大健康理念的“魔力”

寇建輝

今年，圍繞“建設實力強品質優生活美的更好濰坊”發展大主題，濰坊市衛生健康委員會開拓創新，全員動員，廣開思路，多措并舉，實現全市衛生和健康事業高質加速發展。濰坊市衛健委堅持以大健康理念促進全市衛生和健康事業發展，全面保障和提高全市900多萬人民群眾的健康事業，廣受人民群眾歡迎。

濰坊地處我國經濟開放前沿地帶，改革開放40多年來，經濟發展快，人民群眾生活水平提高快，對健康醫療保健事業需求比較高。尤其近年來，要加力建設更好濰坊，就對健康醫療保障提出了更高要求。

“建設更好濰坊是歷史重任，應該負責任地堅定擔當。”濰坊市衛健委的領導決策者們面對新任務，開動腦筋，調研論證，果斷前行。有位馬克思主義者說過：“每一時代的理論思維，從而我們時代的理論思維，都是一種歷史產物，在不同的時代具有不同的形式，并因而具有不同的內容。”國家建設進入新時代，開創工作要有新思維，大膽探索新路徑。濰坊市衛健委的主要領導在論證會上說：面對新任務，我們不走單行道，不能就醫療論醫療，就保健說保健，我們應該有“大健康”思維理念，充分運用現代信息，動員全行業和全社會都行動起來，群策群力搞好健康醫療保健。在此認知的基礎上，濰坊市衛健委豐富衛生醫療保健的內涵，擴大衛生醫療保健的外延，把一切有利于全市人民健康醫療保健的元素都納入進來。同時，分門別類細化措施，衛生宣傳、防疫保健、高質醫療等方面一起發力。全市衛生保健醫療事業快速高質發展，全市人民群眾的滿意度空前提高。

優化營商環境，是今年的重點任務。濰坊市衛健委面對現實新形勢、新任務，大膽創新，扎扎實實走出兩步棋。

山東萊德機械有限公司向濰坊市審批服務局提出辦理《涉及飲用水衛生安全產品衛生許可批件》的申請，并表示該產品在6月7日要參加招投標，急需批件。衛健窗口服務人員得知這一情況后，立即組織專家進行現場審核和技術評審，并協調市審批服務局于6月6日向該企業頒發了衛生許可批件，企業得以順利中標。

實施政務服務流程再造。濰坊衛健委將所有依申請政務服務事項全部納入濰坊市政務服務中心，實現“一窗受理”。制定服務事項辦理規程，規范審批服務行為。今年共辦理各類依申請政務服務事項411件，事項辦結率和群眾滿意率均為100%。建立“前臺后室”模式，在“后室”為審批大廳“前臺”提供技術保障無縫服務。優化服務流程，編制網辦注冊指南和辦事模板，依托“政務+互聯網+郵政”融合服務平臺及時答復群眾咨詢，實現企業群眾辦事“一次不用跑”的全鏈條“零見面”審批。

推進“政務服務標準輸出”。濰坊市衛健委在公立醫療機構推進“政務服務標準輸出”，“一站式”服務再升級。濰坊市中醫院在門診原有功能基礎上，增加了醫保政策咨詢、審批簽約等9大類30余項便民服務項目，其中大部分服務項目做到了“一次辦好”。打破“一站式”服務僅限于非臨床業務類服務項目的局限，面向獨自就醫的老人、行動不便的患者創新開展“走動式暖心助診”服務，在門診各樓層設置“暖心助診”服務崗，由助診者將需要幫助的患者送至診室所在樓層接力助診。濰坊市第六人民醫院慢性病服務中心依托山東省互聯網醫保大健康服務平臺，利用醫保連接醫療、醫藥和供需雙方的優勢，整合院內院外優勢資源，全方位構建“互聯網+醫保服務”平臺。患者住院后，持達標的慢病住院病例可直接在慢病備案區進行備案，上傳信息審核通過后可享受慢病取藥報銷等服務，解決了取藥渠道單一、排隊時間長、就醫體驗感不佳等問題。

開展中小微企業職業健康幫扶活動。針對當前中小微企業量大面廣、職業健康管理基礎薄弱的現狀，濰坊市衛健委采取“一企一策”“分類施策”等方式，為試點企業提供職業健康“管家式”服務，并免費為試點企業開展職業健康檢查、職業病危害因素監測。

助力企業健康發展。濰坊市衛健委創新構建健康企業“六分創建機制”，從健康管理、工作環境、人文關懷、核心文化等方面入手，全面推進健康企業建設。目前，全市已創建41家市級健康企業，其中，14家企業獲省級健康企業稱號。

加強職業衛生監督實訓基地建設。市衛健委依托山東省民族中等專業學校建立山東省職業衛生監督實訓基地，面向衛生監督機構執法人員，用人單位負責人和職業衛生管理人員、勞動者，職業院校等單位、群體進行職業病防治及相關法律法規知識培訓，提升他們的職業健康管理水平，助推企業健康可持續發展，切實保護勞動者的職業健康權益。

定點服務便利企業家就醫。濰坊市衛健委從全市遴選市人民醫院、市中醫院、濰醫附院等20家醫院作為企業家定點服務機構，每家醫院確定2名服務企業專員為企業家提供“一對一”綠色通道就醫服務。目前，主要服務于受到省委、省政府表彰的濰坊優秀民營企業家，市委、市政府評選的授予稱號的企業家，以及企業入職的高層次人才等。

This year， centering around the development theme of “building a better Weifang with great strength， high quality and beautiful life”， Weifang Municipal Health Commission forged ahead in an innovative and enterprising spirit and took multiple measures to achieve high-quality and accelerated development of the city’s health industry with wide mobilization and open mind. By adhering to the concept of “comprehensive health” and promoting the development of the health industry， Weifang Municipal Health Commission guarantees and improves the health undertakings of over nine million people in Weifang and is widely welcomed by the people.