醫(yī)院計算機系統(tǒng)的維護與管理措施探討

翟育文

摘要：計算機系統(tǒng)在醫(yī)院中應(yīng)用非常廣泛，極大地提高了醫(yī)院日常工作效率和醫(yī)療管理水平，為了進一步提升醫(yī)院的綜合競爭力和服務(wù)質(zhì)量，必須重視醫(yī)院計算機系統(tǒng)的維護和管理，在日常工作中采取科學有效的措施，消除醫(yī)院計算機系統(tǒng)故障隱患，提高其安全性和穩(wěn)定性。本文分析了醫(yī)院計算機系統(tǒng)維護管理的現(xiàn)實意義，闡述了醫(yī)院計算機系統(tǒng)維護和管理措施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 計算機系統(tǒng) 維護 管理 措施

中圖分類號：TP207 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2016）07-0225-01

隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院計算機系統(tǒng)在日常工作中發(fā)揮著越來越重要的作用，極大地推動了醫(yī)院的信息化發(fā)展。而在醫(yī)院計算機系統(tǒng)日常應(yīng)用中，由于操作使用不當、維護檢修不及時等原因，使得計算機系統(tǒng)發(fā)生一些故障，嚴重影響了其正常使用，所以在這個背景下，要結(jié)合醫(yī)院計算機系統(tǒng)運行特點，有針對性地進行維護管理，確保醫(yī)院計算機系統(tǒng)的良好使用性能。

1 醫(yī)院計算機系統(tǒng)維護管理的現(xiàn)實意義

1.1 實現(xiàn)現(xiàn)代化管理

低能耗、高效率是現(xiàn)代化管理的核心和目標，隨著計算機科學技術(shù)的快速發(fā)展，醫(yī)院計算機系統(tǒng)應(yīng)用越來越完善、成熟，推動了醫(yī)院信息化管理模式建設(shè)，在實際應(yīng)用中極大地提高了醫(yī)院日常工作效率，實現(xiàn)了醫(yī)院的現(xiàn)代化管理。現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)越來越普及，然而計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有復(fù)雜性和不穩(wěn)定性，因此在實際運行中容易受到各種因素的干擾和影響，通過科學有效的維護管理，可以動態(tài)跟蹤和實時監(jiān)測醫(yī)院計算機系統(tǒng)的運行狀態(tài)和運行環(huán)境，有針對性地進行維護處理，提高醫(yī)院計算機系統(tǒng)的安全性和可靠性，也實現(xiàn)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的平穩(wěn)、高效運行，科學有效地對醫(yī)院計算機系統(tǒng)進行維護管理，在很大程度上直接提高了醫(yī)院的服務(wù)能力和信息化管理水平。

1.2 提高醫(yī)療信息的可靠性和準確性

醫(yī)院計算機系統(tǒng)的應(yīng)用徹底改變了傳統(tǒng)的管理模式，為醫(yī)院信息化管理奠定了良好基礎(chǔ)，在當前醫(yī)院日常工作中，通過運用計算機系統(tǒng)，極大地提升了整個醫(yī)院的信息化管理水平，而通過科學合理的維護管理可以有效保障醫(yī)院信息的準確性和可靠性。目前我國很多醫(yī)院都構(gòu)建了HIS醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，如圖1所示，但是一些醫(yī)院只重視使用不重視日常維護管理，使得醫(yī)院信息管理系統(tǒng)頻繁發(fā)生運行故障，因此必須重視計算機系統(tǒng)的維護管理，定期進行檢查維護，針對醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，構(gòu)建相應(yīng)的維護系統(tǒng)，全面維護醫(yī)院信息化管理平臺，做好日常監(jiān)督，為醫(yī)院計算機系統(tǒng)運行提供一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境。

1.3 醫(yī)院服務(wù)持續(xù)性

大多數(shù)醫(yī)院是24小時全天候提供服務(wù)和工作，通過將HIS數(shù)據(jù)庫設(shè)置在服務(wù)器端，其基于C/S網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，采用雙機屬性設(shè)備，在計算機系統(tǒng)中兩天服務(wù)器加上一臺磁盤陣列，由于醫(yī)院計算機系統(tǒng)客戶端可以提供多樣化的服務(wù)業(yè)務(wù)，因此通過設(shè)置HIS程序模塊，實現(xiàn)不同功能模塊分區(qū)，如分為病房管理模塊和門診管理模塊，病房管理模塊包括住院收費、病房藥房、病房護士站、病房醫(yī)生站、入院登記等業(yè)務(wù)；門診管理模塊包括門診醫(yī)生站、取藥、收費、掛號等業(yè)務(wù)，為了保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)全天候正常的使用和運行，必須加強科學有效的維護管理，提供一個安全、穩(wěn)定的計算機環(huán)境，做好日常維護和定期檢查，確保醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的不間斷、安全、平穩(wěn)運行。

2 醫(yī)院計算機系統(tǒng)維護和管理措施

2.1 軟件維護管理

軟件維護管理是醫(yī)院計算機系統(tǒng)維護管理工作的核心，一般情況下，軟件維護管理可以采用多種方式：預(yù)防性檢查維護、適應(yīng)性管理維護、改正性管理維護、完善性管理維護等。醫(yī)院計算機軟件系統(tǒng)維護應(yīng)從其具體運行情況出發(fā)，滿足醫(yī)院的各種業(yè)務(wù)和工作需求，結(jié)合醫(yī)院計算機運行情況，做好相關(guān)信息統(tǒng)計、合理設(shè)置操作權(quán)限、設(shè)置計算機系統(tǒng)基本功能，應(yīng)認真對待各項設(shè)置要求和每個工作細節(jié)，不斷提高醫(yī)院計算機系統(tǒng)的維護管理水平。

2.2 硬件維護管理

醫(yī)院計算機系統(tǒng)主要包括終點計算機、服務(wù)器、HIS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、HIS信息系統(tǒng)等，其硬件維護最主要的是UPS維護。當醫(yī)院計算機系統(tǒng)運行過程遇到突然停電，會造成信息管理系統(tǒng)停止，其中運行的收費、掛號等業(yè)務(wù)無法快速被保存，會丟失很多數(shù)據(jù)信息，所以為了避免發(fā)生這種情況，醫(yī)院最好為UPS配置電源，即使醫(yī)院計算機系統(tǒng)發(fā)生運行故障，UPS仍然可以保持正常運行，避免發(fā)生數(shù)據(jù)信息丟失，并且應(yīng)定期檢測和維護UPS電源設(shè)備，加強日常維護管理，演唱UPS的使用壽命。另外，還要做好醫(yī)院機房和工作站的維護管理，工作人員每天都要仔細檢測機房中路由器、防火墻、交換機、服務(wù)器等設(shè)備的運行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時進行解決處理，并且加強操作臺的管理維護，規(guī)范操作人員的操作使用，操作人員應(yīng)熟練掌握各種操作技能和操作知識，減少人為失誤。

2.3 應(yīng)急維護管理

為了防止意外狀態(tài)對于醫(yī)院計算機系統(tǒng)運行產(chǎn)生不利影響，醫(yī)院應(yīng)制定科學有效的應(yīng)急措施，在醫(yī)院中成立計算機系統(tǒng)應(yīng)急維護管理小組，在日常工作中加強對計算機系統(tǒng)的檢查管理和維護，及時檢修其意外故障，采取有效措施認真解決計算機系統(tǒng)中的各種問題，保障醫(yī)院計算機系統(tǒng)的安全性。

3 結(jié)語

醫(yī)院計算機系統(tǒng)是一種非常重要的應(yīng)用程序系統(tǒng)，在多方面都發(fā)揮著巨大優(yōu)勢，結(jié)合醫(yī)院計算機系統(tǒng)具體情況，應(yīng)加強其軟件、硬件和應(yīng)急的維護管理，消除醫(yī)院計算機系統(tǒng)故障隱患，確保其安全、穩(wěn)定的運行。

參考文獻

[1]徐玉強.醫(yī)院計算機系統(tǒng)的維護與管理[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2016，09：185.

[2]張波.探析醫(yī)院計算機系統(tǒng)的管理措施與維護思路[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2013，25：29.

[3]李志全.淺論醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理措施[J].電子世界，2013，12：142.