關于銀行工會如何做好女員工工作的思考

馬玉明

做為國民經濟中發揮著重要作用的商業銀行，女職工工占比達到50%以上，其中既有戰斗在一線的普通職工，也有從事管理的中高層人員，她們在整個銀行體系中發揮著舉足輕重的作用。銀行工會是黨組織聯系群眾的橋梁和紐帶，在新形勢下，如何進一步保障大家的合法權益和特殊利益，持續提高銀行女員工的各項素質，調動工作熱情和聰明才智，為金融建設服務，將有其深遠意義。

一、女員工管理中存在的問題和思考

（一）如何優化工會領導體系，建設專業化的服務團隊

現有的銀行工會女員工管理服務體系還不是很健全，組織機構及人員的保障不是很到位，尤其是針對女員工組織建設的專業要求和體現還較為薄弱，缺乏具備一定法學、心理學等知識的專業人才，其組織管理工作也只能停留在表層“服務”和“反映”上，無法做好實質上的“維護”和“幫扶”。

（二）如何從實際出發，解決銀行女員工的需求

激烈的市場經濟條件下，銀行女性承載著工作和生活的雙重壓力，需要付出更多的精力和體力做好工作，照顧家庭。女員工們用超強的責任心成為銀行業發展的生力軍，以柔風細雨的優質服務鑄就一道靚麗的風景線。在光亮的背后她們有委屈，有難處，需要來自工會的關心和幫助。對于在單位人員數量占比較大的這個群體來講，基層工會應著眼于實際，以員工的需求、利益訴求為邏輯起點，面對面、心貼心、實打實地服務基層，了解大家在工作和生活中的熱點難點，有針對性的調研員工在個人與家庭、工作與生活、思想與情感、現狀與發展等方面的訴求，在全面摸排的基礎上進行探討分析，區分共性個性問題，分門別類地幫助大家解決實際困難，維護女員工的權益，及時化解矛盾，創造和諧環境。

（三）如何有效利用工會組織，創新文化活動形式

創新是民族進步的靈魂，缺乏創新的文化活動會降低廣大群眾的興趣和參與，甚至影響工會的信譽度。有的工會組織開展工作與職工群眾的現實需求或利益訴求相去甚遠，盡管開展了許多活動，仍然得不到員工的認可。銀行工會應與時俱進不斷創新活動形式和內容，根據銀行女員工特點設立新穎有趣、有益身心、喜聞樂見的文化活動是新時期切實提升工會工作的一項重要內容，是體現關心女員工，傳播正能量的有效載體。

（四）如何提升女員工自我保護意識，真正落實維權工作

當前社會中銀行女性同樣會遇到來自家庭和社會的各種問題，加強自我保護意識，有計劃地組織學習掌握相關法律法規，就能增長見識、有備無患，有助于女同志減少傷害，開心生活。新形勢下女性在參政議政中所占的比重正在穩步上升，婦女參與決策和管理的水平也在不斷提升，這也對銀行工會組織如何維護女員工的政治權利、強化自我保護意識提出了新的要求。

二、銀行工會做好女員工工作的幾點建議

（一）建立以女工委員會為主，輻射各網點的女性工作小組

做好銀行女員工組織管理工作，首先要健全相應的管理架構。首先建議充分利用目前銀行網點管理的優勢，建立以工會女工委員會為主，網點女性工作小組為輔的管理模式，形成矩陣式管理架構，構建工會關心女員工，大家互相關心的和諧氛圍。女工委員會要深入基層，深入一線，了解大家的真實情況和訴求，定期召集工作小組交流工作經驗，傳播正能量，切實幫助員工解決工作、生活上的困難，體現工會的溫暖和關心，做女員工的娘家人、貼心人。其次充分發揮網點為單位建立工作小組的優勢開展工作。同一網點的女員工在業務工作、生活空間里有更多共同語言和更密切的交流，在這個基礎上更容易建立良好的、彼此信任的社交關系。以網點小組為單位組織活動實效性強，更易落地和見效。年長者可以分享自身經驗，年少者可吸取前輩在生活中的經驗與教訓，更好的解決工作中困惑，平衡自己在工作與家庭中的關系。可以建立一對一、多對一互相幫扶互助關系，通過師徒協議、姐妹花等形式打造和諧企業共創造美好生活的局面。

（二）創新主題活動，激發女員工活躍度

工會的活動應該多創新，選取女員工感興趣并具有鮮明時代特色的主題系列活動，寓教于樂，放松身心。面向女員工的活動創新應做到“四面向三分層”，即面向業務素質、強身健體、生活技能、心理疏導，分年齡段、分個人情況、分興趣愛好。多組織女員工感興趣、愿參與、有提升的活動，如組織“每天一道營養餐”、“我的養生秘籍”、“彩妝達人分享”、“如何科學健身”等交流活動。針對單身女員工組織與高校、部隊、醫院等轄區共建單位的聯誼相親活動，建立離異、特困女性人員庫，委派工會女工委員定期談心溝通交流，提供關愛和幫助。根據興趣愛好組建健步隊、攝影發燒友、影迷俱樂部等女性小團隊，定期開展活動和沙龍會，陶冶性情，建立友情。同時盡可能開展以家庭為單位參加的活動，在擴大社交圈的同時，增進與家人之間的情感溝通。在不斷拓展和深化活動內容的同時，提供展示女員工風采的平臺，對照銀行女員工的家庭職能、工作職能，開展“完美媽媽”、“最美女柜員”等評選活動，激發大家愛崗敬業的熱情，追求美好生活的愿望，以飽滿的熱情投入到工作和生活中。

（三）增強銀行女員工參政議政的意識和能力

全社會婦女創業就業規模持續擴大、領域不斷拓展、方式日益多樣，婦女參與決策和管理的水平不斷提高。銀行女性具備高水平的教育背景、高水平的業務能力，不乏政治上成熟、業務上優秀，同時又具備出色管理能力的人才，在銀行管理中不應缺少這樣一支高能力儲備的的“娘子軍”。工會應設立建言獻策獎勵機制，鼓勵引導女員工充分發揮創新創造活力，積極主動的參與銀行建設和管理，為銀行的發展壯大貢獻力量。

（四）提高女員工組織的專業化水平

銀行工會組織應吸納或聘用部分具備法律專業基礎、心理輔導專長的工作人員，從專業層面對女員工工作、生活中出現的問題給予專業的咨詢解答，積極主動、創新性的開展女工工作，使工會成為維護女員工合法權益和特殊利益的堅強后盾。

銀行工會組織應為廣大女員工春風化雨搭起暖心橋，創新工作方法，充分發揮橋梁和紐帶作用，把廣大女性凝聚在黨組織周圍，為促進事業的蓬勃發展，推動和諧社會的建設做出應有貢獻。

（作者單位：齊魯銀行，山東 濟南 250001）