企業分分合合是正道？解讀優普超客合并

余文

一家企業要成長，如今確實少不了并購重組。但像用友體系內的優普和超客這般，剛分拆又合并，著實不大尋常——超客去年七月一日從用友旗下面向中大型客戶的優普拆分出來，如今才剛剛過去十個月，又宣布合并，到底是為了啥？

調整戰略的不二實踐？

在用友董事長王文京看來，現代企業必須快速應變，而用友的這種變化跟華為、阿里比起來并不算快—阿里這幾年不僅孵化出阿里釘釘、菜鳥網絡等創新業務，而且阿里云的年同比增長多年連續超過3位數，如今已經成長為年收入數十億元的大型企業；而華為的消費者業務集團，如今甚至已經貢獻了整個華為1/3的營收，達到上千億元產值。

和這兩家公司相比，長期占據國內企業管理軟件市場第一位置，且3倍體量于國內第二名金蝶的用友集團，近些年不僅營收同比成長在個位數徘徊，且上一財年的凈利潤才區區數億元人民幣，同比下降41%，這顯然是王文京不愿意看到的。

“我們之前剛剛進行的內部創新大會上，王文京主要講了三個時代的變遷，從PC到移動，從移動到VR。VR時代都來了，我們還有很多人停留在PC時代，所以必須加大力度和加快速度進行變革。”新優普總裁向奇漢介紹說，用友集團已經跟HTC達成成立VR體驗中心的意向，而“加力加速”變革是用友整個集團在2016年的工作重點。

確實，用友作為一家傳統軟件廠商，如今在企業互聯網和移動互聯網的大潮之下，再一次到了非轉型不可的地步。

“超客和優普合并最大的驅動力是王總提出了用友1.0、用友2.0和用友3.0的劃分。1.0是電算財務軟件；2.0是企業管理軟件；而3.0不是簡單的2B云服務，也不是簡單的其他領域級服務，而是產生了社會化商業平臺的價值。”用友優普副總裁傅毅解釋說。

換句話說，用友的1.0是財務軟件，是一個部門級的軟件；用友的2.0是企業管理軟件，是企業級的軟件；而用友的3.0，不僅僅是企業級軟件的互聯網化，而是企業級軟件的社會化轉型，也就是我們常說的后ERP時代的社會化商業平臺。

從部門級到企業級，再從企業級到社會級，應該說這一轉型的跨度之大，非比尋常。而利用超客進行有益的實踐探索，試錯成本對于整體用友而言，并不高。

架構調整細節揭底

在用友3.0時代，用友優普將以社會化商業服務平臺為主，而超客恰恰是3.0時代合并計劃中的一環。據悉，超客將被調整到互聯網云服務業務集群，其中包括了與U8的云化產品的融合，其中U訂貨、U會員、U商城、移動CRM等將共同成為互聯網云服務主營業務產品。

而此前用友超客中的企業空間將不在這次合并之內，而是由集團獨立運作，成立集團直屬的“社交協同辦公服務事業部”，連同用友股份的有信、深圳開發平臺、用友網絡的企業+一起全部整合，主要面向除小微企業（暢捷通公司提供）之外所有大型和中型企業，并支持集團所有機構面向各自客戶開發的社交與協同辦公服務產品的整合。

“這一塊主要是做面向大中型企業的移動辦公入口，研發人員比金蝶‘云之家多一倍，主要也是由技術研發人員組成，而營銷端開放給集團所有機構。”傅毅表示，在企業管理、流程化應用、企業交易服務、營銷服務和移動應用入口五個環節中，入口端的研發由集團統一，更主要是因為這部分的市場競爭更為激烈，交由集團層面進行投資開發，更主要是為了降低集團成員企業的成本壓力，在轉型方面，解決了后顧之憂的問題。與此同時，統一的移動辦公入口，也是針對金蝶“云之家”進行的一種應對策略，在實施層面都不失為亡羊補牢為時未晚的妙手。

從戰略上，用友王文京日前發文稱：根據2016年戰略和業務發展的需求，為加力，加快推進“軟件+互聯網服務+互聯網金融”融合發展，發揮云+端的優勢，加快中端企業客戶市場產品與業務的企業互聯網云服務創新發展，同時為集結集團已有資源，加強發展面向中大型企業和組織的社交與協同辦公服務產品與業務。

值得一提的是，由于超客原本就是從優普分拆出來的，整個優普和超客又都是新優普總裁向奇漢的老班底，所以此次合并在筆者看來確實不會在組織執行力方面有什么問題。另一方面，無論是超客還是優普，都是以全分銷作為銷售核心策略，據稱合并后，優普整體激勵機制，特別是研發團隊會借鑒超客的經驗，都是新優普有利的一面。

應該說，優普與超客的重組，可以看出用友集團戰略轉型的全新動向，那就是將ERP與企業互聯網云服務進行深度整合，從而打造后ERP時代全新的社會化商業平臺。這是否將改變目前企業管理軟件市場的格局，我們還需拭目以待。