印刷C2M模式

呂理哲

1765年，英國和印度的航海交通已經很發達，在英國就可以買到來自于印度的棉花且價格很便宜，衣服隨之也變得很便宜，人們對布料、棉紗的需求量在不斷增加，于是許多婦女開始在家里紡紗織布。有一天哈格里夫斯（James Hargreaves）踢倒了老婆的紡紗機，發現倒地后的紗錠仍在輪軸上轉個不停，靈機一動便想到用一個輪軸同時去轉多個紗錠的方法。于是，以他女兒珍妮命名的“珍妮紡紗機”就這樣被發明了。

1736年，瓦特改良了蒸汽機。改良后的蒸汽機不僅可以應用在Cornwall錫礦的排水泵引擎中，還可以為金屬制造廠的研磨機提供動力。據統計，在大不列顛島的內外共安裝了500多臺蒸汽機。

瓦特的成就不只是改良了蒸汽機，更進一步是把蒸汽動力推廣到了制造行業，開啟了人類應用蒸汽動力解決生產問題的大門。珍妮紡紗機加上蒸汽動力的高效生產，不僅改變了一個人的衣著，還間接推動了社會經濟的發展，影響了許多人的生活，工業革命也因紡織業快速增長的生產效益而加快了蔓延速度。

工業革命在一定程度上帶動了各方豪杰發明各種機器來為人類服務的熱潮，機器數量的暴增刺激了市場對鋼、鐵和煤的需求量，而加大的需求量也改變了當時的運輸系統，于是運河被開鑿了，馬路被拓寬了，路面被加硬了，原來從愛丁堡到倫敦需要14天的路程，現在用四輪大馬車趕路只需要44個小時就可以到達。

緊接著汽船出現了，鐵路出現了，信息的傳遞速度因交通便利性的提高而加快了。同時，知識放大了人們的眼界，市場需求促使許多新發明不斷出現，從而帶動了人類文明的躍進。

大家提及的第一次工業革命以瓦特改良的蒸汽機為代表，也正是如此。

人類的創新從來都聚焦于“制造”，而制造又無可避免地追求數量。

1913年，亨利？福特為了應付大量T型車的生產，把流水線引入生產線內部，形成流水生產線。流水生產線可以讓零件隨傳輸帶移動，而組裝工人不再需要移動，只需把相同的零件組裝在固定位置即可。裝配一輛T型車的底盤原來需要44個小時，有了流水生產線后，只需要93分鐘就可以搞定。這條流水生產線一直保留到1927年，期間共制造了1500萬臺福特汽車。

如果說第一次工業革命使人類發現了能源轉換動力的方法，擺脫了水力、動物力的單純應用，打破了能力的限制，那么第二次工業革命則使人類發現了發明的源頭所在，即只要有需求，就會有人去發明、去滿足。

有些人把福特的T型車作為第二次工業革命的里程碑，準確的說是福特為大量制造樹立了典范。物美價廉不再是天方夜譚，大量制造和個性化定制的距離越來越遠，個性化定制已成為奢侈品的專屬。

但是，在互聯網創始之初，Wired雜志的創始人凱文？凱利曾預測：“大量個性化定制將因互聯網而成為可能，終將成為社會主流”。可惜的是，言者諄諄，聽者藐藐。

今天，大部分企業仍然無法擺脫供過于求的夢魘，“互聯網+”成為了企業改造的希望。電子商務的發展越來越多樣化，在嘗試過B2C、B2B、O2O等不同的電商模式之后，C2M（Customer to Manufactory）讓電商和傳統產業看到了大量個性化定制的曙光。

那么，什么是C2M？C2M，即客戶直接對接生產車間。

紅領集團，創建于1995年，是一家生產經營高檔正裝系列服裝的國內制造企業，其將信息化和工業化相融合，向互聯網方向轉型發展，于2014年實現了150%的營業收入增長。值得一提的是，紅領集團不僅擁有日產2000種個性化定制產品的生產能力，還能做到讓所有企業都羨慕的零庫存管理。

紅領集團擁有自己的APP，APP上可以指導客戶如何度量自己的身材尺寸，如何選擇衣服面料和裁縫細節，并在此基礎上建立客戶專屬的工序號。

客戶手機付款成功后，紅領集團的電腦便可以接收到該客戶的專屬工序號。機器自動找出材料，機器人自動打版裁剪出衣服的形狀，接著進入流水生產線，每個工人只負責一道生產工序，材料送到面前，電腦工單也會立刻出現在面前，只要依照工單信息執行即可。完成后，把材料傳給下一道生產工序，一道生產工序接著一道生產工序，直到服裝制作完成。

紅領集團所采取的這種模式就是C2M模式，它使客戶直接對接集團的生產車間，而不是對接生產渠道。紅旗集團從接到客戶訂單到完成交貨，只需要7天，而且僅僅需要7天。

采用C2M模式可以實現零庫存，使制造業再沒有更低投資、高回報率的績效。紅領集團正是把客人變成了衣服的私人設計師，才粘住了客人。

服裝一件一個樣都可以采用C2M模式完成生產，而印刷本來就是既可以定制又可以大量復制的生意，活件的內容雖然各不相同，但只要進入印刷環節進行大量復制便易如反掌，大家都希望客戶的印量越多越好。

如果印刷廠要學紅領集團的C2M模式，就應該讓自己的電腦有能力去辨識客戶的文件和訂單規格，然后產生施工要求，讓印前軟件可以和訂單管理軟件交換信息，自動制版，直接進入印刷和印后環節。

其實，這些生產工序都在我們的印刷車間里面，集成起來與互聯網結合就形成了C2M模式。

C2M模式就是讓訂單啟動生產，互聯網一定會改變印刷產業的合作方式，改變的關鍵就是電腦在接收到訂單和文件后，印刷生產工序可以自動啟動。一家擁有C2M模式的印刷廠一定可以和同行、大客戶、電商，甚至競爭對手合作。

客戶直接對接生產車間，浮現效益，印刷產業互聯網不就是這樣！