(yè)需要將兒童權(quán)利保護納入到日常生產(chǎn)經(jīng)營中。

在過去幾年中，在企業(yè)社會責任的相關(guān)議題中，國際上已經(jīng)有一些關(guān)于兒童權(quán)利與商業(yè)行為的探討。如今大家屢屢提到“利益相關(guān)方”，如員工、政府、供應(yīng)商、投資者、消費者等，而兒童這個企業(yè)的特殊利益相關(guān)方在很多時候總是被忽略，且常常受傷害。讓每一個孩子都擁有生存、享受公平的教育發(fā)展機會、受到保護、并且能夠參與到與他們切身利益相關(guān)的議題中，是聯(lián)合國兒童基金會一直以來的使命。

我們希望企業(yè)能夠在其直接以及間接的商業(yè)活動當中，包括他們的供應(yīng)商、消費者、商業(yè)合作伙伴，以及日常經(jīng)營過程中，考慮對兒童權(quán)利的影響。

企業(yè)遵循哪些原則保護兒童權(quán)利

聯(lián)合國兒童基金會、聯(lián)合國全球契約和救助兒童會共同制定了《兒童權(quán)利與企業(yè)原則》。該原則共包括十項原則，目的在于幫助企業(yè)了解其運營如何與兒童密切相關(guān)， 并幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)存在于工作場所、市場、社區(qū)與環(huán)境中的各項兒童議題。該原則呼吁企業(yè)做出兒童保護的承諾，了解他們對兒童權(quán)利的影響，并在此方面持續(xù)改善。比如，為青年工作者以及父母和兒童照顧者提供體面的工作；在所有企業(yè)活動和生產(chǎn)過程中，要確保兒童的安全；提供的產(chǎn)品和服務(wù)也要考慮到安全性；支持社區(qū)和政府在保護和實現(xiàn)兒童權(quán)利的各項措施。

這些原則參考了既存的國際框架，包括《聯(lián)合國商業(yè)與人權(quán)指導(dǎo)原則》和《兒童權(quán)利公約》，提供了一個兒童權(quán)利的視角。我們不是希望企業(yè)做不同的業(yè)務(wù)，而是希望企業(yè)在其從事的業(yè)務(wù)當中，能從兒童視角出發(fā)，審視企業(yè)中可能存在的違反兒童權(quán)利的一些風(fēng)險，同時采取更好的行動。

在CSR報告中披露兒童權(quán)利信息遵循哪些原則

五年前我們研究了100多家企業(yè)社會責任報告并咨詢了利益相關(guān)方及行業(yè)專家后發(fā)現(xiàn)，全球范圍內(nèi)除了少數(shù)的企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)在兒童權(quán)利相關(guān)披露方面，還很有差距。主要體現(xiàn)在以下四個方面：兒童權(quán)利相關(guān)披露太過強調(diào)慈善、捐贈，欠缺關(guān)于兒童權(quán)利系統(tǒng)性問題和影響的討論，欠缺企業(yè)政策層面的介入、欠缺正面及負面影響的報告。

結(jié)合全球報告倡議組織報告原則中與兒童權(quán)利相關(guān)的部分，聯(lián)合國兒童基金會發(fā)布了“兒童權(quán)利與可持續(xù)發(fā)展報告”的指引。這個指引從兒童權(quán)利的視角來看待報告的標準。這是一個很好的工具幫助企業(yè)更好地披露兒童權(quán)利相關(guān)的信息，與利益相關(guān)方溝通，并且更好地在日常運營中尊重兒童權(quán)利。這個指引與其他兒童權(quán)利和商業(yè)原則的評估工具結(jié)合，涵蓋所有企業(yè)盡職調(diào)查需要報告的各方面。

在對所有重大及相關(guān)信息進行報告時，目前很多企業(yè)報告的趨勢是僅限于社會投資和童工相關(guān)的問題。企業(yè)對于兒童權(quán)利的影響，其實不僅僅限于供應(yīng)鏈工廠中的童工問題，還包括產(chǎn)品安全、企業(yè)的廣告、營銷，都要注意到對兒童權(quán)利的尊重和保護。其實在平時日常經(jīng)營當中，很多企業(yè)需要更有針對性地學(xué)習(xí)和持續(xù)不斷改進他們的報告，把兒童的權(quán)利指標納入到報告的考量中，同時也要跟利益相關(guān)方進行不斷溝通。

“兒童權(quán)利與商業(yè)原則”中的首要原則是要履行尊重兒童權(quán)利的責任，并承諾支持兒童權(quán)利。相關(guān)的議題包括企業(yè)的政策、盡職調(diào)查、影響評估，效果評估、補救措施等、報告等。原則二到十包括消除童工，為青年工作者、父母和照顧者提供體面的工作、在與環(huán)境相關(guān)的活動中及土地收購和使用的過程中尊重和支持兒童權(quán)利、建立尊重和支持兒童權(quán)利的安全制度、協(xié)助政府和社區(qū)保護和實現(xiàn)兒童權(quán)利的各項措施。

報告應(yīng)披露哪些兒童權(quán)利信息

企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展報告當中，應(yīng)該對什么樣的兒童權(quán)利相關(guān)的信息進行披露呢？舉個例子，企業(yè)是否給有孩子的工作者提供彈性工作安排，包括為多少員工安排彈性工作時間？男性、女性的比例如何？當公共托兒、育兒設(shè)施不足夠或超出員工可負擔時，企業(yè)是否考慮提供托兒、育兒支持？企業(yè)是否關(guān)注所在國最低保障工資？如果員工生病了，包括孩子生病了，企業(yè)是否有支持性的政策提供一個兒童友好的工作環(huán)境？

作為聯(lián)合國兒童基金會在全球的企業(yè)合作伙伴，樂高在過去幾年一直支持我們的兒童權(quán)利倡導(dǎo)工作，在其企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告中，對兒童權(quán)利的相關(guān)信息也進行了相關(guān)的披露和報告。同時，樂高在全球也支持我們的兒童網(wǎng)絡(luò)安全項目。并且在自身的市場營銷活動中，也會把尊重兒童權(quán)利納入其中，積極倡導(dǎo)兒童權(quán)利在商業(yè)原則當中的重要性。

另外，我們在東南亞地區(qū)比如泰國，和一些機構(gòu)比如證交所，或行業(yè)協(xié)會合作，發(fā)起兒童友好商業(yè)的倡議。通過對大型公司管理層、運營團隊還有企業(yè)社會責任報告撰寫團隊的培訓(xùn)，目前有48家企業(yè)在發(fā)布的可持續(xù)發(fā)展報告中體現(xiàn)了兒童權(quán)利相關(guān)議題，比如比法定產(chǎn)假更長的假期，在工作場所推廣母乳喂養(yǎng)及支持性政策、針對童工的一些補救行動，為外來打工者的孩子提供教育及享受公共健康服務(wù)的機會。其中的食品企業(yè)，為兒童提供更加健康的產(chǎn)品和倡導(dǎo)健康的生活方式。

編輯|胡文娟 wenjuan.hu@wtoguide.net

以上內(nèi)容整理自程進在“第十屆中國企業(yè)社會責任報告國際研討”中的主旨演講——可持續(xù)發(fā)展報告中的兒童權(quán)利信息披露。文中標題、小標題為編者所加endprint