信息設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的原則及方法

摘 要：在信息設(shè)計(jì)中，交互設(shè)計(jì)的思路主要從用戶實(shí)際的心理需求以及市場發(fā)展為導(dǎo)向，進(jìn)而將復(fù)雜的信息簡單化、人性化，從根本上實(shí)現(xiàn)信息高效快捷的傳遞，最大程度上實(shí)現(xiàn)信息的有效交互。本文對(duì)信息設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的原則及方法進(jìn)行了研究分析，闡述了信息設(shè)計(jì)中的交互設(shè)計(jì)，進(jìn)而分析了信息設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的原則，最后探討總結(jié)了信息設(shè)計(jì)中交互性視覺元素的應(yīng)用思路。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計(jì)；信息設(shè)計(jì)；視覺元素

當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)逐漸趨向于多元化、信息化的發(fā)展方向，信息傳遞更是以驚人的速度呈現(xiàn)于人們面前，各種復(fù)雜的信息通過視覺化、交互性的信息設(shè)計(jì)進(jìn)行高效的傳播，信息的交互性不僅僅成為當(dāng)前信息社會(huì)中信息設(shè)計(jì)的主要趨勢，同時(shí)也是信息設(shè)計(jì)未來發(fā)展的重要特點(diǎn)。因此，本文對(duì)信息設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的原則及方法進(jìn)行探討分析，具有一定的研究價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

1 信息設(shè)計(jì)中的交互設(shè)計(jì)

1.1 交互設(shè)計(jì)的基本概念

一般而言，交互是人和人造物之間的信息交換，人和人的信息交換叫交流，人造物和人造物之間的信息交換叫通信。設(shè)計(jì)交互的工作就叫做交互設(shè)計(jì)，也就是設(shè)計(jì)人和人造物信息交換方式的工作。交互設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)的一種類型，“交互”作為設(shè)計(jì)的對(duì)象存在。交互設(shè)計(jì)起源于多學(xué)科的交叉，就IT產(chǎn)品的信息設(shè)計(jì)而言，交互設(shè)計(jì)主要關(guān)注的是“行為”。也就是說，用戶給出一些信息，或者發(fā)出指令，網(wǎng)站或者軟件給予反饋。

1.2 交互設(shè)計(jì)的方法

交互設(shè)計(jì)最主要的目標(biāo)，是用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)和可用性的目標(biāo)，而用戶體驗(yàn)主要是對(duì)實(shí)現(xiàn)用戶與系統(tǒng)交互情緒的體驗(yàn)。一般而言，交互設(shè)計(jì)的核心則是可用性目標(biāo)，而可用性目標(biāo)主包括可行性目標(biāo)、高效性目標(biāo)、安全性目標(biāo)、通用性目標(biāo)、易學(xué)性目標(biāo)以及易記性目標(biāo)。交互設(shè)計(jì)師在實(shí)際的設(shè)計(jì)過程中，不僅僅要對(duì)產(chǎn)品使用的環(huán)境以及具體的任務(wù)加以考慮，同時(shí)在某種程度上更應(yīng)該對(duì)用戶本身的特點(diǎn)進(jìn)行考慮，以提高用戶和信息互動(dòng)的品質(zhì)。在信息設(shè)計(jì)中我們可以通過五個(gè)步驟來更好地進(jìn)行交互設(shè)計(jì)。

（1）與用戶建立同理心。有以下幾種用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法可以幫助設(shè)計(jì)師快速與用戶保持同理心：一是創(chuàng)建角色，角色是根據(jù)目標(biāo)用戶的行為和用戶研究虛擬出來的人物；二是用戶場景，與我們創(chuàng)建的角色相呼應(yīng)，用戶場景解釋了角色在使用產(chǎn)品及閱讀信息時(shí)將如何采取行動(dòng)；三是體驗(yàn)地圖，從用戶場景更進(jìn)一步體驗(yàn)地圖記錄圍繞單個(gè)交互的所有條件，包括情感和外部環(huán)境。這三個(gè)方法幫助我們構(gòu)建出了一幅完整的體驗(yàn)畫面：用戶、場景、整個(gè)情感旅程。

（2）可用性設(shè)計(jì)。可用性是設(shè)計(jì)的最低限度，如果你的用戶不使用產(chǎn)品或不閱讀信息，就肯定不會(huì)想要這個(gè)產(chǎn)品，也不會(huì)理解信息傳達(dá)的意義和價(jià)值。

（3）功能可見性和表意符號(hào)設(shè)計(jì)。功能可見性的概念是指，一個(gè)功能必須為自己說話，并表明自己的用途。而示意物則象征或者暗示了功能可見性。沒有表意符號(hào)用戶可能無法感知到功能的可見性。表意符號(hào)也可以是隱喻，因?yàn)槿藗冞€需要知道為什么他們與界面能交互，而不僅僅是能不能交互。

（4）易學(xué)性設(shè)計(jì)。在理想世界里，每個(gè)用戶只要經(jīng)過一次使用后就能記得所有功能，但現(xiàn)實(shí)是完全不同的。熟悉感和直覺性必須被設(shè)計(jì)到每一個(gè)界面中去。成功的交互設(shè)計(jì)是通過創(chuàng)建一致性和可預(yù)測性來化解復(fù)雜性。一致性構(gòu)成了可預(yù)測性，進(jìn)而提高了易學(xué)性。

（5）反饋和響應(yīng)時(shí)間。反饋是交互的核心，因?yàn)槊看谓换ザ际怯脩艉彤a(chǎn)品信息之間的交流，產(chǎn)品信息最好是友好的、有趣的并且有幫助的。反饋的另一個(gè)關(guān)鍵因素是響應(yīng)時(shí)間，而最好的響應(yīng)時(shí)間是盡可能立即響應(yīng)。

1.3 基于實(shí)例的交互設(shè)計(jì)分析

以蘋果公司設(shè)計(jì)的iPod為例，該產(chǎn)品的iPod有著多種多樣的信息交互設(shè)計(jì)，其圓形操控按鍵的播放器，不僅僅實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)程序和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的結(jié)合，同時(shí)其產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)又是相對(duì)獨(dú)特的。通過借助于計(jì)算機(jī)程序iTunes提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，其簡潔大方的設(shè)計(jì)更是時(shí)刻牽動(dòng)著用戶的觸覺。產(chǎn)品在實(shí)際的使用過程中，能帶來不一樣的作用，在各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)的過程中實(shí)現(xiàn)了信息的交流。其設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)主要是對(duì)合理信息互動(dòng)方式加以采用，并對(duì)用戶情感加以激發(fā)，對(duì)文化內(nèi)涵進(jìn)行傳達(dá)。

2 信息設(shè)計(jì)中的交互設(shè)計(jì)原則

信息設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)原則，一方面要使用戶界面基于用戶的心理模型，其目標(biāo)導(dǎo)向的交互主要是對(duì)用戶心理模型的反映；一方面交互設(shè)計(jì)的過程中，更要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定義，創(chuàng)建問題，并對(duì)情境場景劇本加以構(gòu)建，最后確定需求。具體的交互設(shè)計(jì)原則如下：

原則1：用戶界面應(yīng)該是基于用戶的心里模型，而不是基于工程實(shí)現(xiàn)模型。

原則2：在用戶使用情景的思考模式下進(jìn)行設(shè)計(jì)和驗(yàn)證。

原則3：盡量少的讓用戶輸入，輸入時(shí)盡量多給出參考。

原則4：提供非模態(tài)的反饋，不打斷用戶使用產(chǎn)品、閱讀信息的任務(wù)流。

原則5：在可識(shí)別、易識(shí)別的基礎(chǔ)上，還需要進(jìn)行情感化設(shè)計(jì)。

原則6：不要讓用戶等待任務(wù)完成，給用戶一些小的驚喜，使用戶發(fā)現(xiàn)更多有意思的地方。

原則7：試錯(cuò)設(shè)計(jì)，自動(dòng)保存用戶的輸入成果。

原則8：為了程序響應(yīng)的速度，設(shè)計(jì)有時(shí)候需要在視覺效果和響應(yīng)速度之間尋求平衡。

3 探析信息設(shè)計(jì)中交互性視覺元素

在信息設(shè)計(jì)過程中，其交互性視覺元素往往有著雙重的功能，不僅僅將準(zhǔn)確的信息加以傳遞，同時(shí)在某種程度上又是對(duì)各種交互功能的實(shí)現(xiàn)，并協(xié)助用戶將過濾操作、控制操作、選擇操作以及縮放操作等完成。交互性視覺元素主要有信息傳遞性視覺元素和操作功能性視覺元素兩種。

3.1 分析信息化傳遞性視覺元素

所謂的信息化傳遞性視覺元素，主要是實(shí)現(xiàn)信息的交互。就其實(shí)質(zhì)性而言，信息在實(shí)際的傳遞過程中主要是依賴于視覺元素，改變其尺寸、變換空間、對(duì)比色彩、漸變灰度，進(jìn)而將信息盡量準(zhǔn)確的傳遞和人性化的處理。其聚焦點(diǎn)主要是對(duì)全局性信息加以確定，并對(duì)信息結(jié)構(gòu)以及信息內(nèi)容進(jìn)行充分的對(duì)比體現(xiàn)。

3.2 分析操作功能性視覺元素

操作功能性視覺元素，在某種程度上是交互性視覺元素直接交互的一種方式，并協(xié)助用戶控制信息交互的過程。這種交互設(shè)計(jì)在實(shí)際的設(shè)計(jì)過程中，往往通過對(duì)視覺隱喻方式的應(yīng)用，進(jìn)而對(duì)抽象的概念加以傳達(dá)。其最主要的聚焦點(diǎn)是對(duì)信息的導(dǎo)航及瀏覽，在某種程度上對(duì)信息過濾、信息輸入以及信息提示和反饋有著實(shí)質(zhì)性的交互作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)視圖的轉(zhuǎn)換。

4 結(jié)語

隨著時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，日常生活中信息交互的方式發(fā)生了巨大的改變，其信息的承載方式和平臺(tái)更是以一種驚人的速度發(fā)生著變革，以至于基于新平臺(tái)的信息交互設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。而信息設(shè)計(jì)中的交互設(shè)計(jì)主要從用戶實(shí)際的心理需求以及可用性為主要導(dǎo)向，將復(fù)雜的信息簡單化、人性化，從根本上實(shí)現(xiàn)信息高效快捷的傳遞，最大程度實(shí)現(xiàn)信息的有效交互。本文從交互設(shè)計(jì)的概念出發(fā)，系統(tǒng)闡述了交互設(shè)計(jì)的方法和信息設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的原則，并探析了信息設(shè)計(jì)中常見視覺元素的應(yīng)用。希望能夠給信息交互設(shè)計(jì)的相關(guān)人員一些幫助和啟示。

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作者簡介：吳曉星，西安歐亞學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院講師，研究方向：交互設(shè)計(jì)，新媒體設(shè)計(jì)。