基于ASP.NET的網上物業報修管理系統設計與實現

摘要：基于無錫科技職業學院后勤物業管理中的實際問題出發，使用ASP.NET技術設計適合我校后勤物業報修管理系統，從而使得高校物業服務更加及時、科學合理。本文主要介紹了基于ASP.NET網上物業報修管理系統的設計背景、設計技術、設計功能與測試，使得網上物業報修管理系統的設計開發與實現具有實踐意義與推廣意義。

關鍵詞：ASP.NET 網上報修 系統設計

中圖分類號：TP319 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2016）08-0203-01

1 系統設計背景

基于學校后勤物業維修管理實際問題出發，開發一個針對全校師生的ASP.NET網上物業報修管理系統。進一步優化后勤物業業務流程，提高維修運轉效率，實現物業報修各流程科學合理。

2 系統的設計技術

2.1 ASP.NET 技術架構

ASP.NET是微軟公司推出的Active Server Pages 新版本，在服務器后端為用戶提供建立強大的企業級Web 應用服務的編程框架。

2.2 C#編程語言

由于C#程序語言具有全面支持向對象編程的特性。C#的最新版本C#5是.NET Framework 4.5 的一部分，它建立在已有的成功基礎之上，還添加了一些更吸引人的功能。

2.3 Visual Studio開發平臺技術

Visual Studio開發平臺提供軟件開發人員進行高效的開發技術平臺，同時，Visual Studio開發平臺提供了虛擬的服務器環境，軟件開發人員可以像C/C++應用程序編寫一樣在其中進行應用程序的編譯和運行。

3 系統的總體功能

網上物業報修管理系統利用Visual Studio 2013軟件進行系統功能模塊設計、用戶控件設計、系統數據庫等設計，是一個結合無錫科技職業學院后勤物業實際工作的一個簡單網站。包括6個功能模塊：報修申請模塊、報修查詢模塊、報修受理模塊、維修管理模塊、維修評價模塊、數據下載模塊。

3.1 報修申請模塊

按照無錫科技職業學院師生報修申請手工單，報修申請模塊主要是報修所需信息填報，包括報修人姓名、聯系電話、報修地點、聯系人QQ、報修內容等信息。

3.2 報修查詢模塊

報修查詢模塊主要是以報修人聯系電話為查詢條件，顯示報修進度、受理部門、維修人員等信息。

3.3 維修管理模塊

按照學校后勤物業管理，維修部門主要是物業部門和工程部門，物業部門主要是處理學生宿舍報修，工程部門主要是處理學校行政辦公和教學場所的報修。維修人員已各自系統賬號登錄，接收各自的維修派遣任務，完成后提交維修情況。

3.4 報修受理模塊

按照學校后勤物業管理，對于報修申請首先進行審核，審核通過后分配到物業部門或者工程部門，然后由物業部門負責人（工程部門負責人）將維修任務分配到指定維修人員。

3.5 維修評價模塊

維修結束后，報修人員根據維修情況作出很滿意、基本滿意、不滿意的評價。物業管理人員可以根據維修評價信息對維修人員進行科學考核。

3.6 數據下載模塊

為了物業管理人員方便對報修維修信息進行統計，系統提供數據下載接口。

4 系統的功能測試

為了保證系統的各項功能滿足全校師生報修需求，進行系統頁面鏈接、系統錯誤提示、系統數據庫等功能測試。

系統頁面功能測試：主要包括頁面表單內容測試、頁面按鈕測試、頁面鏈接測試。頁面表單內容測試主要是系統各頁面的表單內容填寫的信息是否符合系統設計的要求；頁面按鈕測試各頁面上的按鈕是否達到設計要求；頁面鏈接測試主要測試系統各個鏈接所指向的頁面是否存在，并且驗證各個鏈接指向頁面的正確性與完整性。

系統錯誤提示測試：主要完成系統信息錯誤提示測試，例如頁面中若信息輸入重復，系統是否會給出相應提示信息。

系統數據庫測試：在頁面添加或編輯信息后，測試信息是否正確錄入到數據庫中，或數據庫中相應的信息是否被準確更新。

5 結語

本系統的實現對學校物業部門管理模式提出了新的挑戰與機遇，學校物業管理模式應該從當前信息技術發展的大背景下考慮，尋求推進物業管理變革的內在動力。進一步優化后勤物業業務流程，提高維修運轉效率，實現物業報修各流程科學合理。

隨著互聯網技術已經融入到我們的生活和學習中，利用互聯網技術設計該系統，方便學校師生日常生活的使用，同時，系統生成源代碼也可以作為學校軟件開發相關課程教學的真實教學案例，具有一定的實踐推廣意義。

參考文獻

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