信息技術在社保領域的應用探究

李鵬

【摘要】現在，社會已經進入了信息時代，信息技術被廣泛應用于各行各業，社保領域也不例外，將信息技術運用到社保檔案的管理中，這是時代發展的必然趨勢，既有利于保障人民群眾的基本利益，又為社會形成和諧穩定的發展局面起到了促進作用。

【關鍵詞】信息技術；社保領域；社保檔案；應用探究

社保領域的工作千頭萬緒，不僅關系著廣大人民群眾的切身利益，而且關系著整個社會和諧建設的進程，尤其是社保檔案的管理更是社保工作的重中之重。

一、在社保檔案管理中應用信息技術的必要性

首先，隨著信息技術的快速發展，政府各部門都在推廣電子政務工作模式，并且不斷加快電子政務的建設進程，社保檔案實施信息化建設其實也是電子政務建設的一部分，其次，原有的檔案管理方式已經不能適應社會的發展，在新的環境下，應用先進的信息技術，才能最大限度發揮檔案的價值，提高了其使用效率，所以，是社會發展的必然要求。

二、在社保檔案管理中應用信息技術出現的問題

1.各級社保單位的信息資源難以共享

現階段，各級的社保部門都建立了本地區相應的社保系統，雖然在一定程度上改善了本地區社保檔案管理現狀，但處于各自為政的局面，沒有形成一個共同開放的交流平臺，導致信息資源很難實現互通，不利于實現全方位的資源共享，不僅在財力、人力、時間上造成了大量的浪費，而且使信息資源的作用得不到充分的發揮。

2.專業性人才匱乏

目前，檔案管理專業性人才缺乏，專業素質參差不齊，具有專業學科水平的工作人員數量較少，已經不能滿足檔案事業發展的新形勢需求。另外，檔案管理工作人員的思想觀念落后，在開展工作時墨守成規，生搬硬套老辦法，缺乏創新意識，阻礙了檔案管理工作發展，難以實現檔案資源服務的真正價值。

3.過多關注網上業務辦理

社保部門運用信息技術，只是為了便于辦理網上業務，確實提高了相關業務的辦理效率，卻忽略了與其他辦公模塊進行有效鏈接，導致后臺檔案管理數據的實時存儲、更新的難度進一步加大了，使得信息化運行的成本增加了，同時技術的優勢也沒有完全體現出來。

三、信息技術在社保領域的應用探究

1.提高對信息技術應用的認識

時代的進步發展，使人們的檔案意識日益增強，人們越來越重視對檔案資源的利用，因此，必須拓展檔案服務的新領域。但是，人們對社保檔案管理實施信息化建設沒有引起足夠的重視，還是停留在資料的簡單錄入、查詢等層面，這就與大眾的需求差距比較大，所以，社保領域在社保檔案信息化管理的建設過程中，堅持與時代同行，改變過去的被動局面，變被動為主動，變封閉為開放，在網絡發展如此迅猛的時代，發揮網絡擴散速度快、輻射范圍廣、影響力大的特點，進一步強化網絡的教育、服務功能，加強社保檔案信息化管理，推進社保檔案管理適應經濟社會發展的新常態。

2.在社保檔案管理中加大云計算等高科技手段的運用

（一）利于社保業務全面的開展和辦理

各個地方的經濟發展非常迅速，參加社會保險的人員越來越多，范圍越來越廣，導致相關的信息量越來越大，信息存儲的成本比較高，這已經成為成為目前急需解決的問題。云盤相比其他存儲設備，在容量相同的情況下，不僅價格低，而且，傳輸數據的速度要快得多，云盤將分散的信息資源集中并進行優化配置。其次，靈活方便。用戶可以不受時間、空間的限制，隨時隨地操作，只需借助手機或計算機接入互聯網，用戶就可以對社保的相關業務進行辦理和查詢，享用社保服務。

（二）利于社保資源共享

利用云計算建立完善的信息共享的系統，為信息共享提供一個開放的平臺。云計算可以將眾多數據中心集中虛擬到一個數據中心，利用與社保相關的云，將每個參保者的資料存入云端，參保者在醫院就診時，就不需要帶任何相關的資料了，甚至用云端可以實現不出本地區就可以找全國專家會診，大大減輕了患者的負擔，為解決老百姓看病貴、看病難這一社會難題提供了一個很好的途徑。

（三）利于服務質量的提升

在社保檔案管理中，應用先進的信息技術，如大數據，可以對復雜的數據進行分析，從中提取出一些有價值的信息，方便社保工作給每一位用戶提供個性化的服務，利于檔案工作的作用得以展示。

3.建設一支高素質的工作隊伍

新的形勢對檔案管理人員提出了更高的要求，不僅專業知識精通，還要掌握現代化的信息技術，以適應社保檔案管理工作。作為從事檔案管理工作的人員，自身素質的高低在一定程度上影響著檔案工作發展。因此，提高工作人員的素質迫在眉睫，一是通過積極引進素質高的檔案管理人員充實到社保領域，其次是加強培訓，培訓內容要實用，培訓形式要多樣化，促使其提高業務素質，提升創新意識，還要注重職業道德培訓，因為他們是為老百姓服務，是政府的一張名片，提高他們的服務水平，才能在大眾、在社會面前樹立良好的形象。

在社保檔案的管理中，更新管理理念，運用網絡及現代信息技術，為社會提供更優質、更有效的信息服務。

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