圖書館，能為全民閱讀做些什么？

應琛

讓世界上每一個角落的每一個人都能讀到書，是聯合國教科文組織提出的目標，亦是我國開展全民閱讀工作的一大訴求。

習近平總書記曾將閱讀的重要性總結為“三讓”：“讀書可以讓人保持思想活力，讓人得到智慧啟發，讓人滋養浩然之氣。”

另一方面，有關倡導全民閱讀的內容，連續三年被寫入政府工作報告。李克強總理對全民閱讀還發表了自己的見解：“把閱讀作為一種生活方式，把它與工作方式相結合，不僅會增加發展的創新力量，而且會增強社會的道德力量。”

公共圖書館作為開展全民閱讀活動的重要場所，肩負了引導閱讀和推廣閱讀的責任，而這恰恰也是其生存與發展的使命。

這些年，從提供通借通還的“一卡通”，到開發手機“微閱讀”，再到率先推出基于關聯開放數據的數字人文服務，上海圖書館不斷創新，為推廣全民閱讀而努力。

有“圖書館意識”的人越來越多

在上海市中心的淮海中路上，有一處建筑面積約8.3萬平方米，擁有各類閱覽室、學術活動室、報告廳、展覽廳的地方，這就是上海圖書館、上海人口中的“上圖”。

如今，當讀者走進上圖，首先都會習慣性地看一眼一樓大廳里大屏幕上的相關數據。在這塊“上海市中心圖書館即時數據展示屏”上不斷滾動著讀者總人數、今日借出（歸還）圖書封面等內容。

這些數據的出現，全都有賴于自2001年開始建設的“上海市中心圖書館體系”。它是在不改變各參與圖書館的行政隸屬、人事和財政關系的情況下，以上海圖書館為總館，其他區（縣）圖書館、高校圖書館或專業圖書館為分館，街道（鄉鎮）圖書館等為基層服務點而組建的圖書館聯合體。

目前，上海市中心圖書館體系已形成三種行之有效的運行模式：即公共圖書館分館運行模式、高校圖書館分館運行模式和專業圖書館分館運行模式。它既參照了世界發達國家城市圖書館的運行模式，在公共圖書館建立總分館制，又有所創新，加強了公共圖書館與高校圖書館、專業圖書館的緊密聯系，創建了高校圖書館分館、專業圖書館分館，體現了國際大都市圖書館發展的趨勢。

同時，隸屬于這個體系的“一城一網一卡一系統”服務平臺，也已成為特大型的城市圖書館集群系統。2010年底，上海市中心圖書館“一卡通”實現全市區（縣）、街道（鄉鎮）基層服務點全覆蓋。截至2015年底，“一卡通”服務體系成員已達到258家機構和304個服務網點。

上海圖書館副館長、上海科學技術情報研究所副所長劉煒在接受《新民周刊》采訪時就指出，圖書館最大的特性就是要方便，“圖書館一定要在市民出行方便的地方。所以國外的圖書館大多都實施總分館制，深入到社區”。

數據顯示，2015年外借量排名前列的是浦東圖書館、上海圖書館和閔行區圖書館。

其實，在看得到的數據背后，還有大量看不到的大數據，這些年來也很好地為上圖在書籍的選配上出謀劃策。

據上圖的統計數據顯示，25歲至40歲之間的青年讀者，是上海公共圖書館的主要讀者群，其中女性略多于男性。中老年讀者中，60歲左右的男性讀者較多；2014年，上圖又對普通外借書刊進行了“提速”，在原來一次可借6冊的基礎上再增加4冊，讓讀者一次借更多的圖書回家；此外，還推出“我的悅讀”個人版閱讀賬單服務。該服務不僅展現讀者每年的借閱情況，包括借閱量、借閱偏好、借閱行為等個性化統計和分析，還在動態的頁面中增加了交互內容，讀者可以從中獲得新書推薦、周邊館推薦等個性化體驗。

正是由于對數據的充分挖掘，上圖2015年的書刊流通量達到了近6327萬冊次，同比增長8%。

劉煒表示，這充分顯示了廣大讀者對于“一卡通”服務的認可，“‘一城一網一卡一系統服務體系的同城積極效應被發揮了出來，也為全市公共圖書館的文化資源利用率帶來提升。”

從2005年至2014年，中國的人均閱讀量基本維持在4.5—4.7本每年，遠低于發達國家的閱讀量——日本約9本，韓國約11本，美國約7本，法國約12本。但2015 年，在上海市中心圖書館體系借過書刊的讀者就有82.9 萬，年人均外借量29.4 冊，一半以上的讀者年外借量超過13冊。

“我們應該讓更多人成為圖書館的讀者，培養市民的圖書館意識。當人們有了圖書館意識后，自然讀的書也就多了。”劉煒強調，圖書館對于全民閱讀的貢獻實際非常大。

在劉煒看來，在傳統的印本時代，圖書館起到的是一種消除文盲，幫助大家更多看書識字這樣一種社會教育的作用。而在眼下的信息時代，面對信息技術所帶來的鴻溝，圖書館有義務去幫助那些因掌握不了這些最新技術而被邊緣化的人，向他們免費、無障礙地提供并開放相應的服務，從而使他們能夠更好地跟人交流，閱讀更多的數字資源。

事實上，早在2009年，上圖就推出了電子閱讀器外借服務，是國內首家提供此項服務的圖書館。當時可外借的設備僅限于漢王、盛大等廠商出品的國產電子閱讀器和平板電腦。而繼2013年推出iPad外借服務后，去年，上圖又向讀者提供了外借Kindle電子書閱讀器的服務。

國際圖書館協會聯合會曾號召全體圖書館應該為老百姓跨越信息鴻溝作出自己的努力，例如開上網的培訓班，手機應用的培訓班等。劉煒也認為，提高市民的信息素養，是公共圖書館的重要責任，“所以我們就買了各種各樣的數字閱讀器，讓讀者來體驗，并開設相應的培訓來教大家怎么用”。

24小時不打烊的“微閱讀”

2015年，中國國內首份《中國城市閱讀指數研究報告》顯示，隨著手機等閱讀介質的興起，閱讀外延明顯擴大，網民閱讀的第一途徑就是手機。從報告中的“網民閱讀指數”來看，手機作為新興移動閱讀方式，影響力已遠超紙質書甚至電腦。

“對圖書館來說，我們的服務始終是有‘天花板的，因為整個上海市的公共圖書館工作人員只有2000多人。接下來更多是要靠數字閱讀。”在劉煒的設想里，將來應該要能夠實現電子書的借還，通過后臺就能把讀者想要借閱的書直接發送到手機。當然，對借書期限也會像實體書那樣有所限制。

而在實現這一步之前，為了尋求新的全民閱讀的推廣人群和閱讀率增長點，結合市民閱讀形態的最新現狀，去年5月，上圖先行一步，推出了一項基于社交網絡客戶端的閱讀推薦服務——“微閱讀”頻道。

上圖系統網絡中心研究開發部主任張磊告訴記者，該頻道不同于傳統的手機圖書館、移動圖書館、數字圖書館，它有著多入口、體驗佳、輕量開發、靈活組合、傳播快、引領性強、資源獨家等特點。

原來，上圖直接向上游平臺廠商和出版社獲取“裸數據文本版”電子書——可以自行加工成適合手機平臺閱讀的“EPUB”格式，再通過電子書發布平臺進行統一管理、發布和知識產權保護，將電子書發布成基于HTML5構架的自適應網頁，從而適合在各種尺寸屏幕上閱讀。

目前，讀者可以通過微信和支付寶手機客戶端上的“城市服務—圖書借閱”，以及上海圖書館的微信公眾服務號等入口，在手機上免費閱讀這些電子書。

上圖讀者服務中心新媒體服務推廣部副主任謝影表示，在圖書推廣上，上圖不求大而全，但求小而美——館員每周會為讀者推薦一個電子書閱讀主題，包含7本圖書，通過微信公眾號進行發布，讀者可以直接在發布的推薦文章里，通過二維碼識別的方式，跳轉到電子書進行閱讀。

出于知識版權保護的目的，需要注冊為上圖的有效讀者以后，才可以免費“微閱讀”。謝影說，通過身份證信息認證，10秒鐘就可以完成簡單注冊。讀者一次登錄后，無需再次填寫信息，就可以長期使用“微閱讀”和其他手機圖書館服務。

此外，各種端口的“微閱讀”頻道，都推出了讀者證用戶服務功能。手持“讀者證”，就可以一鍵續借、一鍵查詢所借館藏；基于位置信息，還可以尋找附近的圖書館，從而形成“查書—借書—續借—還書”的完整閉環。當然，讀者還可以在其中查詢圖書館的講座、展覽和活動信息。

盡管“微閱讀”實現了真正意義上的“24小時不打烊”閱讀體驗，但采訪中，劉煒也坦言，現在讀者受歡迎的圖書里，轉成“EPUB”格式的僅有兩三萬種，“我們已經可以算是全國量最大的了。有些電子書賣給我們的都是副本，還有的暢銷書壓根不賣，所以導致了我們買不到”。

在傳統社會里，你生活中找不到的書，只要到圖書館來，大多數情況下都能幫你覓到。“圖書館可算是一個書刊的保留地。但在現代社會，圖書館的這一功能在減退。”劉煒強調，在這方面需要國家意志的體現，“就像我們這個行業有呈繳本制度，它是指在一個國家內公開出版發行的書籍或期刊，一律都要向該國家指定的機構（一般是國家圖書館）提交若干份發行刊物的實物或拷貝，作為編輯國家書目及增加國家圖書館館藏的主要方法。”

劉煒希望，今后我國也能像很多歐洲國家那樣，將這一制度擴展到電子出版，“這是為了保存文化，不至于幾十年后很多東西就沒有了”。

未來，第三代圖書館

記者了解到，上圖現藏中外文獻 5500余萬冊（件），其中古籍善本、碑帖尺牘、名人手稿、家譜方志、西文珍本、唱片樂譜、近代報刊及專利標準尤具特色。

在劉煒看來，圖書館行業應是一種永續的事業，對后人來說是非常寶貴的。因此，上圖一直在琢磨：妥善保存這些文獻的同時，如何促進資源利用最大化？

“作為一個研究型的圖書館，上海圖書館在滿足普通讀者的閱讀需求外，也在面向專業讀者方面不斷進行探索。”劉煒告訴記者。

近年來，利用關聯數據技術實現數字人文，已成為一種趨勢。我國是從1996年開始打造數字圖書館的，經過十余年左右的時間，數字人文逐漸形成。所謂數字人文，就是利用現代信息技術手段，輔助人文研究。

“現在，越來越多的文獻資料不光是掃描進電腦，還有很多是全文本輸入的。有了全文本就可以進行搜索分析。比方說，現在有很多莎士比亞的偽作，用計算機大數據一分析就能分析出來了。”劉煒說，“數字人文就是要深入內容，深入到文字可以進行語言學研究，深入到朝代，則可以進行歷史研究。”

這不，擁有全球中文家譜原件數量最多的上圖，繼去年精選500種家譜供全球用戶在線查閱后，近日又在全國公共圖書館界率先推出最新的數字人文服務——“華人家譜總目·上海圖書館家譜知識服務平臺”。目前，該平臺已經上線供公眾使用。今年，上圖還將對館藏16萬余種盛宣懷檔案資源進行數據整理和加工。

此外，“十三五”時期，是上海建成國際文化大都市的沖刺階段，上海文化建設將進一步聚焦功能、提升能級，建成一批具有國際水準的文化設施。其中，上海圖書館東館是 “十三五”期間上海公共文化新布局中的重點建設項目之一。

圖書館的發展，曾經歷經三大階段——第一代圖書館的主要功能是藏書，比如解放前的上海市立圖書館，書庫在當中，閱覽室在周圍；第二代圖書館更注重開架閱覽，比如當下的上圖，有100多萬冊開架圖書，不過囿于建筑面積限制，這只是總藏書的一小部分；第三代圖書館不再局限在書本，而是營造一個交流、共享的空間，突出數據、多媒體和人的互動。

如今，上圖東館規劃總建筑面積約11萬平方米，其目標就是要建設成為世界一流的全媒體時代的復合型圖書館。

“雖然藏書不再是圖書館的主要功能，但是我們會在中心設置全開放的閱讀廣場，集納最新十年的藏書供讀者閱覽。”劉煒表示，上圖東館的空間服務將主要體現在兩個方面，第一是有大量的主題館和特色館，“像我們以前沒有辦法陳列出來的特色文獻，如家譜、老照片、電影資料等，之后都可以呈現給讀者。我們還會有創新空間，有新閱讀體驗中心。”

第二，就是有很多虛擬化服務。“古籍數字化之后，那些碑帖、名人手札、皇帝奏折和圣旨等具有文物價值的文獻就能實現開放。”劉煒說，“圖書館作為中樞，就能在網上吸引到大量專業人士或民間高手，為上海的文化研究出力。”

未來，隨著經濟發展，越來越多的人將更注重精神世界的寄托，人們走進圖書館來閱讀，會是一個必然的趨勢。