“知識變現(xiàn)”能走多遠(yuǎn)？

王漪

從互聯(lián)網(wǎng)免費獲取消息和新知已經(jīng)是每個人生活中最稀松平常的部分，如果現(xiàn)在開始收費，人們或許很難接受，但若與你分享觀點的是明星網(wǎng)紅，幫你解決問題的是某個領(lǐng)域的專業(yè)大咖，由付費帶來的不習(xí)慣就會變成好奇與追捧。隨著分答、知乎Live等付費問答平臺的出現(xiàn)，“知識變現(xiàn)”成為一種可能，但不少業(yè)內(nèi)人士也質(zhì)疑“有限時間內(nèi)的只言片語”是否真能讓付費者獲益。

拉近你和網(wǎng)紅的距離

5月中旬， 果殼網(wǎng)旗下的付費語音問答產(chǎn)品“分答”上線， 用戶在分答上進(jìn)行自我介紹或描述擅長的領(lǐng)域，并設(shè)置付費問答的價格，其他用戶感興趣就可以付費向其提問。回答后，其他人若對問題感興趣，便可“偷聽”，但需支付一元，由提供者和回答者平分獲得。這樣一款將知識變現(xiàn)的產(chǎn)品由于眾多大V和網(wǎng)紅明星的加入，使得過去人們只在微博里關(guān)注的情感作家、養(yǎng)生學(xué)者、知名編劇甚至是話題不斷的富二代開始回答來自草根界的問題時，的確很容易讓人興奮。提問與偷聽越多，回答者得到的也就越多。這讓分答迅速走紅，并再次引發(fā)人們對分享經(jīng)濟(jì)話題的討論。

根據(jù)百度指數(shù)顯示，分答指數(shù)從5月28日到5月30日增長近10倍，達(dá)到2.3萬多。而在這期間，一直話題不斷的王思聰在分答上線，將自己描述為“網(wǎng)紅、投資人、哲學(xué)家”，回答了32個五花八門的問題，包括投資理念、擇偶標(biāo)準(zhǔn)、價值觀甚至是生活隱私，吸引了網(wǎng)友和媒體關(guān)注，由于他將提問費用最初設(shè)置為3000元，后又提升至4999元，加上很多問題都有上萬“偷聽者”，因此收入很快便超過25萬，超越之前一直在收入排行榜上占據(jù)前幾名的網(wǎng)紅作家、編劇、明星、醫(yī)生等。而在那之后，他就沒再回答過問題。

“分答的收入分配機(jī)制增加了信息的價值，信息接收者被區(qū)分成了兩種身份。”趣樂網(wǎng)CEO劉童表示，分答采取的是一種付費懸賞模式，當(dāng)問題被回答后，其他旁聽者就進(jìn)入了付費聽答案階段，這對問答雙方都是種激勵。很多提問和回答者都發(fā)現(xiàn)，睡醒一覺，收入大漲，因而被戲稱為“睡后收入”。

在上線僅24天時，果殼網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO姬十三在微信朋友圈公開了分答的融資情況，表示已完成A輪融資，估值超過1億美元，表明資本市場對分答的認(rèn)可，但這并非果殼出品的首個知識分享類付費項目。去年3月，果殼推出知識技能共享平臺“在行”，以行家與學(xué)習(xí)者從線上到線下，進(jìn)行知識經(jīng)驗的有償交流分享和技能服務(wù)為主，當(dāng)時正處在O2O最火爆的時候，但在行并沒有進(jìn)行任何融資，隨著用戶新鮮感的減弱，在行也漸漸失去最初的魅力。但果殼并未放棄這一產(chǎn)品，分答上線初期便是在在行的微信公眾平臺上，隨后才擁有自己的客戶端。而此次分答融資也并非獨立完成，而是和在行一起聯(lián)合融資。

“分答和在行的區(qū)別是一輕一重。”對于二者的區(qū)別，果殼團(tuán)隊在分答上回應(yīng)這一問題時表示，在行的邏輯是O2O知識付費和以人為核心的價值交易，而分答則是一款門檻更低的輕量級的知識變現(xiàn)模式，是在行線下約見、遠(yuǎn)程溝通模式的補(bǔ)充功能。

二者雖然形式不同，但產(chǎn)品邏輯一脈相承，利用的都是分享經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)。劉童認(rèn)為，將分答與在行一起打包融資，未來能夠利用資金在產(chǎn)品合作、對外推廣方面做更多嘗試，有利于不斷完善產(chǎn)品的商業(yè)模式，提升用戶黏性，為知識變現(xiàn)的長期發(fā)展提供支持。

知識社區(qū)的變現(xiàn)之路

分答的出現(xiàn)為內(nèi)容付費開辟了一條新路。而作為果殼網(wǎng)的競爭對手，同為知識社區(qū)的知乎眼瞅分答爆紅，自然不甘落后。6月6日上線“值乎3.0”，該產(chǎn)品由付費文字問答升級到付費語音問答后，其功能設(shè)置和分答有不少類似的地方，同日，果殼推出MOOC學(xué)院新產(chǎn)品“職場沙龍”，與之前上線的知乎Live類似，通過購買門票，參與一次充滿針對性與感染力的話題討論。

在外界看來，獲得了4億美元的估值，騰訊入股，讓本就是明星級內(nèi)容平臺的知乎變得更加耀眼，但隨著平臺全面開放，越來越多用戶和營銷賬號的涌入，削弱了知乎以往小而美的價值核心，于是早期入駐的高質(zhì)量用戶開始逃離。另一大現(xiàn)實問題便是知乎的變現(xiàn)問題，大量高質(zhì)量內(nèi)容如何變現(xiàn)，僅靠眾籌出書并不能真正解決問題，盡管在知乎上可以看到一些帶有明顯知乎風(fēng)格的廣告，但模式單一。而知乎Live模式的出現(xiàn)，不僅能幫助大咖獲取收入，平臺也能從中分一杯羹。

為了提高關(guān)注度，知乎Live曾請來創(chuàng)新工場董事長李開復(fù)駐場，門票收入1小時就達(dá)到10萬元，盡管反響也不錯，但相較于分答上人們對于網(wǎng)紅、大V的追捧，知乎的一系列知識變現(xiàn)產(chǎn)品并沒有迎來預(yù)料中的火爆，無法解決知乎目前存在的問題。

而對于值乎，產(chǎn)品經(jīng)理前川在接受采訪時表示，之前三個版本的值乎都是知乎對于有價值內(nèi)容付費不同形式的探索。內(nèi)容付費應(yīng)該是一個觀念上的變革，需要內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者攜手來做，并不一定要拘泥于某個平臺。

在劉童看來，果殼和知乎都是2010年上線的知識分享網(wǎng)站，即使現(xiàn)在果殼的分答更有人氣，但兩家其實都面臨盈利問題，尤其是進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后，需要探索新的商業(yè)模式和知識變現(xiàn)路徑。

但眼下的熱鬧會不會只是曇花一現(xiàn)？互聯(lián)網(wǎng)科技資深人士賈立勇分析認(rèn)為，這種知識共享模式的發(fā)展前景并不明朗。就目前的知識需求來看，大多數(shù)中國人都還沒有為知識付費的習(xí)慣，要讓用戶僅僅為了一個問題就付出幾十元乃至上百元的價格這并不容易。分答雖然強(qiáng)調(diào)自己是知識問答平臺，但絕大多數(shù)人熱捧的還是網(wǎng)紅、明星，問題也集中在八卦和隱私，一些專業(yè)領(lǐng)域的專家卻乏人問津。

其次，平臺發(fā)展前期可以依靠名人效應(yīng)，但當(dāng)他們熱情消失后，粉絲的興趣也就自然減弱，平臺便容易步入停滯狀態(tài)。記者在分答頁面上看到，短短一個月后，很多人回答問題的頻次明顯下降。

而最重要的便是回答者的專業(yè)度問題。網(wǎng)友趙一凡表示，自己出于好奇會去提問和偷聽，但每個問題回答的時間只有60秒，大多數(shù)回答比較概括寬泛，對自己沒什么指導(dǎo)性，而對于八卦類問題，大V礙于平臺的開放性也并不會回答得很直接，因此有時聽完會覺得白花錢，所以新鮮感過后，便不再熱衷花錢去聽并不專業(yè)的回答。這可以代表絕大多數(shù)人對此類平臺的看法，畢竟愿意花幾百上千提問的人只是很小一部分。

“對于很多用戶來說，分享是一種快樂。而在這個過程中，會有越來越多的人開始追求知識分享變現(xiàn)和個人品牌塑造，那么知識分享平臺為他們提供了很好的展示舞臺。從接受分享的用戶角度看，沒有人是全才，每個人都可能在某個細(xì)分領(lǐng)域遇到問題，需要專業(yè)人士給予解答，隨著社會化教育的不斷深入，專業(yè)知識解答的付費習(xí)慣將會被越來越多的人接受。”賈立勇表示，我國的知識共享經(jīng)濟(jì)才剛剛拉開帷幕，目前內(nèi)容分享平臺想要持續(xù)變現(xiàn)還需要解決很多問題，未來還會有更多新生力量加入進(jìn)來。