和頤酒店女生遇襲

4月5日晚至4月6日早間，ID為“彎彎—2016”的微博用戶連發數篇微博，并上傳“20160403北京望京798和頤酒店女生遇襲”的視頻。文章和視頻內容主要為講述其4月3日在北京出差期間入住酒仙橋和頤酒店時，在酒店房間外遭遇“劫持”，在這5、6分鐘的過程中，酒店的服務員以為是夫妻吵架，并未加以阻攔。“幸好我坐在地上不方便移動拖延了時間，還遇到了好心人過路阻攔”，這才得以脫險。在一個有全時監控攝像頭的地方，沒有任何安保人員、酒店管理人員出現搭救。相關酒店在事發前后一直保持“冷漠”的態度。值班經理也是在酒店前臺電話被打爆，事情結束之后才“姍姍來遲”。且在事發之后沒有派任何人溝通襲擊拖拽事件的始末，甚至不關心在自己的酒店發生了什么事，以及確認當事者的安全。事后，該酒店劉經理表示：“我覺得是在炒作。一又沒有死人，二又沒有著火，三又沒有發生強奸案，對吧。警察出面，也報案了，對吧？你說，就那么回事。”

述評

“和頤酒店女生遇襲”事件再次讓“安全感”和“冷漠”成為公眾話題，而且這二者是互相關聯的。“安全感”是人的基本需求，此次事件在網絡媒體和現實生活中引發了不小的恐慌，被害人在公共場合遇襲時的無助讓公眾從渺小的個體出發，無限放大了安全感缺乏的恐懼。大家不僅開始討論“遇見暴力如何保護自己”，不少服務行業開始對自己的員工進行安全教育和防暴培訓。如果此次襲擊未遂事件能夠強化公眾的安全意識，能夠讓人們懂得在陷入危險境地時如何求救和自救，當事酒店乃至整個服務行業能夠整頓自身的管理和加強服務意識，那倒也是“亡羊補牢，猶未晚也”。只是，當事酒店及負責人的“冷處理”方式讓人齒冷，“沒死人，沒著火，沒強奸”就不算個事兒。這次是未遂事件，還好沒有造成無可挽回的損失，如此還不警醒，難道非要等下次變成既遂事件之后才聲淚俱下地向受害者道歉嗎？

除了當事酒店冷漠的處理方式，在這一遇襲事件中的圍觀者也讓人覺得脊背發涼。好在最后伸出援手的女房客解救了事件當事人，而之前圍觀的酒店服務員以為是戀人之間的爭吵，并未給予實質性的幫助。其實我們可以窺見其中普遍的社會心態：男女之間的爭吵打罵旁人都不好插手。那么不少女性就開始設想，假如在街上被一男性打罵拖拽，很可能得不到幫助。由此，圍觀者的冷漠也導致了安全感的缺乏。其實我們還可以多問一句，為什么異性之間的爭吵打罵，公眾就可以認為是理所當然而視而不見呢？除了“休管他人瓦上霜”和“清官難斷家務事”傳統思維，我想更多的是圍觀者在考量做一個樂于助人、見義勇為的好人所需要付出的代價，殘酷的社會現實和不完善的保障制度，讓我們“路見不平一聲吼”的血性在退卻，承擔不了無法預計的后果，也不能昧著良心變成壞人，那么只好讓自己變成一個冷漠的看客。

此次事件跟“青島大蝦”傳播的方式一樣，先在微博上被強勢圍觀，才有相關部門出面解決問題。這又需要我們問一個為什么，為什么現在媒體甚至是個人社交網絡比相關職能部門更好使？生活在一個缺乏安全感的環境中，被一群冷漠的看客圍觀，甚至沒有一個可靠的求助途徑，那么我們的恐懼不安會不會漫延成河……