基于SECI模型的網絡公開課平臺知識轉移研究

趙佳偉

摘要：網絡公開課是一種新的教學形態，它符合當今時代的發展要求，信息時代的飛速發展以及學習者對于碎片化學習的高效需求勢必會使其成為未來教育界發展的新趨勢；SECI模型是一種描述知識轉移過程的螺旋模型，它清晰地揭示了知識創新的過程，從而創新正式學習的最終目的。基于SECI模型的4種知識轉移過程，以網易公開課平臺為例，對當下公開課平臺知識轉移過程和方向進行分析，并提出相應建議，以期為推動公開課平臺建設和發展提供借鑒。

關鍵詞關鍵詞：SECI模型；知識轉移；網絡公開課；碎片化學習

DOIDOI：10.11907/rjdk.161327

中圖分類號：G434文獻標識碼：A文章編號文章編號：16727800（2016）007021003

0引言

網絡公開課作為互聯網教育體系的重要組成部分，自問世以來就受到了人們的廣泛關注與認可。網絡公開課平臺與教育教學的結合符合人類認識規律，契合時代發展要求，體現了人類對于探索新視界的不懈追求，彰顯了人類認知和改變世界的能力，勢必使其成為未來教育行業發展的新趨勢。然而，任何新事物都是在不斷摸索中趨于完善，應當客觀理性對待網絡公開課平臺這一新生事物，合理利用以實現效果最優。本文基于SECI模型的理論基礎，以網易公開課為例，對當今公開課平臺的知識轉移方向進行分析，以實現發布者和學習者雙方對學習資源的高效管理與利用，達到雙贏效果。1網絡公開課

網絡的普及和信息化的不斷應用正在改變著人們的生活方式和學習習慣，網絡公開課的產生和運用不但影響和改變著傳統的教學方法、教學模式、教學觀念、教學環境等，也在影響和改變著學習者的學習態度、學習方式和學習習慣。其中，以網易公開課、騰訊課堂等為代表的在線課程的推出不僅為學生群體提供了足不出戶就可以學習世界一流大學課程的機會，而且為社會在職人員提供了無需去在職培訓班就可以免費學習的機會。1.1網絡公開課定義

網絡視頻公開課（Open Online Video Course）也叫網絡公開課，它是以教育資源共享為目的、以網絡為主要媒介進行傳播和共享全球優質資源的公開教育課程，它改變了傳統的面對面、相對單一的授課方式。利用新型的網絡公開課平臺，不但可以激發教師優化自己的授課模式和方法，而且可以提高學生的自主學習能力和創新思維，還能夠實現知識資源的管理與共享。雖然在全世界范圍內，其發展十分迅猛，但對“網絡公開課到底是什么”這一問題卻始終沒有一個明確的定義。網絡公開課最早起源于英國，最初是一種遠距離教學方式；我國學者李京京[2]對網絡公開課定義如下：網絡公開課指“以網絡為主要媒介進行傳播和共享的公開課，以使更多人能夠通過網絡平臺共享全球優質的公開教育課程。”網易公開課平臺正式上線于2010年11月，也是目前國內做的相對較為完善的公開課平臺，雖然該平應用臺仍處于起步階段，但它為國內學習者提供了方便的跨國跨地學習機會，可在一定程度上實現資源共享。1.2網絡公開課特點

筆者以網易公開課平臺為例，在詳細瀏覽其中大部分公開課課程，并對課程內容、資源來源以及學習者等方面進行詳細分析的基礎上，總結出網絡公開課特點如下：

（1）課程可重復利用性。傳統課堂教學中，教師“隨上隨來，上完即走”，這種教學模式使得上課所講的大部分內容只能通過學生的課堂筆記保存下來，學生在課堂上沒有跟上的知識點也很難原汁原味地被追回。網絡公開課采取視頻形式，學習者可以根據自己的興趣范圍搜索“屬于自己的課堂”，這無疑在一定程度上實現了學習的“個性定制”。

（2）內容豐富多樣化。網易公開課內容涵蓋范圍十分廣泛，用戶不僅可以免費在線觀看哈佛、劍橋、牛津等世界級名校的網絡公開課以及可汗學院、TED等教育性組織的精彩視頻，而且它涉及的領域相當廣泛，內容包括人文、社會、藝術、科學、金融等領域。并且，網易公開課配有字幕翻譯，學習者不用擔心聽不懂英語而影響學習效果，在拓展知識面的同時也提高了英語能力。

（3）資源獲取便捷性。網易公開課平臺具有搜索功能，學習者只要輸入課程或學校關鍵字就可比較精確地查詢到自己想聽的課程。并且，用戶手機登錄該平臺后，還可以將收藏的課程與電腦端網頁版的課程保持同步，滿足了隨時隨地的碎片化學習需求。

（4）學習者分布廣泛性。網易公開課平臺的存在為那些已經畢業或者沒有機會接受高等教育卻想充實自己的人提供了充分的學習機會，通過網絡公開課這一形式，世界高等學府的公開課變得唾手可得，負責網易公開課項目的產品經理陳衡鑫指出：“希望通過網絡平臺，為傳播教育資料和緩解教育不公做些事情”。這樣一個公開共享教育資源的課程平臺所吸引的學習者數量是龐大的。

2基于SECI模型的網絡公開課知識轉移分析

2.1SECI模型定義

SECI模型的最初原型是野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）和竹內弘高（Hirotaka Takeuchi）于1995年在他們合作的《創新求勝》（《The KnowledgeCreating Company》）一書中提出，野中郁次郎將企業知識劃分為顯性知識和隱性知識兩類，顯性知識可以理解為客觀存在的、可以用語言和文字等客觀形式所描述的有形知識，它可以在學習者之間相互傳播和轉化；隱性知識是經過個人或組織長期積累、高度內化且難以形式化或溝通，不易與他人共享的非編碼知識。這些知識難以用文字、語言、圖像等形式來表達清楚。在企業創新活動過程中，顯、隱性知識之間互相作用、互相轉化，從而實現知識轉化過程，該過程實際上就是知識創造的過程，也即創新的過程。具體如圖1所示。

（1）社會化：即隱性知識到隱性知識的轉化。在知識轉移的第一個階段，主要是個體的隱性知識不斷積累和傳遞的過程，僅僅是一個量變的過程。

（2）外化：即隱性知識到顯性知識的轉化。它是一個將隱性知識用顯性化的概念和語言清晰表達的過程，是將屬于個人的隱性知識轉化為群體的顯性知識的過程，該過程的轉化是知識的質變過程，其轉化手法有隱喻、類比、概念和模型等。

（3）融合：即顯性知識到顯性知識的轉化，即是若干群體的顯性知識轉化為組織的顯性知識的過程。 它是一個通過各種媒體產生的語言或數字符號， 將各種顯性概念組合化和系統化的過程。

（4）內化：即顯性知識到隱性知識的轉化。 它是一個將顯性知識形象化和具體化的過程，通過“ 匯總組合”產生新的顯性知識被組織內部員工吸收、消化，并升華成他們自己的隱性知識。

（5）場（Ba）：即知識轉化平臺。 野中郁次郎按知識轉化的4種形式，將“場”分成原始“場”、系統“場”、對話“場”和練習“場”4個部分。原始“場”是知識創造過程中的起點，在這里學習者相互交流心得、經驗、技能，實現個體隱性知識的轉化與轉移；在“互動場”中，學習者通過小組協作等形式，將隱性知識轉變為顯性知識，實現知識的增值；系統“場”是借助信息技術，促進顯性知識的組合與系統化，以便產生新的顯性知識；在練習“場”中，經過練習與實踐將知識內化，使顯性知識轉化為隱性知識。

2.2基于SECI模型的網絡公開課知識轉移

知識的轉化可分為4個過程，對應4種基本模式——潛移默化（Socialization）、外部明示（Extemalization）、匯總組合（Combination）和內部升華（Internalization），即SECI模型，這4種基本模式需要在4個不同的“知識場”中進行。本文從知識生成的4個階段進行分析，得出顯性知識與隱性知識相互轉化過程如圖2所示。

（1）潛移默化：個人知識積累和傳遞。該部分主要發生在原始場，學習者主要通過耳濡目染和不斷的練習來實現知識的積累和傳遞，增加個人知識儲備量。其中，生動靈活的課程演示可以在一定程度上為學習者營造一個輕松的學習環境，更好地促進知識積累和傳遞。并且，在碎片化學習盛行的時代，相對于其它課程形式而言，短小精悍的微課程更能吸引學習者的眼球，網易公開課平臺內大部分公開課時長都不超過30分鐘，值得一提的是，對于其它時長略長的課程而言，網易公開課平臺具有記憶播放的功能，即下一次打開同一個課程時系統會自動跳到上次播放的地方，這種設計在一定程度上符合學習者的學習心理及微型學習特點。同時，網絡公開課平臺上的視頻風趣幽默，通俗易懂使得學習過程不再枯燥乏味。此外，網易公開課還具有分享、收藏和記筆記的功能等，為學習者帶來了前所未有的學習體驗，在很大程度上有助于學習者更好地完成個體隱性知識的構建。

（2）外部明示：個人知識記憶與深化。該部分主要發生在系統場，學習者主要通過隱喻、類比和深度會談等將知識轉化為易于理解的形式，是個人知識的記憶與升華。其中，教學內容設計的好與壞在很大程度上會影響學習者對所學內容的理解和記憶程度，比如，知識點的成串出現優于分散存在、圖畫式的描述優于繁雜文字形式、知識點情境化優于單純填鴨式說教等。因此，將知識點擬人化、情境化、關聯化顯得尤為重要。網易公開課很大部分科目的課程采用一集一集的形式上傳，上下呼應，前后連接，成為一個系列。比如Crash Course——《化學》課程系列共有46集，用戶可以像瀏覽自己喜歡的電視劇一樣對公開課選集播放，網易公開課內容的這種設計方式可以幫助學習者更全面地將新的知識納入到已有認知結構中，很好地促進了個人知識的進一步內化，使碎片化的學習變得整體化，增加學習者對知識的記憶時間與深度，促進隱性知識到顯性知識的轉化進程，加速知識創新過程。但是，部分課程的翻譯跟進缺乏及時性，相關工作人員應予以重視并加以改進。

（3）匯總組合：個人知識整合與交流。該部分主要發生在對話場，學習者搜集眾多復雜零碎的知識點并將其融合成系統的知識組合，并通過該過程產生新的靈感，得到更多新的知識，其中，清晰明了的知識點網狀圖將有助于學習者形成清楚的知識脈絡，并且直觀的知識導圖也有助于學習者將所掌握的知識點進行分類，從而培養學習者對個人知識調控的技能。網易公開課的分類功能較為強大，為用戶提供了十分完善的思維導圖，使得眾多方向的知識題材變得一目了然，這種設計不光是知識分類這么簡單，它在很大程度上改變了學習者在學習中所處的地位，換言之，它使學習者從傳統灌輸式教學的被動式接受者轉變成了擁有對知識自主選擇權的主動一方， 提高了學習者發現知識、鑒賞知識和批判知識的勇氣與能力，從而讓學生在心理和學習思維上樹立自信。學習者還可以在每節課程的視頻下評論或者回復其他人的評論以達到相互交流的目的，促進了知識在個體與個體、個體與群體之間的轉移。然而，簡單的評論與回復功能可能會出現交流上的延遲，并且這種功能只限于一對一之間的交流與探討，在個體與群體之間的交流卻不盡如意。因此，建議類似平臺時可以設置一項類似QQ“討論圈”的功能，使相同興趣的人可以聚在一起，形成一個討論組，同時，在每一段學習進程的后面，學習者可以曬出自己的思維過程或者難以解決的問題等，供學習者之間交流與討論。這種辯論式或者討論式的協作學習促進了顯性知識與隱性知識之間的轉移和傳遞，加速個體和群體之間的思維創新進程。

（4）內部升華：個人知識吸收與升華。該部分主要發生在練習場，通過練習、訓練等形式，系統化、組合化的知識被個體消化、吸收并升華為自己的隱性知識。這也是學習的最終目的，即學習者通過所掌握的知識來解決實際過程中遇到的難題，其中，既符合先進教育理念又符合時代要求的課程更能滿足學習者的心理需求和社會發展。因此，視頻發布者應意識到要將枯燥無味的理論知識融合到實際生活中，必須注重知識的學以致用，最大程度地激發學生的好奇心和求知欲。網易公開課除了各名校的公開課外，還涵蓋了其它多角度深層次的富有教育意義的視頻短片，比如《跑步損傷預防與治療》《網絡暴力的失控》《看87年電影特效的變遷》以及名人演講等。然而，學習者本身所處的環境較為復雜，部分學習者會缺乏自控能力，注意力容易分散。因此，建議網易公開課平臺加入必要的督導功能，比如顏色醒目的具有勵志意義的提醒語等，同時也可以在每節課結束時適當加一些合理的提問，結合之前提到的“討論圈”功能，以促進學習者之間更好的交流，使碎片化的學習過程變得更加精悍、有意義。3結語

本文基于SECI模型的4種知識轉換方式分析了網易公開課平臺的知識轉移過程，并提出了相應建議，可為網絡公開課平臺實際建設提供借鑒。知識的有效轉移是提高組織創新能力、生產率和技能素質的一種重要手段，顯性知識可以交流與共享，隱性知識是個人知識量變的重要組成部分，因此，重視顯、隱性知識之間的相互轉換有助于幫助學習者對知識點的深層次記憶和升華。目前，國內網絡公開課平臺雖然發展迅速，但仍存在一些不足，比如課程資源不全面、數量偏少，宣傳手段與力度缺乏，教學形式與教學設計缺乏多樣性等。熊丙奇認為“雖然現在網絡公開課受到各界人士的歡迎，但是國內網課真正產生巨大的社會效益還有很長的道路要走”。當今時代的教育工作者在充分認識網絡公開課平臺在發揮教育資源共享、促進全民教育等方面作用的同時，應不懈探索，致力于建設更加優質的網絡公開課，并發揮其最大優勢，真正促進知識的分享、交流與內化。

參考文獻：

鐵俊.網絡公開課對傳統教學的影響[J].現代傳播：中國傳媒大學學報，2015（3）：157158.

李京京.網絡公開課的發展研究[J].教育，2013（2）：5051.

王冠.網易公開課：隨時隨地學習[J].IT經理世界，2013（15）：8285.

康曉然，舒虹.隱性知識顯性化研究[J].中國電力教育，2010（34）：263265.

崔金英，范云歡.SECI模型對教育教學的啟示[J].文教資料，2008（12）：156157.