何堯
在悉尼的喬治大街,在奧克蘭繁華的商業區,在迪拜的健康城……作為最早“走出去”的中醫藥企業之一,同仁堂的金字招牌正吸引著越來越多的境外消費者。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓,映襯著同仁堂347年一如既往的產品品質;“西皮京韻二鍋頭,同仁堂外前門樓”的老北京俗語,敘說著同仁堂在人們心中的地位;“尊古不泥古,創新不失宗”的企業精神,印刻著同仁堂不斷開拓的立足點。
傳統老字號如何更好地植根境外,助力中醫藥的全球化進程?同仁堂給出了鮮明且精彩的答案。
從1993年把中國香港作為“前哨站”借船出海,到初步實現“有華人的地方就有同仁堂”的階段性目標,再到進入歐美市場,同仁堂每一次境外市場的開拓,都是一次肩負經濟與文化交融的“創業”。
在境外,同仁堂采取多種形式傳播中醫藥文化。每家藥店既是經濟實體,又是文化載體,承擔著經濟發展和傳統中醫藥文化傳播的雙重責任。同仁堂從望聞問切、針灸推拿做起,以文化營銷助力,潛移默化地展現中醫藥的魅力和效果,讓經濟、文化相得益彰。
在不同的國家和地區,同仁堂門店設有中醫藥特色的文化廊。老外通過同仁堂開辦的講座和活動認識了中醫藥療效的神奇,愛上了太極拳、八段錦這些具有悠久歷史的中國傳統養生方法。截至目前,同仁堂境外累計咨詢和診療的患者已超過3000萬人次。
與此同時,同仁堂在境外形成了以現代制藥、零售商業和醫療服務為核心的業務板塊。2006年,同仁堂國藥在香港大埔工業區建成廠區面積達一萬多平方米的第一家境外生產研發基地,這是香港中藥界規模最大、條件最好、級別最高的生產研發基地。重點品種安宮牛黃丸及破壁靈芝孢子粉膠囊,2008年推向市場后銷售量節節攀升,成績斐然。
同仁堂生產線已通過中國香港地區衛生署、日本厚生省、澳大利亞TGA的GMP認證、穆斯林哈拉認證和以色列潔食認證,為立足香港面向海外、打造境外制造的健康產品創造了充分條件,也為未來在歐美等國家建立本地化工廠提供了可資借鑒的經驗。
同仁堂不斷注重新產品開發和傳統產品境外拓展,加快技術進步與管理升級。一方面進行自主研發,傾力打造具有國際市場競爭力的現代養生保健產品,在品種群建設方面也取得進展。除在中國香港制造外,還在日本、韓國、新西蘭、瑞士等地利用優勢資源開發制造系列健康產品。另一方面,與國外知名院校及科研機構合作,開展重點品種的安全性和作用機理等研究,積極為中藥產品進入西方主流市場積累數據和理論基礎。
截至今年6月,同仁堂已在境外25個國家和地區開設了115家包括零售終端、中醫診所和養生中心在內的網點,并開辦了香港最大的中醫養生保健中心,開創了養生保健發展的新模式。