宋晶 陳園園
摘 要:作為新凱恩斯主義經(jīng)濟(jì)學(xué)派比較經(jīng)典的工資決定理論之一,效率工資理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)支付高于市場(chǎng)出清的、具有外部競(jìng)爭(zhēng)性的工資水平來(lái)消除員工怠工、降低工作轉(zhuǎn)換成本、吸引高素質(zhì)求職者、激勵(lì)員工努力工作。效率工資理論的核心假設(shè)是雇員的生產(chǎn)率是其工資水平的增函數(shù),即生產(chǎn)率取決于工資水平的高低,或高工資能帶來(lái)高生產(chǎn)率,高生產(chǎn)率是高工資的結(jié)果。這一假設(shè)是效率工資理論一切結(jié)論成立的基礎(chǔ)。筆者在對(duì)以往文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上對(duì)效率工資理論核心假設(shè)的合理性提出了質(zhì)疑,認(rèn)為該假設(shè)存在一些不合理的成分。而后,筆者探討了效率工資制度的適用性和對(duì)我國(guó)工資政策的啟示。
關(guān)鍵詞:效率工資理論;核心假設(shè);工資政策;合理性;適用性
中圖分類(lèi)號(hào):F061.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1000-176X(2016)08-0017-06
一、引 言
20世紀(jì)70年代,工資理論發(fā)生了顛覆性的變化,工資不再僅僅是生產(chǎn)率的結(jié)果,亦是促進(jìn)生產(chǎn)率的手段,這意味著工資不再是企業(yè)被動(dòng)支付給員工的勞動(dòng)成本,而是提升企業(yè)生產(chǎn)率、增加企業(yè)效益的工具,是企業(yè)針對(duì)員工進(jìn)行的一項(xiàng)有規(guī)劃、可評(píng)估的理性投資行為。基于這樣的理念,美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家Solow[1]于1979年率先提出效率工資理論。所謂效率工資是指高于市場(chǎng)出清的、具有外部競(jìng)爭(zhēng)性的工資水平,該理論的初衷是為了減少員工消極怠工或偷懶行為。在勞動(dòng)力市場(chǎng)上雇主(監(jiān)督者)和雇員(被監(jiān)督者)所占有的信息不對(duì)稱(chēng),造成工資合約的非完備性或不完整性,使得雇員擁有偷懶或怠工的動(dòng)機(jī),而通過(guò)支付高于市場(chǎng)出清水平的工資,可以提高雇員被解雇的機(jī)會(huì)成本,激勵(lì)雇員努力工作。相比于以完全信息為假設(shè)的傳統(tǒng)理論,效率工資理論以更加符合現(xiàn)實(shí)的、具有不完全信息的異質(zhì)勞動(dòng)力市場(chǎng)為理論前提,正式敲開(kāi)了非完全競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)的大門(mén)。對(duì)工資粘性、非自愿失業(yè)和經(jīng)濟(jì)周期等經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的解釋力也使得效率工資理論成為新凱恩斯主義經(jīng)濟(jì)學(xué)派比較經(jīng)典的工資決定理論之一。之后,經(jīng)濟(jì)學(xué)家們基于效率工資理論,從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度歸納出四個(gè)典型模型:怠工模型、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)換模型、逆向選擇模型和社會(huì)學(xué)模型。這些模型從四個(gè)不同維度闡述了效率工資的微觀基礎(chǔ),解釋了效率工資激勵(lì)員工的具體機(jī)理,指出企業(yè)給付效率工資有利于消除員工的怠工、降低工作轉(zhuǎn)換成本、吸引高素質(zhì)求職者及激勵(lì)員工努力工作等。20世紀(jì)80年代以來(lái),“部分贈(zèng)予—交換”模型和“局內(nèi)人—局外人”模型等,以及一些對(duì)效率工資進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)的文獻(xiàn)的出現(xiàn),猶如錦上添花,使得效率工資理論不斷地完善和發(fā)展。時(shí)至今日,效率工資制度已經(jīng)被許多企業(yè)所推行,比如,行業(yè)薪酬基準(zhǔn)理論證實(shí),效率工資理念在高管薪酬制定中格外盛行。
二、文獻(xiàn)回顧
1.關(guān)于拓展效率工資模型的文獻(xiàn)
現(xiàn)有的研究效率工資對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和薪酬管理等方面具有積極作用的文獻(xiàn)汗牛充棟,本文不再贅述,而是重點(diǎn)回顧拓展效率工資模型的有關(guān)文獻(xiàn)。例如,Michelle[2]認(rèn)為,隨著技術(shù)和資本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,家庭會(huì)增加資本投資并獲得回報(bào),工資在家庭總收入中所占比例會(huì)降低,怠工的懲罰約束作用逐漸被削弱,企業(yè)為了防止員工怠工會(huì)主動(dòng)上漲工資比例。Taborda和Guataqui[3]的研究結(jié)果表明,在哥倫比亞的制造行業(yè)中,超過(guò)25%的企業(yè)施行效率工資制,而且效率工資降低了員工的離職率。但Martin[4]認(rèn)為,效率工資也造成了較高的均衡失業(yè)率,這種失業(yè)率又實(shí)際上成為了對(duì)員工的約束裝置,失業(yè)率越高,員工越努力工作。劉文軍[3]對(duì)效率工資理論進(jìn)行了極高的評(píng)價(jià),他認(rèn)為,效率工資理論對(duì)企業(yè)理論的發(fā)展具有一定的啟發(fā)性,因?yàn)樗_(kāi)創(chuàng)性地認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)力和物品、勞動(dòng)力交易和物品交易之間的區(qū)別。同時(shí),Solow[1]模型和Summers[4]模型等雖然較詳細(xì)地闡述了自然失業(yè)和工資粘性的成因,但這些模型都忽略了絕對(duì)工資、相對(duì)工資和監(jiān)督狀況等因素對(duì)工人努力程度函數(shù)的影響。鑒于此,他將工人對(duì)工資、監(jiān)督和失業(yè)的重視程度引入模型,以解釋效率工資對(duì)自然失業(yè)率的影響機(jī)制,并給出了極具應(yīng)用價(jià)值的實(shí)踐建議。Kare和Bjarne[5]以兩組員工為研究對(duì)象構(gòu)建了新的效率工資模型,發(fā)現(xiàn)無(wú)論是發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部還是企業(yè)之間的工資參照都對(duì)員工的相對(duì)工資和失業(yè)率起關(guān)鍵性作用。尤其地,當(dāng)內(nèi)、外部工資參照都存在時(shí),內(nèi)部工資參照反而可能會(huì)誘發(fā)企業(yè)刻意壓低工資,而且,失業(yè)率取決于兩組員工內(nèi)部工資參照的程度和相對(duì)生產(chǎn)率。邸曉燕和孟穎[6]對(duì)怠工模型進(jìn)行了拓展:既然企業(yè)和員工雙方信息不對(duì)稱(chēng),員工的努力程度只有自己最清楚,那么當(dāng)雇主對(duì)雇員監(jiān)督成本較高時(shí),為防止員工怠工,可以收取一定金額的“保證金”,即在員工入職前交納一定金額,作為其努力工作的承諾,若日后員工被發(fā)現(xiàn)存在怠工行為,則會(huì)喪失這筆費(fèi)用。理論上,這種用“保證金”代替效率工資的方法似乎可行,既可以控制企業(yè)成本,又可以避免員工偷懶。但是,張德遠(yuǎn)[7]對(duì)其可行性提出了質(zhì)疑,主要有兩點(diǎn):一是部分員工在就職時(shí)可能根本沒(méi)有能力交納“保證金”;二是道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,在買(mǎi)方市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位的雇主可能為了將“保證金”據(jù)為己有而故意誣陷雇員怠工,并將之辭退,即便是極其完備的合約似乎也難以避免這種風(fēng)險(xiǎn)。孫敏和嚴(yán)維石[8]、嚴(yán)維石[9]對(duì)效率工資與失業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行了新的解解,他們認(rèn)為,將失業(yè)歸咎于效率工資和工資粘性的觀點(diǎn)是片面的,造成失業(yè)的罪魁禍?zhǔn)讘?yīng)是過(guò)度勞動(dòng),即雇員為了回饋雇主的優(yōu)厚待遇,將部分勞動(dòng)作為禮物贈(zèng)予雇主,由此引起的過(guò)度勞動(dòng)造成了失業(yè)。無(wú)獨(dú)有偶,程恩富和朱奎[10]認(rèn)為,效率工資無(wú)法解釋非自愿性失業(yè)現(xiàn)象,而應(yīng)從生產(chǎn)和流通領(lǐng)域?qū)ふ揖売?,即生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致的勞動(dòng)力相對(duì)過(guò)剩和勞動(dòng)分配結(jié)果導(dǎo)致的工人消費(fèi)不足才是非自愿失業(yè)的根本原因。
2.探討工資和勞動(dòng)生產(chǎn)率關(guān)系的文獻(xiàn)
效率工資理論的核心假設(shè)是雇員的生產(chǎn)率是其工資水平的增函數(shù),即生產(chǎn)率取決于工資水平的高低,或高工資能帶來(lái)高生產(chǎn)率,高生產(chǎn)率是高工資的結(jié)果。這一假設(shè)是效率工資理論一切結(jié)論成立的基礎(chǔ),因此,許多學(xué)者都嘗試采用不同的群體樣本數(shù)據(jù)和研究方法對(duì)工資和勞動(dòng)生產(chǎn)率之間的關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證。例如,Allen[11]發(fā)現(xiàn),18世紀(jì)時(shí),英國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)率的大幅提升正是得益于較高的工資水平,而同時(shí)期的印度和法國(guó)的低工資水平則一定程度地抑制了生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展。Acemoglu和Finkelstein[12]認(rèn)為,美國(guó)1983年的醫(yī)療保險(xiǎn)改革引起的工資水平的提升實(shí)際上降低了醫(yī)院的勞動(dòng)投入,增加了醫(yī)院對(duì)于新技術(shù)引進(jìn)的投資,并最終提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。Wakeford[13]針對(duì)南非制造業(yè)的調(diào)查顯示,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,就業(yè)率與工資水平、勞動(dòng)生產(chǎn)率都沒(méi)有顯著的關(guān)系,但是工資和勞動(dòng)生產(chǎn)率存在依賴關(guān)系,生產(chǎn)率每上升1%,伴隨著工資水平提高0.58%。李雅楠和李建民[14]對(duì)1998—2007年間我國(guó)工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)的一項(xiàng)研究結(jié)果表明,工資上升的速度越快,企業(yè)改善勞動(dòng)生產(chǎn)率的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈,實(shí)際效果越好,而且,這種效果在民營(yíng)企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)更甚。李平等[15]指出,員工工資上漲確實(shí)可以通過(guò)人力資本積累、企業(yè)增加對(duì)先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)和對(duì)技術(shù)研發(fā)的投資等措施提高企業(yè)生產(chǎn)率,但這種效應(yīng)存在一個(gè)工資門(mén)檻值。只有當(dāng)工資水平跨過(guò)這個(gè)門(mén)檻值,這種影響機(jī)制才能生效。
當(dāng)然,也有學(xué)者的研究結(jié)論并不完全支持效率工資理論的核心假設(shè)。例如,肖永[16]將代理理論和強(qiáng)制性儲(chǔ)蓄理論融合于效率工資模型,發(fā)現(xiàn)效率工資的增長(zhǎng)率與企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和員工對(duì)工資增長(zhǎng)的偏好都無(wú)關(guān),但與貼現(xiàn)率和就業(yè)量的增長(zhǎng)率顯著正相關(guān)。Lucas[17]對(duì)效率工資和獎(jiǎng)金支付這兩種工資支付方式進(jìn)行了比較,結(jié)果表明,如果員工所了解的信息混亂,那么,效率工資制度可能更加有效,這些信息包括員工對(duì)自己努力程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率的認(rèn)知、企業(yè)的監(jiān)督程度、被解雇的概率、就業(yè)市場(chǎng)的失業(yè)率和貼現(xiàn)率等。如果員工對(duì)這些信息都清楚了解且貼現(xiàn)率較高,那么,支付獎(jiǎng)金的工資制度更可能提高員工生產(chǎn)效率。Goh[18]進(jìn)行的針對(duì)馬來(lái)西亞企業(yè)的一項(xiàng)調(diào)查得到了類(lèi)似的結(jié)論,從長(zhǎng)期來(lái)看,盡管工資和生產(chǎn)率存在正相關(guān)關(guān)系,但是,工資增長(zhǎng)的速度超過(guò)了生產(chǎn)率增長(zhǎng)的速度,造成了“工資侵蝕利潤(rùn)”的現(xiàn)象。
以往的研究?jī)A向于在效率工資模型中引入新的變量,以增強(qiáng)模型的解釋力。并且,學(xué)者們?cè)谛使べY對(duì)失業(yè)和勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響力方面進(jìn)行了再探索和檢驗(yàn),質(zhì)疑工資水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率之間可能不存在相關(guān)性,即便二者具有較高的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度,但采用效率工資并不能使企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到最大化,或者這種關(guān)系受到某種情境因素的調(diào)節(jié)。這些研究成果都為筆者對(duì)效率工資理論核心假設(shè)的合理性分析提供了可借鑒的思路。
三、效率工資理論核心假設(shè)的質(zhì)疑
效率工資理論核心假設(shè)揭示了工資與生產(chǎn)率的相互依賴性和較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。其假設(shè)前提更多是基于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家主張的“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè),即人都是理性的、自利的,并追求自身物質(zhì)財(cái)富最大化。目前關(guān)于二者正相關(guān)的解釋主要有三種:(1)效率工資能夠吸引到優(yōu)秀的、高效率的求職者。逆向選擇模型表明,在信息不完全的異質(zhì)勞動(dòng)力市場(chǎng)上,企業(yè)只能通過(guò)承諾高工資來(lái)吸引優(yōu)秀應(yīng)聘者。這是因?yàn)?,高素質(zhì)的應(yīng)聘者會(huì)要求高水平的報(bào)酬,如果報(bào)酬定得偏低,則高素質(zhì)的潛在應(yīng)聘者會(huì)退出求職隊(duì)伍(即高素質(zhì)的人才不會(huì)屈尊來(lái)求職)。因此,工資定得高一些,雖然在吸引高素質(zhì)求職者的同時(shí)也會(huì)吸引到低素質(zhì)的求職者,但企業(yè)可以從中進(jìn)行篩選,如通過(guò)求職者的教育水平、工作經(jīng)歷、言談舉止等發(fā)出的信號(hào)來(lái)淘沙得金,從而保證招到高素質(zhì)員工。(2)效率工資能激勵(lì)員工努力工作,更大限度地挖掘其蘊(yùn)藏的潛力,并最終提高生產(chǎn)率。這種激勵(lì)作用機(jī)理有兩種路徑:一是Shapiro和Stiglitz[19]提出的怠工模型,認(rèn)為效率工資成為員工怠工被發(fā)現(xiàn)的懲罰機(jī)制,從而起約束裝置作用,即效率工資會(huì)加大員工被解雇的代價(jià)損失,因此為了不被解雇,工人會(huì)降低逃避義務(wù)的程度;二是Akerlof[20]認(rèn)為的“禮物”互換,即效率工資可以通過(guò)工人的公平和回報(bào)觀念而提高其努力工作的程度。(3)工作轉(zhuǎn)換模型認(rèn)為,效率工資能夠降低勞動(dòng)力流動(dòng)率,從而降低招募、培訓(xùn)等轉(zhuǎn)換成本。畢竟,相比于新員工,經(jīng)驗(yàn)豐富的員工可能具有更高的生產(chǎn)率。為降低員工工作轉(zhuǎn)換的次數(shù),企業(yè)支付的效率工資的最佳水平應(yīng)該與員工工作轉(zhuǎn)換成本相協(xié)調(diào),即員工工作轉(zhuǎn)換成本越高,效率工資水平越高。此外,一些學(xué)者提出了新的關(guān)于二者相關(guān)性的機(jī)理解釋。例如,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化改革,資本、土地和技術(shù)等要素都可以產(chǎn)生收益,工資性收入在個(gè)體總收入中的比重下降,為了達(dá)到激勵(lì)效果,企業(yè)不得不提高工資水平。勞動(dòng)成本的上升使企業(yè)縮減員工人數(shù),引進(jìn)新設(shè)備和研發(fā)新技術(shù)等資本投資的動(dòng)機(jī)增強(qiáng),由此帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)率的提升。然而,筆者認(rèn)為,這種工資和生產(chǎn)率的因果關(guān)系假設(shè)依舊存在著一些不合理的方面:
第一,從人性假設(shè)角度而言,效率工資理論更多是基于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè),而忽略了人同時(shí)是“社會(huì)人”、“自動(dòng)人”和“復(fù)雜人”的特征,即個(gè)體并不僅僅追求金錢(qián)等經(jīng)濟(jì)性因素,同時(shí)也具有社會(huì)性、自我實(shí)現(xiàn)和差異性等多種復(fù)雜需求。宋晶和谷苗[21]認(rèn)為,非財(cái)富最大化動(dòng)機(jī)也常常約束人們的行為,人的行為并不必然表現(xiàn)為對(duì)財(cái)富的追求,這就是所謂的人既追求財(cái)富最大化,也追求非財(cái)富最大化,即雙重行為動(dòng)機(jī)。馬斯洛的層次需求理論和赫茲伯格的雙因素理論等激勵(lì)性理論也都表明經(jīng)濟(jì)報(bào)酬不是唯一的激勵(lì)性因素和手段。尤其在職場(chǎng)新秀年輕化的趨勢(shì)下,雖然高工資依舊是重要的激勵(lì)因素,但卻并非唯一,工作自主性、工作形式、工作內(nèi)容工作環(huán)境和未來(lái)職業(yè)發(fā)展前景等因素都逐漸被90后員工所重視,效率工資的效用大打折扣。
第二,從生產(chǎn)率的角度而言,效率工資理論的假設(shè)是高工資能夠刺激高效率。需要澄清的一對(duì)概念是“努力程度”和“勞動(dòng)生產(chǎn)率”,二者并不等同,甚至也不存在完全的、直接的因果關(guān)系。效率工資無(wú)疑能夠提高那些具備基本職業(yè)操守的員工的積極性從而使其更加努力地投入工作,但并非每個(gè)個(gè)體僅僅通過(guò)努力之后就能夠在每個(gè)領(lǐng)域都達(dá)到較高生產(chǎn)率,如受到身體特征、人力資本存量或天賦的限制,人職不匹配或?qū)ぷ髋d趣的缺失,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不適應(yīng)等都可能導(dǎo)致個(gè)體即使在高工資的激勵(lì)下努力工作也未必能夠達(dá)到高效率。若員工的努力沒(méi)有帶來(lái)絕對(duì)績(jī)效的提升,那么這種努力就是徒勞無(wú)意義的,甚至是有害的。
第三,從委托—代理角度而言,對(duì)高層人員的高工資激勵(lì),既可能帶來(lái)高效率,也可能無(wú)效,甚至帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn)。效率工資理論的初衷是為了解決委托—代理關(guān)系中的信息不對(duì)稱(chēng)難題,途徑是通過(guò)多支付一部分“賄賂金”,以此增加雇員的忠誠(chéng)度并激勵(lì)其努力工作,減少敗德行為。但對(duì)于企業(yè)高管而言,努力的邊際成本遞增而金錢(qián)的邊際效用遞減,效率工資的激勵(lì)作用可能微乎其微甚至無(wú)效。當(dāng)然,若企業(yè)愿意不惜重金支付天價(jià)薪酬來(lái)“賄賂”高管,高管既可能出于公平和回報(bào)觀念而更加高效率的工作,也可能會(huì)刺激高管為避免被解雇造成的巨額財(cái)富和信譽(yù)的損失而鋌而走險(xiǎn),置企業(yè)于高風(fēng)險(xiǎn)境地。此外,根據(jù)管理層權(quán)力理論和薪酬辯護(hù)假說(shuō),效率工資也可能成為企業(yè)管理層合謀自定高價(jià)薪酬的辯護(hù)借口。
第四,根據(jù)社會(huì)交換理論,組織和員工之間存在兩種交換關(guān)系:短期的經(jīng)濟(jì)交換關(guān)系和長(zhǎng)期的社會(huì)交換關(guān)系,前者基于物質(zhì)利益,后者基于情感互惠,兩條交換線相對(duì)獨(dú)立并存。這意味著,員工在經(jīng)濟(jì)交換關(guān)系中獲得的物質(zhì)利益并不一定能夠改善組織和員工間的社會(huì)交換關(guān)系,或者影響力有限。更糟糕的狀況是,從工業(yè)心理學(xué)的角度而言,若企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)外在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),就有可能忽視了員工對(duì)企業(yè)的情感承諾和心理契約等方面,更有可能削弱內(nèi)在動(dòng)機(jī)甚至誘發(fā)員工的敗德行為,從而導(dǎo)致生產(chǎn)率下降,那么企業(yè)采用效率工資無(wú)異于抱薪救火。
第五,生產(chǎn)效率有兩個(gè)基礎(chǔ)——物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和道德基礎(chǔ)。在新常態(tài)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,僅有市場(chǎng)和政府的調(diào)節(jié)作用是不夠的,道德應(yīng)該成為第三種調(diào)節(jié)力量。道德調(diào)節(jié)的主體是市場(chǎng)中的每一個(gè)個(gè)體,道德調(diào)節(jié)是一種文化調(diào)節(jié),這種文化既包含中華民族源遠(yuǎn)流長(zhǎng)幾千年的傳統(tǒng)文化,也包含每個(gè)企業(yè)各具特色的企業(yè)文化。道德調(diào)節(jié)的最基本要求應(yīng)是自律、敬業(yè)和誠(chéng)信,是每個(gè)市場(chǎng)主體最基本的職業(yè)操守。在物質(zhì)技術(shù)水平一定的條件下,除非企業(yè)支付的效率工資能夠起到道德調(diào)節(jié)的作用,使員工既保持基本的職業(yè)操守,又積極主動(dòng)地努力工作,否則,生產(chǎn)效率就無(wú)從談起,企業(yè)實(shí)施效率工資制度也不過(guò)是緣木求魚(yú)。
四、對(duì)效率工資理論適用性的拓展性認(rèn)識(shí)
理論上,效率工資作為雇主對(duì)雇員的一種投資,可以增加員工的忠誠(chéng)度,能讓員工更加積極努力地工作,間接地降低企業(yè)管理成本,減低員工流失率。但眾所周知,投資存在風(fēng)險(xiǎn),并不是每項(xiàng)投資都可以獲得回報(bào),而且回報(bào)的收益大小也具有不確定性。因此,效率工資制度并非“救世主”,并不適合所有類(lèi)型的企業(yè)和員工。通常可能實(shí)行效率工資制度的企業(yè)大概有以下兩種類(lèi)型:一是能夠從強(qiáng)化員工的忠誠(chéng)度中獲得收益的組織;二是很難依靠監(jiān)督或?qū)嵭锌?jī)效工資等工資制度對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)的組織。筆者對(duì)效率工資理論核心假設(shè)合理性的分析也使得對(duì)效率工資制度的適用性得到更加拓展性的認(rèn)識(shí):
第一,效率工資并非總是有效的激勵(lì)措施,對(duì)不同類(lèi)型的員工實(shí)施效率工資制度時(shí)應(yīng)采用不同的策略。對(duì)于基層員工而言,如果企業(yè)擁有配套完善的招聘、人員測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、績(jī)效考核和職業(yè)生涯管理等人力資源管理制度和實(shí)踐,即企業(yè)有足夠的自信和能力能夠吸引到優(yōu)秀人才、培養(yǎng)出高效率員工、留得住核心人才時(shí),效率工資也可以適用于資歷尚短的基層員工。對(duì)于中層的、為企業(yè)創(chuàng)造關(guān)鍵績(jī)效的管理者、高技能員工及核心人才,企業(yè)應(yīng)該在能夠承受的范圍內(nèi)毫不吝惜地為其支付效率工資。因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才超越了土地和資本,成為了最重要的勞動(dòng)生產(chǎn)要素,知識(shí)型和創(chuàng)造型的人才正在成為資本追逐的對(duì)象。對(duì)于高層的管理者,企業(yè)在支付效率工資的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)多措并舉,借助股票、期權(quán)等“金手銬”建立長(zhǎng)期工資激勵(lì)制度。
第二,工資剛性要求企業(yè)在實(shí)行效率工資時(shí),必須嚴(yán)格地考慮人工成本問(wèn)題。因此,通常企業(yè)不會(huì)無(wú)原則、不計(jì)成本地將效率工資“恩惠”所有員工,借鑒“二八原則”,企業(yè)可以主要對(duì)為企業(yè)創(chuàng)造關(guān)鍵績(jī)效的核心員工實(shí)行效率工資,但由此造成的企業(yè)內(nèi)部員工工資較大差距和心理上的差別對(duì)待都有可能會(huì)引起那些未受“恩惠”員工情緒的不滿,如何消除不滿成為企業(yè)不得不顧忌和考慮的難題。盡管宋妍[22]認(rèn)為,根據(jù)錦標(biāo)賽理論,企業(yè)內(nèi)部薪酬差距可以對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用,賀偉和蒿坡[23]發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部薪酬差距并不會(huì)降低員工的情感承諾。但是,繆毅和胡奕明[24]認(rèn)為,這種差距存在一個(gè)閥值,一旦企業(yè)內(nèi)部薪酬差距過(guò)大,反而可能會(huì)提高員工的離職率并導(dǎo)致生產(chǎn)率下滑。在這種情境下,增加績(jī)效薪酬強(qiáng)度或許有效???jī)效薪酬強(qiáng)度表示了員工績(jī)效提升對(duì)其工資水平的邊際影響力???jī)效薪酬強(qiáng)度越大,代表企業(yè)對(duì)員工的勞動(dòng)成果越認(rèn)可,收入分配的過(guò)程和結(jié)果就越公平,越接近于員工對(duì)自身工資水平的“期望值”。而且企業(yè)增加績(jī)效薪酬強(qiáng)度也可以向員工傳遞一種信號(hào),即只要努力工作改善績(jī)效,就可以獲得更豐厚的回報(bào),這無(wú)疑會(huì)增加員工對(duì)自己收入的控制力,從而弱化與他人比較的動(dòng)機(jī),達(dá)到調(diào)節(jié)和彌補(bǔ)那些未獲得效率工資員工的被剝削感和不公平感,甚至激勵(lì)其更加努力工作的目的。
第三,效率工資并非唯一的激勵(lì)手段,必須與其它激勵(lì)措施相互配合,即對(duì)員工的激勵(lì)必須依靠經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬(如工資、獎(jiǎng)金等)和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬(如培訓(xùn)、晉升、興趣、工作內(nèi)容和環(huán)境等)的有機(jī)配合,才可能使員工的效率達(dá)到最大化。此外,效率工資是一種員工怠工被發(fā)現(xiàn)的懲罰機(jī)制,是其被解雇的機(jī)會(huì)成本,因此,只有當(dāng)雇員期望與雇主保持長(zhǎng)期雇傭關(guān)系時(shí),采用效率工資政策才能收到應(yīng)有之效。當(dāng)然,也有例外。互聯(lián)網(wǎng)的繁榮為直接交易提供了平臺(tái),越來(lái)越多的人成為完全的自由職業(yè)者,每個(gè)個(gè)體都能成為獨(dú)立的服務(wù)提供商,每個(gè)消費(fèi)者都可能成為雇主,在這種個(gè)體對(duì)個(gè)體的交易模式中,對(duì)于雙方而言,盡管未必會(huì)達(dá)成長(zhǎng)期的合作契約,但是,業(yè)界良好的信譽(yù)和口碑可以為服務(wù)提供者招攬更多的生意,因此,其偷懶、毀約的動(dòng)機(jī)較低。而消費(fèi)者支付效率工資既可以吸引所需的高素質(zhì)人才,也可以保障獲得高質(zhì)量的服務(wù)。
第四,雇主愿意給付高于市場(chǎng)出清水平的工資是基于對(duì)雇員工作不具備完全信息的假設(shè),以此提高雇員工作效率、防止偷懶和跳槽。但是,當(dāng)其對(duì)雇員的監(jiān)督比較容易,即對(duì)雇員的工作過(guò)程具備完全信息,那么企業(yè)需慎重考慮支付效率工資的必要性。更糟糕的是,如果一個(gè)企業(yè)賄賂成風(fēng),社會(huì)規(guī)范和企業(yè)制度不足以約束懲罰腐敗的監(jiān)督者,那么這種惡劣影響會(huì)像滾雪球一樣愈演愈烈,并最終抵消效率工資的激勵(lì)效果,導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的員工普遍慵懶消極。因此,企業(yè)應(yīng)警防監(jiān)督者腐敗現(xiàn)象,因?yàn)樵谛使べY的刺激下,那些投機(jī)取巧和工作能力不足的員工有足夠的動(dòng)機(jī)去討好或賄賂監(jiān)督者。
第五,如果企業(yè)確定采用效率工資制度,那么企業(yè)的薪酬理念或付酬依據(jù)必須是依照員工的技能水平和實(shí)際業(yè)績(jī)等能代表工作能力和業(yè)務(wù)水平的指標(biāo),以及員工所承載的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)等能體現(xiàn)員工價(jià)值的指標(biāo),而非僅僅是因?yàn)閸徫患?jí)別和工作年限等。同時(shí),效率工資制度實(shí)際也是一種工資參照機(jī)制,因此,效率工資必須依據(jù)市場(chǎng)平均薪酬水平的變化趨勢(shì)、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平、組織的發(fā)展?fàn)顩r、生命周期和戰(zhàn)略重心、市場(chǎng)失業(yè)率和宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化而及時(shí)調(diào)整。效率工資的動(dòng)態(tài)化要求工資應(yīng)該在具有彈性的基礎(chǔ)上體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性。工資彈性依賴于企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的合理設(shè)計(jì),工資的競(jìng)爭(zhēng)性則體現(xiàn)了企業(yè)的薪酬定位,這取決于企業(yè)在薪酬定位時(shí)所參照的勞動(dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)。
盡管效率工資理論的核心假設(shè)和效率工資制度的使用存在諸多不適用的情形和不完善的地方,例如,市場(chǎng)化趨勢(shì)衍生出一種獨(dú)特的群體——多重職業(yè)者,他們既有一個(gè)正式的工作崗位,也會(huì)在工作之余利用自己的技能優(yōu)勢(shì)為其他個(gè)人或組織提供服務(wù),獲得額外收入。對(duì)于多重職業(yè)者而言,失業(yè)的敏感性較低,效率工資的懲罰效應(yīng)被削弱。也有學(xué)者從宏觀經(jīng)濟(jì)的視角認(rèn)為,效率工資制度會(huì)造成非自愿失業(yè),因而是無(wú)效率的,至少不是完全帕累托有效,即它并不是一種最佳的工資決定機(jī)制。但瑕不掩瑜,并不能否認(rèn)效率工資依舊是消除員工怠工、激勵(lì)其高效工作的錦囊妙計(jì),而且在一定程度上具有避免優(yōu)秀人才外流、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率甚至促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)效用。在后工業(yè)化時(shí)代,服務(wù)業(yè)正在成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式也正在發(fā)生著變革,組織的結(jié)構(gòu)扁平化、邊界模糊化使得員工的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)和工作形式更加自由。這種發(fā)展的趨勢(shì)會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)更加注重商品或服務(wù)的質(zhì)量,且對(duì)員工監(jiān)督困難,此時(shí),效率工資無(wú)疑是一種有效的工資制度,效率工資理論和實(shí)踐也為我國(guó)從要素驅(qū)動(dòng)型升級(jí)為全要素生產(chǎn)率驅(qū)動(dòng)型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式提供了參考價(jià)值。尤其在我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,政府和企業(yè)逐漸地按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和企業(yè)改革轉(zhuǎn)型,知識(shí)和創(chuàng)造力的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,具備外部競(jìng)爭(zhēng)性的效率工資也必將成為一種長(zhǎng)期的趨勢(shì)。因此,效率工資對(duì)我國(guó)工資政策的制定依舊可以提供可資借鑒的啟示:(1)基于效率工資的全面薪酬體系為我國(guó)大型民營(yíng)企業(yè)吸引和挽留優(yōu)秀人才提供了可借鑒的思路。(2)企業(yè)在實(shí)施效率工資制度時(shí),必須慎重考慮其適用性,權(quán)衡其對(duì)工資粘性、工資差別、經(jīng)濟(jì)周期和失業(yè)等現(xiàn)象的負(fù)效應(yīng)。
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