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互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的“豬”

2016-05-14 10:49:39鄒文杰
關(guān)鍵詞:用戶企業(yè)

鄒文杰

當(dāng)人變得浮躁后,整個社會就顯得更加虛無。這是一個新老更迭的時代,同時也是科技日新月異的年代,除了感嘆世界變化如此之快,剩下的就是不得不去面對各種沖突對立的理念。大咖們侃侃而談,互聯(lián)網(wǎng)正在革了傳統(tǒng)行業(yè)的命,未來將是互聯(lián)網(wǎng)的天下。各類媒體前赴后繼的聚焦90后年輕人群,總是冠以諸多革了傳統(tǒng)思想的標(biāo)簽,比如他們將是引領(lǐng)未來的全新一代。奇怪的是媒體的聲音如此一致,仿佛社會從70后主宰后,立馬接過教鞭的將是獨特的90后,而80后則成了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)對立中的“隱形人”。的確,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)正在改變這個時代,改變?nèi)藗兊纳睿闪藷o數(shù)人發(fā)家致富的夢想。

正如小米創(chuàng)始人雷軍說過的一句話:“創(chuàng)業(yè),就是要做一頭站在風(fēng)口上的豬,風(fēng)口站對了,豬也可以飛起來。”而這句話旋即成為了創(chuàng)投圈流行語,也是“互聯(lián)網(wǎng)思維”最重要的注腳之一。這也讓國內(nèi)瞬間隨處可見互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍,讓全民創(chuàng)業(yè)變得更加火熱,一時間似乎男女老少都在創(chuàng)業(yè)。而各行各業(yè)更是充斥著積極尋找風(fēng)口的傳統(tǒng)企業(yè),所有人都寄望互聯(lián)網(wǎng)能帶來巨變。毋庸置疑地說,現(xiàn)在的中國滿天都是“飛豬”,大到一線城市,小到縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

放眼這些“飛豬”,基本都遵從了一個理念,認(rèn)為只要靠上了互聯(lián)網(wǎng)就能飛起來,就能賺大錢。然而,他們只聽到了豬能飛起來,卻沒去研究豬是怎么站到風(fēng)口的。有的人一知半解就站到了風(fēng)口上,更多人還不知道這場風(fēng)是啥,就人云亦云的站到風(fēng)口去了。對于更多人來說,重要的不是飛起來,而是飛起來后改怎么辦?豬飛起來后怎么辦?我們可以通過一些流行的熱詞來深度解析這個問題,這也是“飛豬們”必須清楚的關(guān)鍵詞。

互聯(lián)網(wǎng)的核心是掌握

簡單淺顯的比喻,可以把互聯(lián)網(wǎng)看成是一張巨大的網(wǎng),連接虛擬世界與現(xiàn)實世界的龐大網(wǎng)絡(luò)。從互聯(lián)網(wǎng)的范疇去歸納,它是由人(用戶)、設(shè)備(終端)、技術(shù)(數(shù)據(jù))三大部分組成,而這三者扮演著至關(guān)重要的核心角色。站在風(fēng)口的豬就必須掌握他們的作用。

人,即用戶,用戶即使用者。這個“使用者”包含雙重身份,一方面是互聯(lián)網(wǎng)本身的體驗者,另一方面是依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售或是提供服務(wù)的消費者。用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息,可以傳播信息,也可以通過互聯(lián)網(wǎng)購買產(chǎn)品,甚至還可以獲得更多服務(wù)。換而言之,所有用戶都是消費者,也可以是銷售者。在全國網(wǎng)絡(luò)普及化過程中,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶已達(dá)6.32億,未來規(guī)模還將逐步上升,并呈現(xiàn)從一、二線城市延伸到三、四線城市。這也就意味著,未來國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的新興市場將是三、四線城市及發(fā)展相對落后的農(nóng)村,這些地區(qū)未來必然成為網(wǎng)購消費的強(qiáng)勁市場。

設(shè)備,即互聯(lián)網(wǎng)信息傳送接收的所有硬件設(shè)備,但業(yè)界更多的是聚焦到接收設(shè)備。目前互聯(lián)網(wǎng)信息接收設(shè)備主要有兩大終端,一個是PC端,一個是移動端。PC端因為技術(shù)發(fā)展的十分成熟,同時受到使用便捷的限制,已經(jīng)沒太多可以完善的地方。那么,行業(yè)內(nèi)在集中攻堅移動端,即智能手機(jī)。隨著智能手機(jī)功能的強(qiáng)大,用戶能夠?qū)崿F(xiàn)越來越多的便捷消費服務(wù)體驗。但移動手機(jī)的快捷與否,核心決定性因素是移動網(wǎng)絡(luò)或是無線網(wǎng)絡(luò)。目前國內(nèi)免費無限網(wǎng)絡(luò)還沒得到全面普及,甚至在很多傳統(tǒng)終端店都沒能實現(xiàn)。未來移動網(wǎng)絡(luò)的超強(qiáng)信號覆蓋,或是免費無線WI-FI的覆蓋,將大大提升用戶購買率,真正做到隨時隨地隨心購。

技術(shù),即通過IT編程提升所能實現(xiàn)的各種功能,借用IT人士的一句話來說,互聯(lián)網(wǎng)的一切都是“虛擬數(shù)據(jù)”。這將改變用戶獲取信息的方式,也能改變傳遞給用戶信息的呈現(xiàn)方式,同時還能夠?qū)崿F(xiàn)PC端與移動端的互動。正因為如此,對于企業(yè)來說,如果不具備開發(fā)技術(shù)的能力,那么只能盡可能的去利用最新技術(shù)。對于普通電商、微商用戶來說,只能跟隨大流。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)四種模式

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動總和,換而言之就是賣方滿足了買方需求所完成的交易鏈。當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形體主要分為以下四種:C2C、B2B、B2C、O2O。

C2C,即consumer to consumer,是個人對個人模式,最直白的例子就是淘寶網(wǎng)上的成千上萬的小店鋪,這為個人提供了直接的銷售途徑。

B2B,即business to business,是企業(yè)對企業(yè)模式,這主要是滿足企業(yè)大宗采購、定制的便捷消費需求,比如企業(yè)電商專屬定制。

B2C,即business to consumer,即企業(yè)對個人。這就是常見的電商平臺,如卓越、當(dāng)當(dāng)、京東等都是做得比較大的。

前三個都非常好理解,同時也是行業(yè)里非常成熟的,大多數(shù)人都能懂。而最難理解,也是最多人前赴后繼在做的就是O2O。O2O,即online to offline,即線上到線下模式。而O2O又分為四種模式:online to offline是線上交易到線下消費體驗;offline to online是線下營銷到線上交易;offline to online tooffline是線下營銷到線上交易再到線下消費體驗;online to offline to online是線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗。O2O是行業(yè)內(nèi)炒的最為火熱的,同時也是諸多企業(yè)在不斷整合的。而目前大多數(shù)企業(yè)在做的都是交易到線下消費體驗,比如保險直購O2O,蘇寧易購O2O,大眾點評O2O等。

但無論是O2O四種模式中的哪一種,對于用戶來說,核心關(guān)注的是亮點,一是產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì),二是體驗過程的品質(zhì)。無論是線上交易到線下體驗,還是線下交易到線上體驗,又或是線上、線下的反復(fù)結(jié)合,這只是一個消費的過程,而在這一過程中體現(xiàn)的就是企業(yè)所能夠為用戶提供的服務(wù);到用戶最終體驗產(chǎn)品或服務(wù),那就是產(chǎn)品。消費者主導(dǎo)時代,受眾看中的不僅僅是消費體驗的過程,更看重企業(yè)所提供的產(chǎn)品。一味的刷分,一味的玩概念,一味的送禮,都不可能實現(xiàn)O2O的長久運轉(zhuǎn)。當(dāng)你站在風(fēng)口,怎么去挑選最適合你的模式,就取決于你怎么發(fā)揮出自身最大優(yōu)勢,從而趨利避害的去飛翔。

正如提出“飛豬理論”的雷軍所說,風(fēng)口上的豬都是練過功的。飛豬的關(guān)鍵是怎么飛,如果不知道怎么飛,那么在空中飛得再高那也是一頭豬。任何人成功,在任何的領(lǐng)域都需要一萬個小時的苦練,都需要苦練一萬個小時。如果沒有基本功談飛豬那真的是機(jī)會主義者,沒有任何一個成功者不經(jīng)過一萬小時的苦練能夠成功的。而那些空中的成功飛豬,大多數(shù)都是練過功夫,經(jīng)過時間磨練出來的。那些盲目站在風(fēng)口的人,不能忽略只看到別人的成功之處,而忽略他們的付出。而想站在風(fēng)口成功的飛起來,還請練就一身功夫,在摸透互聯(lián)網(wǎng)的同時,敏銳的觀察出互聯(lián)網(wǎng)的新風(fēng)口,就能實現(xiàn)捷足先登。

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