王麗
被透明膠帶纏裹成“木乃伊”的快遞紙箱,往往要借助剪刀等工具才能拆開,不小心就會劃傷手,令網購族很煩惱。創客邢凱,研發出了一種既環保又方便的快遞紙箱。
快遞箱上發現“綠色商機”
邢凱原是北京一家上市公司的高管,2011年他與朋友雙雙辭職,到天貓網站出售名牌化妝品,兩年后因生意慘淡而關門。
邢凱“盯”上了妻子手中七八十萬元的積蓄,決定繼續創業,項目是賣紙箱。他是一個網購迷,熱愛收藏各種各樣的壺。紫砂壺都挺貴的,好幾千元一個,賣家怕碎了,郵寄時把貨物纏得巨結實,簡直就像一粽子。每次拆封,邢凱都會累一身汗,有時還被剪刀劃傷了手。網購本該是愉悅的消費體驗,沒想到后果卻很“血腥”。
不僅如此,邢凱還了解到,包裝的膠帶如果加熱分解,其過程中會產生有毒物質;若是直接當垃圾丟棄,那么膠帶在土壤中的降解速度極慢,又會污染環境。更嚴重的是,紙箱的每一個開口處都要纏兩圈膠帶,每個普通包裝箱的塑料膠帶用量基本都超過2米,全中國電商用于包裝的膠帶長度,每天都可繞地球一周以上!
邢凱動手設計了一個包裝箱,徹底摒棄了封箱膠帶,這便是“一撕得”的雛形——在紙箱的上方,嵌入一條撕拉帶,用戶收到快遞后只需揭下封條,從箱子頂部開口處利落一撕,便能輕松打開箱子。隨后,邢凱為這款“環保易拆型包裝箱”申請了專利。
“這是工藝上的創新點,但最初我也沒想好真正去做它。很多朋友和我媳婦的觀點一樣,覺得這個行業有點low(低端),利潤空間又少得可憐,沒大意思。”邢凱說。然而,這個創新發明卻吸引了一位好友。對方鄭重其事地帶著好多人,從南通跑到北京:“我先投100萬元,你能投就投點,不能投就算技術入股,咱們一塊做起來。”
邢凱動心了,開始找電商公司進行調研,后者也紛紛反饋使用信息:“這玩意兒不錯。”于是,邢凱費拿出積蓄,開始第二次創業。
小紙箱里也有“大乾坤”
2014年,邢凱來到小米手機總部,接待他的采購總監、物流總監等管理層人員對“一撕得”紙箱樣品很感興趣,圍著邢凱進行“砍價”。談判當中,邢凱突然接到唯品會的電話:“你的紙箱太貴了,我們用完這10萬個,就不用了。”
邢凱很郁悶,為了滿足唯品會的需求,他已經改良了產品,好不容易簽下試用10萬只的訂單,沒想到合作就此結束了。考慮到剛失去一個大客戶,在和小米談判提供手機包裝箱時,邢凱咬牙報出了1.3元一個的低價,利潤僅3分錢。
進展并不順利,小米仍然嫌貴。為了進一步證明質量,邢凱把裝有手機的紙箱從窗戶扔下樓:“現在我們在18樓,我的紙箱應聲落地,保證手機沒事。”經檢測,手機果然毫無破損。小米管理層卻無視邢凱臉上的驕傲神情,說了一句“我們只需一個剛剛好的紙箱就夠了”。
如何做到剛剛好呢?邢凱陷入了深思。
2014年下半年,邢凱建了個數學模型,將包裝數字化。“包裝不再是紙,而是那些紙所代表的數據。根據成本和紙箱的性能,建立一套完整的數據模型,這套數據模型被徹底地關聯起來,比如紙箱的厚度多少,承重力才能達到50公斤等等……我們每天就對著電腦上的產品模擬圖,一遍遍做數據計算。”邢凱說,數據模型大大降低了試錯成本。
經過一番試驗和計算,邢凱首先壓縮了紙箱的體積和厚度,讓它變得“夠用就可以”。為了控制生產成本,他不再從旗艦店拿世界名牌3M雙面膠,因為進價太貴了。在熟人引薦下,他與某省一位自稱3M銷售代表的人,簽訂了合同。這批紙箱打入市場后,卻屢遭客戶投訴:“箱子撕拉口上的封條膠粘不住,收到貨時拉口都翹起來了,別人往里一瞅就知道我網購了什么,太不尊重個人隱私了!”
邢凱一查才發現,是這批雙面膠摻了假,一箱膠帶100卷,只有最上面10卷是真的。邢凱緊急從各大客戶手中高價召回了這批假膠,并給他們換成了正品的3M雙面膠。
與此同時,邢凱與順豐快遞談合作時,對方要求他做的箱子要適用不同地區的氣候,在全國各地都能用。“一撕得”為了產品美觀,一直是用膠粘貼箱子,但膠水的黏性會隨著氣溫的下降變差,天氣一冷就不黏了。當時整個中國都只能生產這種常溫膠,怎么辦?
邢凱決定自主研發雙面膠和新型膠水。面對全新的領域,他自學高分子化學,還拜訪了幾十家中國產膠的企業,包括漢高、富勒、3M等,最后終于在一位老教授的幫助下,研發出了一款在零下20度到零上60度之間都能有效粘合的全溫膠。在此基礎上,邢凱又制作出了專屬于自家的雙面膠帶,并且黏性極高。
可是,正因為這種雙面膠的粘黏性太高,客戶又提出撕開紙不好揭下來的問題。邢凱又督促研發團隊創造出一種波浪形雙面膠,讓離型紙和膠帶面寬度不等,用戶可以在零下10度的倉庫里面戴著手套,輕易地把膠帶剝離!至此,僅研制適用于“一撕得”紙箱的膠水和雙面膠,邢凱就前后投入了上百萬元經費。
不惜血本的研發,讓“一撕得”擁有了核心競爭力,也讓邢凱盼來了佳音。因看好這個前景廣闊的環保掘金項目,2015年6月,聯創永宣向“一撕得”送來了千萬元的天使投資!
兩年“撕”出3000萬
經過一系列改良,“一撕得”環保快遞箱的生產成本從一元降低到幾毛錢,唯品會等大公司又找上門來了。
2015年冬天,聚美優品倉庫的員工戴著手套,忙著往包裝盒里裝產品。午飯時,大家把手套一脫,發現手上布滿了被紙箱劃傷的口子。“這看起來挺讓人心疼的。”當時,邢凱正在詢問其物流總監對“一撕得”的建議。對方帶著他來到聚美優品的倉庫,看到了這一幕。
為了解決這個問題,邢凱再次對產品進行了改良升級——在紙箱裁切的邊緣,進行了鋸齒邊和圓角的設計,避免用戶和裝箱工人在操作中傷到手指。這項改進,不僅令企業的裝箱人員拍手叫好,也給網購一族帶來了“美妙的體驗”:接到快遞時,首先映入眼簾的是一個造型美觀、色彩鮮亮的箱子;揭開防偽封條,只要沿著箱蓋的“拉鏈”指示,就可以輕松打開紙箱。有些女買家甚至給網商留言:“拋開寶貝不論,光你家那‘磁啦一撕就能開箱的包裝神器,都令我著迷了,幾天聽不到那悅耳的開箱聲,就感覺心里癢癢。”
邢凱是個完美主義者,他對產品的要求極其精細,哪怕他賣的只是一個用來裝快遞的紙箱子。“一撕得”不從傳統包裝行業招人,而是聘請了醫藥界的導師做產品負責人——用研究醫藥的方法論去研究包裝箱,最終讓紙箱各個環節達到精細化和標準化。
2015年11月11日,當“一撕得”紙箱以贊助商方式出現在阿里巴巴“雙十一”晚會大屏幕上時,立即引起一片驚呼。“一個包裝箱都能做到如此獨具工匠精神,I服了YOU!”一位堪稱“天貓女王”的明星賣家大聲贊道。之后,天貓和淘寶網站排名前5的賣家,幾乎都改用了這種環保快遞箱。
多年來,盡管紙包裝行業在中國有6000億元的市場體量,可最大公司的年產值也只有30億元。其中原因,一是因為制造機械陳舊,半個世紀以來,生產機械和生產流程從未有大的革新;二是低價競爭,毛利只有3%;三是運輸短腿,供應商只能做周邊200公里的生意。
邢凱做了一系列大膽顛覆,不僅自創膠水,還為“一撕得”紙箱量身定制了專屬生產設備。他采用自身研發再找供應商代工的方式進行生產。更“牛”的是,他在供應鏈上采用了分布式制造的技術,打破了“200公里”這一包裝業最大圍墻,給傳統的紙包裝工廠提供平臺、硬件加訂單三項合一的供應鏈產品。作為包裝公司,他們從不自己生產紙箱,卻做到了一張訂單全國交貨。通過以上種種充滿互聯網思維的創新,“一撕得”的生產成本,已經做到比普通紙箱的成本還低!
除了為大企業制作個性包裝箱外,邢凱還接了一些在快遞箱上做廣告的“活兒”,賺到不少外快。“我們要讓包裝紙箱變成一個有價值的廣告媒體,對外出租這塊雖不起眼,卻是一個每年會有上億人次看到的廣告平臺。”
邢凱信心滿滿地說,雖然賣的是紙箱,但他們現在是一家科技公司,未來會成為一家徹頭徹尾的互聯網公司。“我們的計劃是,徹底轉變成為一家平臺化的公司,整合市面上所有的包裝需求并進行分發。我希望通過‘一撕得, 為傳統物流業注入新鮮血液,改變中國乃至世界包裝行業的現狀,不斷拓展盈利空間。”
如今,邢凱與寺庫、錘子科技、邏輯思維、三只松鼠、歐萊雅、唯品會等達成了合作,每年賣出的“環保快遞箱”在2億個以上!短短兩年,他在這條綠色掘金路上“撕”出3000萬元財富,也將“撕”出快遞業的下一個新篇章!
編輯 魏光