受眾心理學視閾下學校信息宣傳的新思路

朱海燕

摘 要：隨著傳播媒介和傳媒技術的不斷發展，受眾的主體意識逐漸加強，學校信息宣傳的理念也逐步從“傳者本位”向“受眾本位”轉變。面對受眾心理需求多樣化、多層次的特點，如何創新學校信息宣傳思路是本課題的研究內容。本文旨在通過一個簡單的故事，闡述受眾心理學視閾下學校信息宣傳的新思路。

關鍵詞：受眾心理學 信息宣傳 思路

從2008年開始，筆者就是學校一名小小的信息員。還記得第一篇信息來源于一次感動：學生志愿者與福利院老人們共度端午。文章發表在2008年6月6日的教育信息網上，那時筆者很興奮。這種成就感的興奮在2012年因為課題的獲獎又一次被感受到，于是筆者把如何做好課題的經驗總結為以下八個字：篩選、精煉、提升、豐滿。

一、篩選

筆者認為課題研究應該有一個去粗存精、篩選主題的準備過程，信息報道也是一樣。自擔任學校信息員以來，主要撰寫學校活動、領導來訪、師生獲獎等日常事務性工作相關的記述型信息。

然而，隨著筆者所在縣教育信息網競爭越來越激烈、要求越來越高端，為了寫出優質的、能吸引主管信息報道“帶頭大哥們”的注意，筆者課余時間幾乎都是在走訪、學習、寫稿中度過。走訪——走訪合作企業、走訪實習工場、走訪專業教師等；學習——學習國家關于職業教育的政策法規、政府工作報告，學習學校專業特色的專用術語、操作流程、設備名稱等，學習其他同類學校的信息報道等；寫稿——寫稿通宵達旦、稿件一改再改，轉變角度、精煉語言，盡力磨出精品、創出亮點。

有人說過：“信息員長有第三只眼睛。”說的就是信息員善于發現學校生活中的每一件事每一個細節，從中敏銳地捕捉到線索。當然還需要盤點清理：從平常的教學活動中發現線索，從海量的信息中篩選出線索，從例行的學生活動中捕捉新聞點，從各處室提供的線索中挖掘新聞等。從大量紛繁冗雜的信息中發現宣傳線索，將觸角延伸到人才培養、服務社會、校企合作、創新創業等的每一個角落，尋找鮮活的新聞素材、捕捉特色，采寫出一大批凸顯學校工作亮點的素材。

2012年4月13日，一篇題為《技校生1.5萬元造出太陽能汽車》的文章轉載于各大媒體，人民日報、朝聞天下等各大媒體也都有相關報道“技校生”“1.5萬”“太陽能汽車”作為閃亮的關鍵詞奪人眼球，引發很多人的好奇心。在外界一片驚嘆聲和質疑聲中，筆者捕捉到了社會關注的焦點：“技校生造太陽能汽車？怎么可能！”但是這個事情是確確實實發生了，那為什么會有這么神奇的創造呢？這一個原因探尋的過程就是筆者課題選題“剝落外表砂皮、露出真金白銀”的過程。

二、精煉

信息報道的切入點，是課題研究的開篇，也是課題研究價值的關鍵所在。

比如現在有這樣一件事情：筆者學校10模具2班的男生在上學的路上撿到了一個錢包，內有身份證、卡、票據以及2900多元現金，學生上交德育處，德育處老師通過派出所查詢到失主的聯系電話，此時的失主正焦頭爛額、無計可施。這個事件中的人物、發生的過程以及它所產生的意義當然可以寫成一個表揚好人好事的信息，如果配以《技工學校學生拾金不昧，失主感激不盡》之類的標題，那么它可能僅僅只是一個很普通的信息。但如果筆者根據線索深挖下去：當天學生是在獨自一人時發現的錢包，該學生雖然家庭條件不富裕但還是第一時間把錢上交德育處。同時換信息標題為《貧困技校生見錢不心動》，相信前后兩篇信息報道對讀者的吸引力會有很大不同。由此，筆者認為課題研究也如信息報道一樣需要巧妙切入、精煉主題。

同時，筆者在思考：課題研究如果與社會大環境、時事熱點同頻共振是不是能夠收到事半功倍的效果？答案是肯定的，尤其對于筆者中等職業學校來說。結合筆者校實際，學校進行大主題宣傳，梳理各項成就加以提煉成文的時候，筆者都會與媒體多次進行“零距離”接觸，聽聽他們對筆者宣傳角度選擇的意見和建議，因為媒體記者往往是站在時代最前沿的人，具有敏銳的社會嗅覺。這樣做既可以做好新聞策劃和宣傳報道，突破學校宣傳的廣度、深度和頻率，同時又可以在相似主題宣傳中脫穎而出、獨具匠心，彰顯筆者學校的特色亮點，而這特色亮點也許就可以成為一個很好的課題。

在《技校生1.5萬元造出太陽能汽車》一文報道之后，筆者接受了幾十家媒體的現場或者電話采訪，中國教育報、浙江電視臺、浙江教育報、寧波日報等主流媒體先后多次以《他一直走在創新的路上》《朱振霖：心懷夢想，平凡中傳遞正能量》《浙江中職生創新作品解小微企業難題》《象山縣技工學校是小微企業轉型助推器》《什么樣的創新，企業都叫好》《寧波職教助推企業轉型升級》《夢想的綻放》以及《中職生小發明成就了職業教育的特色和亮點》等為題對學校師生創新創業事跡做了詳細報道。筆者對每一次采訪的過程和報道文章進行梳理、總結。至此，課題研究關鍵內容初定為“學生小發明小創造”“服務縣域經濟發展”和“小微企業”。

三、提升

經過總結提煉，一篇篇信息報道和一次次媒體宣傳已經打開了筆者學校相關內容課題研究的大門。如果說信息報道是學校內涵建設過程中的一條汩汩細流的話，那么課題研究就是把它們匯聚成河，但匯聚不是簡單地疊加，而需要較高層次理論的武裝。當時在這個環節筆者就遇到了困難：信息宣傳多數以學校創新成果總結、展示為主，并不會過多涉及相關教育教學理論，但如果“小”信息要變成“大”課題，理論提升不可少。

為此，筆者尋求通過象山縣內外專家的幫助，把信息宣傳中展示的一顆顆仿若珍珠串連成項鏈，并且不斷擴展內涵和外延，力爭讓自己的課題靚麗、生動起來。由朱振霖這個個案到“象山技校制造”這個品牌，筆者由點到面、層層遞進，并且總結出學校具體開展創新創業工作的具體做法，基本搭建了課題的雛形，形成了“象山技校經驗”：分別從“企業出題”“學校選題”“教師析題”“學生破題”以及“反哺企業”等五個方面構建了中職學生“做中學”“學中做”的理實一體化的人才培養模式。

四、豐滿

信息報道對于課題研究來說還具有積累附件、支撐內容的作用。若干個信息報道可以組合成一個課題的框架，然后筆者可以不斷地挖掘、深化、豐滿它。反之，一篇完整的課題報告出爐，筆者的信息報道工作還可以“偷懶”一段時間，因為報告完全可以拆分成若干個信息稿件。

在課題結題時，筆者就可以把與課題相關的信息宣傳打包匯總、清晰列表，作為課題的重要附件材料之一。紙質媒介掃描復印，電子媒介下載刻盤。同時，由于媒體的宣傳效力，也讓筆者的課題成果較早就被領導、專家熟識和肯定。

即使是再大的特色亮點，如果不及時總結梳理，那也只能閑置著待人發現。就算很普通、很小、很平常的信息只要總結得好、包裝得妙，做出來的課題一樣也可能會小中見大、散發奪目得光彩。

回首課題研究的三年時間，在跌跌撞撞中不斷成長，很多迷茫被解開，很多不足被改善，很多思路被理順，對課題研究更加自信、更加謙虛，明白了課題研究不能閉門造車，必須開放著研究、借力著研究，必須走出去請教、請進來指導。未來，筆者還將繼續在課題研究這條路上學習著前進。