給員工取“花名”

近日，阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳備受關注，隨之引人熱議的，還有她的花名“滅絕師太”。

“花名”正在企業間流行。最典型的就是阿里巴巴，每個員工都會給自己取一個花名，馬云自稱“風清揚”，而現任CEO張勇則叫“逍遙子”。

除了阿里巴巴，還有不少杭企也熱衷于給員工取花名，安存科技就是其中一家。副總裁童旋告訴記者：“取花名是為了打造互聯網企業平等開放的工作環境，從而弱化等級觀念。”童旋的花名叫“神仙姐姐”，而其董事長徐敏的花名則叫“玄奘”。

為何企業流行給員工取“花名”？取“花名”，是一件簡單的事嗎？怎樣取“花名”，才有利于企業發展建設？

85%員工稱起花名減輕工作疲憊感

取“花名”，在不少企業主看來，最直接的好處，就是可以減壓。

根據《美國管理學會學報》指出，花式叫法能夠為壓力過重的員工緩解情緒疲憊。沃頓商學院學者亞當？格蘭特團隊對采用“花式頭銜”的公司員工進行研究，85%的員工表示起花名減輕了工作產生的疲憊感。

為什么一個稱呼上的小小變化會帶來如此巨大影響？研究人士認為，個性稱謂給員工帶來自我肯定、心理安全和人際和諧感，貼近員工自我身份，讓員工與他人互動更加自如。在工作繁重、經濟艱難時，員工工作內容越是貼近自我，越是不用偽裝。

專家指出，當企業成長到一定級別和規模時，管理層難免生出優越感。高層的謙卑感有助于企業內部形成透明機制，虛心的高層才可能勇于面對不足、接受批評、改正錯誤。取“花名”，還能弱化等級觀念，更好地打造企業平等開放的工作環境。

此外，一份上海萬科內部文件流傳，內容就是關于公司決定無“總”，以開放包容的心態、更親密無間地協作共創共擔共享。同事間稱謂“不分尊卑”“花式叫法”正在企業間流行。

在外企，同事一般稱呼對方英文名字，有時上下級之間也會以英文名取代“總”。某些日本企業，員工稱呼高層時像日劇一樣叫“白桑”“宋桑”（桑在日語中為比較正式、禮貌的稱呼，所有關系都可以用桑稱呼），同事間互相之間叫“田醬”“凱醬”（相當于小田、小凱），形成一道獨特的公司文化。

還有的外國公司，甚至把朗朗上口的員工花名統一收編為官配頭銜。比如很多外企前臺坐著“第一面試官”；谷歌公司著名的GoogleX實驗室頭銜是“登月隊長”；IBM員工自稱為數據偵探……

“除此之外，一些以年輕人為主要工作人群的企業，也會取‘花名，以此打造一個有趣快樂的工作氛圍，從而提升員工的效率。”浙江千里馬人力資源開發有限公司董事長洪文祥說。

阿里巴巴有一位員工，進入阿里時是做前臺的。前臺在很多人眼里只是接接電話、打打雜的崗位，吃的是“青春飯”，似乎很難說有什么職業前景。但快速發展的阿里巴巴，不斷有新的崗位、新的機會誕生，這位員工就從前臺到行政、到客服管理、到人力資源管理，一路走來都很優秀，現在已成為阿里巴巴的高層管理人員了。

“獨孤九劍”、“六脈神劍”、“九陽真經”，聽起來又像在看金庸小說了，這些名頭，正是阿里巴巴在不同時期對員工價值觀提出的要求。其中，“永不言棄的激情”貫穿于所有這些“真經”中。與此同時，阿里巴巴推出“青橙計劃”、“百年阿里系列培訓”、“領導力發展”、“阿里夜校”等一系列員工培訓措施，為員工加油充電。這樣的要求加上企業提供的平臺，使阿里員工能通過努力不斷提升自己，哪怕工作十年的老員工，依然能帶著激情工作。

“硬取花名”不可取

但在洪文祥看來，“硬取花名”并不可取，“尤其是一些企業經營者，在取完‘花名后宣告整個公司，雖然他的出發點是好的，為了拉近和員工的距離，從而達到平等交流的目的，但這種方式其實與公開姓名無異，不過是換個稱謂而已。”洪文祥說，一些企業在學習企業文化建設時，往往只學到了表層，并沒有體會深層次的含義。

當越來越多的企業加入到取“花名”行列中來，洪文祥也提議，“花名文化”不好學。

“取‘花名要考慮企業的類型、員工的結構，以及企業要打造一種怎樣的文化。簡單來說，70后和90后取“花名”的方向會出現差異，江湖文化、武俠文化等，取‘花名的考慮出發點也會完全不一樣。”洪文祥說。

就像安存科技一樣，公司發展數年，隨著員工結構的變化，“花名”的要求也有了一定的變化。“尤其是越來越多的年輕人加入，現在我們取‘花名的要求是，既可以是歷史人物，也可以是自己敬佩的名人、喜愛的動漫人物等，只要是人物具有鮮明的特色，且積極美好，就可以了。”副總裁童旋說，這和初期公司取“花名”的要求相比，已經自由開放了許多。

但洪文祥也表示：“過度自由也不是一件好事。企業還是需要講究一定的規矩的，就算是取‘花名、用‘花名，也得建立在公司原有的制度管理上。如果一個基層員工在沒有做好本職工作的前提下，也跑去和老板談戰略、談規劃，就未必吻合最初取‘花名的初衷了。”