新商業經濟下知識員工的管理研究

蘇婧

[摘要]新商業經濟是一種與當前世界經濟發展相適應的，具備極大生命力的一種經濟發展模式，而對于知識員工的管理也面臨著更多的挑戰。在新商業經濟發展的過程中，加強對于知識員工的管理創新，應充分利用科學技術和網絡，在管理方法上重視公平正義，注重協調知識員工之間的相互關系，加強知識員工對于自身管理的自覺性，最終在社會和企業中實現一種更加具有公平與正義、更加具備和諧與可持續的發展模式。

[關鍵詞]新商業經濟；知識員工；管理

[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼]A

經濟的發展是與具體的社會成員不可分離的，在商業經濟發展過程中，知識員工占據著重要地位。如何在更加有效的范圍內，實現知識員工與經濟發展相互適應，則是每一個管理者需要面臨和思考的重要問題。知識員工不同于傳統的農民、工人，而是一種具備特殊技能，能夠適應經濟發展模式向著新商業經濟發展的重要推動力和主力軍。在發展新商業經濟的同時，需要不斷思考如何在更加有效的層次上實現知識員工的管理。

一、新商業經濟基本概念

新商業經濟是一種與當前世界經濟發展相適應的，具備極大生命力的一種經濟發展模式。從根本上理解新商業經濟，它是市場經濟發展過程中，面對著科學技術的發展，網絡信息化的日益普及所產生的一種經濟發展局勢。新商業經濟已經成為世界經濟發展中獨居特色、各國爭相發展的經濟模式，有必要深入研究。

（一）新商業經濟的定義

新商業經濟區別于傳統大工廠思維禁錮下的由傳統商業經濟機構、企業主宰下的教條式的控制和發展，小規?；拿悦Ｌ剿鳎蚴墁F實空間的限制而深囚商業經濟牢籠。新商業經濟革命了傳統商業經濟，其最根本的特征是以互聯網、電視臺等主流媒體為載體、所有行業的名人明星為觸發點，引領當下最火爆的科技、娛樂兩大經濟主體，分別從人的精神層面，人所生存的環境兩個方面掀起新一輪的經濟狂潮。

新商業經濟是市場經濟與知識經濟相互作用、相互影響、互相促進而形成的新的經濟形態。所謂新商業經濟，是指按照知識經濟的運行規律，具有現代知識、思想和最新專業知識和技能的人，能夠主動學習知識、接受知識、利用知識和創造知識，并能不斷進行創新，將知識高效轉化為社會效益和經濟效益，從而促進社會發展的經濟，它是經濟市場化和科技發展相結合的結果。可以這樣說，市場經濟與知識經濟相互融合，由此形成的經濟就叫新商業經濟。因此，新商業經濟既不同于非商業經濟，也不同于商業經濟，而是在商業經濟發展的基礎上產生和壯大的經濟發展形式。

（二）新商業經濟的特點

新商業經濟的基本內涵中，我們可以明確的分析出，商業對于經濟發展的重要性，但是卻不同于傳統的商業經濟，而是借助于當代科學技術的發展成果，充分將其經濟發展的動力和支撐面向整個市場和未來的可能市場之中。新商業經濟的特點表現的十分明顯，也越發的具有自己的獨特之處。

首先，新商業經濟是一種高科技的經濟發展模式。新商業經濟對于科學技術十分依賴，在發展過程中不斷將科學技術的成果，轉化為經濟發展的動力和途徑，在發展上將其轉化為商業利潤或者通過這種科技水平的提高，不斷實現商業利潤的增長。其次，在新商業經濟中，對于網絡與信息的依賴十分強勢，或者說，新商業經濟的產生和發展與信息網絡化存在著極為密切的關聯。在很多的商業模式中，大量的網絡化與信息化，使經濟發展的很大一部分程序和內容必須通過網絡的傳播和信息化的處理才能夠實現。再次，新商業經濟是一種以高知識分子為依托的經濟發展方式或者模式。在新商業經濟中，具備高等教育背景的企業員工，是新商業經濟不斷發展壯大的重要基石。最后，新商業經濟在很大程度上會面臨著知識產權的保護，將創新性的知識產業和產權，在合法的手段下轉化為商業上的經濟成果。

二、新商業經濟下知識員工

（一）知識員工的定義

知識型員工《Know ledge Workers）是美國學者彼得·德魯克發明的，指的是那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人。其實當時他指的是某個經理或執行經理。在今天，知識型員工實際上已經被擴大到大多數白領。

企業之間的競爭，知識的創造、利用與增值，資源的合理配置，最終都要靠知識的載體——知識型員工來實現。知識型員工的特點，用一句話來概括就是：作為追求自主性、個體化、多樣化和創新精神的員工群體，激勵他們的動力更多的來自工作的內在報酬本身。

知識員工是一種具備了豐富知識水平，能夠有效地處理科技、網絡、信息等領域的問題，在一定程度上，知識員工往往具備良好的專業技能，也能夠較好的處理復雜的經濟發展問題，在整體上擁有較好的思想品德和修養的群體。

（二）新商業經濟下知識員工特點

較高的個人素質。今天的知識型員工一般都具有較高的個人素質，擁有較高的學歷和其他方面的能力素養，不再是僅僅出賣勞動力的機械，不僅對于專業知識，而且對于經濟、管理等都有較多的認識，掌握著最新的技術。很強的自主性。知識型員工是一個富有活力的群體，與流水線上的操作工人被動地適應設備運轉相反，知識型員工更傾向于擁有一個自主的工作環境，不僅不愿意受制于物，而更強調工作中的自我引導。高價值的創造性勞動。自我價值實現愿望。知識型員工的需求一般在比較高的層次上，他們往往更在意自身價值的實現，并強烈期望得到單位或社會的認可。他們并不滿足于被動地完成一般性事務，而是盡力追求完美的結果。因此，他們更熱衷于具有挑戰性的工作，渴望展現自我價值。

三、新商業經濟下知識員工管理

（一）注重管理方式的創新

眾所周知，創新是一國發展壯大的重要基礎，也是一國經濟實現持續穩定發展所不可獲取的重要動力和源泉。在當前中國的發展和未來的中國夢實現，都離不開在經濟發展各個環節的創新。在面對新商業經濟的挑戰和滿足更加有利的發展新商業經濟的要求上，創新管理模式是有效面對新商業經濟發展的重要途徑和方法，必須加以重視。具體而言，在管理的方式和方法上可以吸收借鑒當前的市場經濟發展對于科學技術、網絡信息的發展要求。在管理模式和方法不斷的創新，對于落后的知識員工管理方法和模式需要及時的加以變化和改善。

（二）在管理方法上重視公平正義

在新商業經濟發展的過程中，知識員工大多已經擁有了良好的經濟條件，在基本的生活需要上都已經日益滿足。在此時，知識員工可能面臨的最大需求是在精神上的升華。企業中的知識員工更加注重個人價值和理想的實現，在此種背景下，實現經濟發展過程中的管理手段的公平和正義便顯得十分重要，或者說在新商業經濟的要求下，在對于知識員工的管理上需要更加注重管理方式的公平和正義問題。只要這樣，才能使知識員工在新商業經濟發展過程中不斷的實現自我價值和對于社會和企業的信息，在更加美好的方式上期待著未來。

（三）注重協調知識員工之間的相互關系

新商業經濟發展過程中，對于科學技術和信息網絡的運用以及與此相關的要求越發的嚴格和重要。這也在一個側面說明了新商業經濟發展中，知識員工之間的相互合作是至關重要的。因為，在新商業經濟發展中，很多的科技成果日益的復雜，內容更加超出個人水平，在一定程度上，知識經濟是一種智力合作經濟發展模式，新商業經濟對于知識員工之間的相互補充、相互合作等更加具有緊迫性。在具體的管理環節和方式上，要不斷突出知識員工之間的相互合作和良好關系的培養。在知識員工之間產生矛盾和糾紛時，需要管理者運用良好的方法將其有效的化解，將知識員工之間的關系維持在更為良好的狀態上。

（四）加強知識員工的自我管理水平

在新商業經濟的發展過程中，對于知識員工的要求不斷提高。如果知識員工自身無法實現有效的自我調節和管理的話，新商業經濟的發展必然會面臨著更多困境。在新商業經濟發展中，知識員工對于自身的要求不斷提高，對于自身的生活水平和質量更加關注，在注重隱私保護和個人自由的同時，還需要知識員工認識到加強自我管理的重要性。在新經濟時代，以個體為主的行為將會愈來愈突出。市場經濟為人的自由發展營造了空間，網絡與信息化能夠為個人管理提供便利，也能夠為實現人際自由交往提供了便利。在這樣的時代個體既是自己的領導者，同時又是自己的被領導者，無論是在團隊活動中，還是在個體的自主行為中，自己要靠自我來管理。因此，自我管理是知識員工管理中必須關注的問題。只有讓知識員工切實的認識到其行為方式、道德修養以及專業知識能力在新商業經濟發展中面臨著更加嚴峻的挑戰和要求時，我們才能夠實現知識員工對于自身的管理方式與方法的科學化。

總之，新商業經濟是一種具有極大潛力的經濟發展方向，同時，對于知識員工的管理也面臨著更多的挑戰。在新商業經濟發展的過程中，加強對于知識員工的管理創新，充分利用科學技術和網絡，加強知識員工對于自身管理的自覺性，最終在社會和企業中實現一種更加具有公平與正義、更加具備和諧與可持續的發展模式。這勢必有助于我國新商業經濟的發展壯大。