劉緒堯
鏈家難忍虧損 丁丁租房從“自費”到“自廢”
據丁丁租房10日發布的暫停運營公告表示,其業務將全面并回鏈家租房。這也意味著,曾經高舉“把用戶的體驗和利益放在第一位”的APP,剛剛周歲有余便已夭折。
在丁丁租房創立初期,多位業內人士在接受記者采訪時表示,“丁丁(租房)的出現是在于迅速發展租賃業務,搶奪市場份額,來應對互聯網租房平臺的沖擊,并壓縮同行業競爭者生存空間,形成以租養售的模式,進一步提升其在中介行業的影響力,以奪得行業話語權和定價權。”
然而,市場的發展卻與鏈家的初衷大相徑庭。據中國經營報報道,丁丁 CEO俞建洋自曝丁丁租房前兩個月至少虧損了1億元,而鏈家對于丁丁租房相當慷慨“先投1個億花著,上不封頂”。業內專家對分析稱,“丁丁租房免租金的做法,實際上更多是一種營銷、攬客的做法。而且風險比較大,容易引起行業相關協會或組織的抗議。”
此外,鏈家為丁丁租房提供的資金為自有資產而非對外融資。巨額“燒錢”換取用戶后,帶來的由盈轉虧的心理落差,非常考驗管理層互聯網化的決心,關停(丁丁租房)并不意外。
在丁丁租房創立之初,“用戶免傭金”的互聯網模式已經在后期遭到鏈家的自我否定。今年4月起,丁丁租房也由原來的免傭金上升至半個月傭金。截至關停前夕,已經提升到一個月傭金,此舉無異于鏈家“自廢”武功,是對傳統租房模式的妥協。
免傭金只是噱頭租客租金不降反增
前“丁丁租房”北京地區員工對記者透露,鏈家地產推出“丁丁租房”并承諾不收取客戶中介費的政策之后,委托鏈家地產租房的客戶量迅速增加,卻出現了“房源緊張”的尷尬局面,爭奪異常激烈。
“十里堡北里有一套房子,租約期應該是4月中旬開始計算,不過一個客戶為了能租下這套房子,在3月就已經提前交了租金。”上述前員工舉例道。
至于為何出現房源緊張的現象,除租客增加外,房主出走也是不爭的事實。由于“丁丁租房”的業務模式為“收取房東5天房租”為中介費,打破過去租客付費的模式,導致部分不愿付費的房主轉而將房子委托給我愛我家等傳統中介出租。
為了留住紛紛出走的房主,部分丁丁租房經紀人向房主建議,可以適當提高房租價格,將中介成本轉嫁到租客身上。“八里莊北里小區的一套60平方米的兩居室,去年的租金是3500元/月,今年房主還是通過我來幫他出租,上周剛剛以4200元/月的價格成交,漲幅達到了20%。”一位鏈家地產從業人員小王向記者介紹道。
綜合來看,20%的漲幅已經超越北京地區房租平均漲幅近3倍。按照前文上述八里莊房源計算,在丁丁租房需要年付租金為5.04萬元,而按照傳統付傭金模式下(按北京房租年平均漲幅7.2%計算),最新月租金為3752元,在傳統“12月房租+1月中介費”模式下,僅需花費4.88萬元,要比在丁丁租房省下近2000元。
在短期傳統模式高盈利與互聯網化預期的租房中介“巨頭”,鏈家最終選擇了前者。“把用戶的體驗和利益放在第一位”是互聯網產品永恒的主題。在由盈利到虧損的巨大落差下,丁丁租房的發展不斷背離其“互聯網+”的初衷,注定將一敗涂地。
“互聯網+”依舊是這個時代的風口,但是能否經受大風吹起,戰勝自我失重的感覺,從丁丁的夭折來看,鏈家還真差點兒勇氣。