淺野由子
日本放送協(xié)會(huì)每天都在使用18種語(yǔ)言面向全球播放各種節(jié)目,廣播的信息主要來(lái)自日本社會(huì)的方方面面,有調(diào)頻廣播、調(diào)幅廣播,還有互聯(lián)網(wǎng)電臺(tái)等不同的播放形式。
日本放送協(xié)會(huì)特別重視邀請(qǐng)聽(tīng)眾參與節(jié)目互動(dòng),尤其是在線投票的方式。以中文節(jié)目為例,2015年11月,我們?cè)跂|京專門制作了中文類的專項(xiàng)節(jié)目,通過(guò)一位日語(yǔ)播音員與一位說(shuō)中文的同事一起來(lái)進(jìn)行互動(dòng)的主持。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們會(huì)邀請(qǐng)中國(guó)的聽(tīng)眾給我們發(fā)送一些信息,提出一些關(guān)于日本的問(wèn)題,我們予以解答。
我們一般要求在3分鐘之內(nèi)回答聽(tīng)眾所提出的問(wèn)題,也會(huì)邀請(qǐng)聽(tīng)眾參與回答問(wèn)題,如果某位聽(tīng)眾的回答在最終的評(píng)判中獲勝,就會(huì)受邀參加一天電臺(tái)的特別節(jié)目。需要說(shuō)明的是,參與回答問(wèn)題的聽(tīng)眾,我們一般會(huì)選擇一些團(tuán)隊(duì),他們會(huì)在聽(tīng)眾面前表演。這些參賽團(tuán)隊(duì)的組成也是各種各樣的,包括學(xué)生,還有來(lái)自北京的聽(tīng)眾等等。如東京舉辦的一次專項(xiàng)活動(dòng)中,來(lái)自中國(guó)的團(tuán)隊(duì)表演了非常傳統(tǒng)的快板節(jié)目。在他們的表演結(jié)束之后我們邀請(qǐng)200名觀眾投票,并結(jié)合網(wǎng)站的投票數(shù)來(lái)決定最后的獲勝團(tuán)隊(duì)。我們把每個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)上傳到網(wǎng)絡(luò),聽(tīng)眾可以直接點(diǎn)擊投票按鈕,并填寫(xiě)自己的個(gè)人信息,包括性別、姓名、地址,同時(shí)選出他們最喜歡的團(tuán)隊(duì)。一旦開(kāi)始投票了,我們每天會(huì)更新網(wǎng)站上的票數(shù)。我們必須確保信息的準(zhǔn)確,在上傳之前保證信息準(zhǔn)確無(wú)誤。如果發(fā)現(xiàn)一些不當(dāng)用語(yǔ),就必須對(duì)信息進(jìn)行編輯。我們認(rèn)為,只有每天更新網(wǎng)站的票數(shù)和相關(guān)信息,才能更好地鼓勵(lì)聽(tīng)眾不斷訪問(wèn)。活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)月之后,共收到5000個(gè)投票。最后獲勝的是一個(gè)最年輕的高中生團(tuán)隊(duì),他們所選擇的問(wèn)題是“能跟我們描述一下你們學(xué)校的俱樂(lè)部活動(dòng)嗎?”他們參加的是化學(xué)社團(tuán),所以他們介紹了一下社團(tuán)的各種活動(dòng)。其中一位女孩是日本人,但她的中文非常流利。到底這樣的競(jìng)賽是不是吸引了更多的中國(guó)聽(tīng)眾呢?據(jù)我們的統(tǒng)計(jì),活動(dòng)開(kāi)始一周后,我們的聽(tīng)眾包括網(wǎng)站的游客訪問(wèn)量都翻了一番,很多人使用智能手機(jī)來(lái)投票,還有30%的用戶通過(guò)個(gè)人電腦來(lái)投票。投票開(kāi)始一周之后,大概50%的投票人是使用了智能手機(jī)或者平板電腦投票。
這樣的比賽幫助我們獲得怎樣的效果?參加比賽和投票的這些聽(tīng)眾最終成為了我們的新聽(tīng)眾,他們經(jīng)常與我們互動(dòng)并為我們提供一些反饋意見(jiàn)。