手術(shù)室專科護(hù)理分組后配合質(zhì)量滿意度調(diào)查分析

曾平

摘要：目的 分析手術(shù)室內(nèi)專科護(hù)理分組后醫(yī)護(hù)人員配合質(zhì)量的滿意度。方法 選擇我院手術(shù)室操作人員作為觀察對(duì)象，自2014年5月開始實(shí)施手術(shù)室專科護(hù)理分組，觀察進(jìn)行專科護(hù)理分組前與專科護(hù)理分組后護(hù)理配合質(zhì)量滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的滿意度及護(hù)士的幸福感評(píng)分。結(jié)果 專科護(hù)理分組前與專科護(hù)理分組后護(hù)理配合質(zhì)量滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的滿意度及護(hù)士的幸福感評(píng)分均存在明顯差異（P<0.05），統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。結(jié)論 手術(shù)室采用專科護(hù)理分組能有效提高護(hù)理配合質(zhì)量，提高醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的滿意度及護(hù)理人員的幸福感評(píng)分。

關(guān)鍵詞：手術(shù)室；專科護(hù)理分組；配合質(zhì)量滿意度

手術(shù)治療是目前臨床中治療疾病的主要方式之一，而現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)更新發(fā)展的速度也較快，出現(xiàn)大量新手術(shù)方式、設(shè)備及儀器等[1]。因此，手術(shù)室對(duì)護(hù)理人員專業(yè)水平及實(shí)際操作能力的要求也越來越高，我院針對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員采用專科護(hù)理分組，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇手術(shù)主刀醫(yī)生27名，包括主治醫(yī)生7人、副主任醫(yī)師2人及主任醫(yī)師1人，手術(shù)室護(hù)理人員12人，其中女性11人，男性1人，年齡20～45歲，平均年齡（34.12±3.63）歲，我科專科護(hù)理分組主要分為婦產(chǎn)兒科組、普外五官組、骨科腦外組及微創(chuàng)組；選擇問卷調(diào)查的方式對(duì)實(shí)施手術(shù)室專科護(hù)理分組前與實(shí)施手術(shù)室專科護(hù)理分組后護(hù)理配合質(zhì)量的滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的滿意度及護(hù)士的幸福感評(píng)分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

1.2方法 對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員進(jìn)行專科護(hù)理分組，主要包括：①建立專科小組：根據(jù)科室的分科情況、手術(shù)難度系數(shù)、工作量及手術(shù)類型等將手術(shù)科室分為婦產(chǎn)兒科組、普外五官組、骨科腦外組及微創(chuàng)組等4個(gè)小組，每組由一個(gè)組長帶領(lǐng)，根據(jù)護(hù)理人員的護(hù)理能力及工作年限進(jìn)行合理搭配，每組3名；②專業(yè)知識(shí)的完善：每個(gè)小組成員均需接受專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐操作的培訓(xùn)，培訓(xùn)后不定期進(jìn)行考核，若考核未達(dá)標(biāo)，給予重考，直至考核達(dá)標(biāo)為止；③專業(yè)技能要求：小組內(nèi)工作年限不長的護(hù)理人員應(yīng)積極主動(dòng)向前輩學(xué)習(xí)，在專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐操作中不斷吸取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，還需配合手術(shù)室醫(yī)生的操作習(xí)慣，不斷提高配合度；小組內(nèi)工作年限較長且專業(yè)操作能力較強(qiáng)的護(hù)理人員應(yīng)在操作過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時(shí)協(xié)助小組組長進(jìn)行專業(yè)管理；④績(jī)效考核：手術(shù)室專科護(hù)理分組后，對(duì)護(hù)理人員在手術(shù)室內(nèi)的操作情況、配合度、積極性及工作態(tài)度等內(nèi)容進(jìn)行考核，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

1.3觀察指標(biāo) 觀察專科護(hù)理分組前與專科護(hù)理分組后護(hù)理配合質(zhì)量滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的滿意度及護(hù)士的幸福感評(píng)分。護(hù)理配合質(zhì)量滿意度包括在手術(shù)室內(nèi)傳遞器械準(zhǔn)確度、手術(shù)配合度、特殊儀器使用熟練度、精密儀器保管完善度及對(duì)醫(yī)生要求的配合度等[2]；采用幸福感量表對(duì)護(hù)理人員的幸福感指數(shù)進(jìn)行評(píng)分，量表由37個(gè)題目組成，37～105分：非常不幸福；106～125分：比較不幸福；126～145分：有點(diǎn)不幸福；146～161分：比較幸福；162～185分：非常幸福。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用SPSS17.0軟件中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)處理。護(hù)理配合質(zhì)量滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的滿意度為計(jì)數(shù)資料，結(jié)果使用例數(shù)（%）表示，對(duì)比方法使用χ2檢驗(yàn)；護(hù)士的幸福感評(píng)分為計(jì)量資料，結(jié)果使用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，對(duì)比方法使用t檢驗(yàn)。當(dāng)P<0.05時(shí)，表示實(shí)施專科護(hù)理分組前與分組后的各項(xiàng)觀察指標(biāo)存在差異，統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。

2 結(jié)果

2.1護(hù)理配合質(zhì)量滿意度 實(shí)施專科護(hù)理分組前與專科護(hù)理分組后護(hù)理配合質(zhì)量滿意度存在明顯差異（P<0.05），統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義，見表1。

2.2醫(yī)生的滿意度及護(hù)士的幸福感評(píng)分 專科護(hù)理分組前，27名醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的滿意的有17人，不滿意的有10人，滿意度為62.96%，專科護(hù)理分組后，醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的滿意的有26人，不滿意的有1人，滿意度為96.30%，實(shí)施專科護(hù)理分組前與分組后醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的滿意度差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；實(shí)施專科護(hù)理分組前，護(hù)士的幸福感評(píng)分為（125.46±10.63）分，實(shí)施專科護(hù)理分組后，護(hù)士的幸福感評(píng)分為（150.74±8.29）分，分組前與分組后護(hù)士的幸福感評(píng)分的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，手術(shù)設(shè)備、范圍、方式等均明顯得到提升，手術(shù)操作也日漸復(fù)雜、專業(yè)及精密，手術(shù)室護(hù)理人員現(xiàn)有的操作能力已不能滿足醫(yī)療發(fā)展的要求[3]。傳統(tǒng)的根據(jù)排班隨機(jī)安排巡回護(hù)理人員的方式具有一定的局限性，手術(shù)室護(hù)理人員每天需要進(jìn)行不同科室、不同手術(shù)類型、不同手術(shù)設(shè)備的操作，接觸的范圍較為廣泛，專業(yè)知識(shí)不夠完善，對(duì)手術(shù)的配合度不高[4]，可能出現(xiàn)由于工作量過大、接觸手術(shù)類型不一等原因產(chǎn)生混亂及操作不準(zhǔn)確等[5]；專科護(hù)理分組主要是指根據(jù)護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)、手術(shù)類型、手術(shù)工作量、手術(shù)操作難易程度等對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)的、合理的搭配及分組，專科護(hù)理分組主要通過對(duì)手術(shù)室專科護(hù)士專業(yè)知識(shí)、操作能力的訓(xùn)練，提高護(hù)士配合手術(shù)的準(zhǔn)確性及專業(yè)性[6]；除此之外，護(hù)理人員在操作過程中不斷掌握新設(shè)備的正確使用及管理方式，能充分發(fā)揮先進(jìn)設(shè)備及儀器的優(yōu)勢(shì)與作用，提高手術(shù)效果。

綜上所述，在手術(shù)室內(nèi)實(shí)施專科護(hù)理分組不僅能有效提高護(hù)理配合質(zhì)量滿意度及醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員的滿意度，還能提高護(hù)理人員的幸福感，改善醫(yī)護(hù)關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

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