企業利益VS商業原則，如何抉擇？

學會讓客戶占便宜

以前，有老兩口為了生計，打算開一個饅頭鋪。老頭心計較多，為了多賺錢，他想做一個小秤（秤上顯示的重量大于實際的重量）賣饅頭用。雖然老伴不同意，但最后還是要老頭做主。老頭告訴做秤的要做一桿每斤少一兩的秤。做秤的出門后，老婆偷偷追上做秤的，告訴他要改做一桿每斤多一兩的大秤。

買賣開張后，生意一天天做下去，老兩口高興地看到來買饅頭的越來越多。幾個月下來一算賬，賺了不少錢。老頭笑著對老婆說：“聽我的沒錯吧，要不是做了這桿小秤，哪能賺這么多錢呢！”老婆讓老頭拿自己的那桿秤和別的秤比一比。老頭納了悶了：這怎么會是一桿大秤呢？老婆這時才告訴他說：“要不是我偷偷做主做了這桿大秤，哪能有這么多人來買咱的饅頭呢！”

學會讓顧客占便宜，有時候占便宜的反而是自己！

流浪漢的“富貴病”

日本的流浪漢眾多，據說數以萬計。有一次，日本大阪市市政府開展活動，為流浪漢免費體檢。沒想到，活動竟檢查出一個有趣的病癥——很多流浪漢患有高血糖、高血脂等“富貴病”！綜合這些癥狀，醫師總結道：營養過于豐富，心情卻極度抑郁，搭配很不協調，此為病因。

流浪漢“心情抑郁”，這能理解，因為他們多為無家可歸或有心理障礙的人，可為什么還會“營養過于豐富”？原來，在日本，流浪漢吃飯有保障，完全不必沿街乞討。快餐店、大型連鎖超市，每天賣不掉的快餐盒飯、油炸食品往往會被送到流浪漢聚居地。因為根據日本的《食品衛生法》：餐館食物若銷售不出去，15小時內如不倒掉，將處以很重的罰款。于是，各餐館和超市的老板便想：反正食物要處理掉，不如做個順水人情，送給周邊的流浪漢，博得一個好聲名。但對流浪漢來說，因為食物都是不同的人送的，營養搭配極不協調，且多是“大餐”，所以吃后容易患上高血糖、高血脂等“富貴病”。

很多人討論這件事時，多是各種抨擊。有一個評論專家對這則新聞卻加以贊賞：“流浪漢的‘富貴病，其實折射出了日本人的一種嚴謹——若不是他們嚴格遵守《食品衛生法》，餐館、超市的剩余食物能流到流浪漢的肚子里嗎？”

商業規則和企業利益發生沖突時，該如何選擇？這個故事或許能說明，嚴謹認真地對待商業規則，能助益良性商業環境乃至民族文化的形成。

不賺錢反貼錢？

歐美一些發達國家近年來紛紛流行起付費使用的洗衣機，高喊要“環保”。這樣的洗衣機，是廠家低價租給用戶，或者直接免費提供給用戶的。用戶每洗一次衣服，需投一歐元硬幣。對用戶來說，付費使用的洗衣成本與自己購買的洗衣機的洗衣成本差不多，對洗衣機的生產廠家來說，他們通過收費賺的錢與之前直接賣洗衣機賺的錢也差不多。

可為什么他們非要做這樣的改變？這和環保又有什么關系？其實理由很簡單：廠家免費提供給用戶洗衣機，不賺錢反貼錢，他們要想賺與原來同樣多的錢，甚至是賺更多的錢，就要將洗衣機生產得非常耐用。那樣一來，他們生產的洗衣機大大減少，能源消耗就少，也自然實現了環保效果。

合理設計，讓企業利益與社會效益取得雙贏，并不是難以實現的事。