大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館信息咨詢服務(wù)的影響及對(duì)策

江濤

摘要：隨著社會(huì)科技的不斷發(fā)展與進(jìn)步，圖書館由原先的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐漸成熟，使其被運(yùn)用到了多個(gè)領(lǐng)域，其中包括圖書館信息咨詢服務(wù)。圖書館信息咨詢服務(wù)要得到更進(jìn)一步的發(fā)展，就要遵循時(shí)代的發(fā)展，將大數(shù)據(jù)充分運(yùn)用在該領(lǐng)域。本文介紹了大數(shù)據(jù)的概念，就針對(duì)大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館信息咨詢服務(wù)的影響及對(duì)策進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 圖書館信息咨詢服務(wù) 影響及對(duì)策

中圖分類號(hào)：G252.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2016）08-0224-01

圖書館信息咨詢服務(wù)引入大數(shù)據(jù)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著科學(xué)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，圖書館咨詢服務(wù)通過(guò)信息化改變了原有的單一的尋找文獻(xiàn)的模式。而且網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引入也為信息咨詢服務(wù)創(chuàng)造了條件，而大數(shù)據(jù)是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的衍生，雖然如今的圖書館信息咨詢服務(wù)呈現(xiàn)出了越來(lái)越多的模式，但是大數(shù)據(jù)為其發(fā)展提供了更好的平臺(tái)。

1 大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館信息咨詢服務(wù)的影響

大數(shù)據(jù)有多種技術(shù)，數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘、模型預(yù)測(cè)和結(jié)果呈現(xiàn)，其中結(jié)果呈現(xiàn)方式包括云計(jì)算、云標(biāo)簽、關(guān)系圖等。這些技術(shù)在圖書館的普及，使得圖書館的信息咨詢服務(wù)的發(fā)展有了更大的進(jìn)步，同時(shí)也為其提供了更大的發(fā)展空間。因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)體量巨大，數(shù)據(jù)類型繁多，價(jià)值密度低，處理速度快。大數(shù)據(jù)技術(shù)圖1所示。

1.1 大數(shù)據(jù)資源過(guò)量加大了信息咨詢服務(wù)的難度

大數(shù)據(jù)的一大特點(diǎn)就是擁有海量的資源，在圖書館引入了大數(shù)據(jù)之后，就大大的增加了圖書館的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，從而加大了用戶查找資料的難度。如果用戶在圖書館中查找資料，那么就會(huì)由于數(shù)據(jù)資源過(guò)量，而導(dǎo)致檢索內(nèi)容較多，不能夠快捷找到自己所需要的文獻(xiàn)或者由于相似資料過(guò)多而導(dǎo)致內(nèi)容不夠準(zhǔn)確等問(wèn)題。而且就相關(guān)報(bào)道中指出，全球的新數(shù)據(jù)在不斷的增長(zhǎng)，但是多數(shù)的數(shù)據(jù)卻沒(méi)有形成真正的信息源來(lái)提供給研究人員利用。原本信息資源豐富應(yīng)該是圖書館的一大亮點(diǎn)，但是在這種情況下，也會(huì)容易在用戶檢索資料的過(guò)程中造成困擾，加大其信息咨詢服務(wù)的難度，從而也就違背了大數(shù)據(jù)促進(jìn)圖書館信息咨詢服務(wù)的本意。

1.2 大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館信息咨詢服務(wù)中安全方面的影響

大數(shù)據(jù)分析往往需要多種數(shù)據(jù)相互參考，這樣就容易導(dǎo)致信息安全問(wèn)題的發(fā)生。雖然圖書館運(yùn)用大數(shù)據(jù)并不像某些特殊行業(yè)的運(yùn)用需要有相關(guān)的安全性標(biāo)準(zhǔn)和保密性需求，但是在圖書館中進(jìn)行信息咨詢服務(wù)，就相當(dāng)于用戶之間對(duì)知識(shí)的交融與共享。一方面，在這個(gè)過(guò)程中，要考慮知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)以及用戶的使用記錄的安全保障，另一方面，由于以往的信息咨詢服務(wù)不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)混合訪問(wèn)的現(xiàn)象，所以大數(shù)據(jù)的到來(lái)，也帶來(lái)了一些新的、需要考慮的安全性問(wèn)題。

2 促進(jìn)大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館信息咨詢服務(wù)的發(fā)展的對(duì)策

原本圖書館引入大數(shù)據(jù)是為了促進(jìn)圖書館信息咨詢服務(wù)的發(fā)展，并且發(fā)揮它的最大功能，但是由于沒(méi)有完全的掌握大數(shù)據(jù)的功能，就會(huì)使圖書館信息咨詢服務(wù)復(fù)雜化，所以就要根據(jù)實(shí)際情況制定解決問(wèn)題的對(duì)策。我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

2.1 優(yōu)化圖書館信息咨詢服務(wù)功能

就如上訴所說(shuō)，由于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)資源量巨大，造成了用戶檢索資源的困擾，所以針對(duì)這方面的問(wèn)題，就要優(yōu)化圖書館信息咨詢服務(wù)的功能。具體來(lái)說(shuō)就是要加強(qiáng)對(duì)不同類型的數(shù)據(jù)的整理、歸納與分析，還要充分利用大數(shù)據(jù)能夠?qū)δ承┖幸饬x的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化的處理的功能，以此來(lái)簡(jiǎn)化用戶的檢索步驟，提高檢索的正確率以及縮短檢索的時(shí)間。

2.2 加強(qiáng)圖書館信息咨詢服務(wù)的安全保障

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，圖書館的信息資源可以更加便捷的查找，也方便了用戶的交流與共享。但是安全問(wèn)題的仍然存在，為了防止安全問(wèn)題的發(fā)生，圖書館就應(yīng)該設(shè)置安全機(jī)制。對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的安全保障，圖書館可以向用戶表明其潛在的價(jià)值，建立有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)體系。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)是社會(huì)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展下的產(chǎn)物，它對(duì)于某些領(lǐng)域的發(fā)展有著巨大的影響力和推動(dòng)力，但是對(duì)于圖書館信息咨詢服務(wù)方面來(lái)說(shuō)，雖然大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為其帶來(lái)了新的服務(wù)模式，也對(duì)圖書館的管理與服務(wù)創(chuàng)造了新的理念和改變，但如果大數(shù)據(jù)不能在圖書館信息咨詢服務(wù)中發(fā)揮其功能，那么還是會(huì)帶來(lái)一些不利影響。所以只有針對(duì)這些問(wèn)題提出對(duì)策，才能使大數(shù)據(jù)促進(jìn)圖書館信息咨詢服務(wù)的進(jìn)步。

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