知更社區：做點出書以外的事情

黃璜

秉承“互聯網+出版”理念的知更社區，是廣西師范大學出版社而立之年的一種新探索，它也許會改變未來閱讀的生態。

今年是廣西師范大學出版社成立30周年，知更社區作為一個剛剛誕生的文創項目，更像其而立之年的一個創新之舉，正如廣西師范大學出版社集團副總編湯文輝所說：“在過去的半年中，知更社區做了很多嘗試，為出版帶來了生機；而秉承著‘互聯網+出版理念的知更社區，也是我社的一種新探索，它也許會改變閱讀的生態。”

對于年輕的知更社區來說，將“互聯網”與“出版”相結合，也正讓我們看到出版業向服務者這一角色轉型的一種可能性。

做線上與線下的連接者

經過幾個月的籌建，2015年8月15日，知更社區微信公眾號正式上線，在短短半年多的時間，通過對閱讀類微信公眾號和中小型讀書會兩條線的齊頭并進，構建起了一個主打知識服務理念的社群組織。據了解，截止至目前，知更社區已通過線下活動累計粉絲上萬人，已經和全國上百家讀書會上百個優質微信公號建立了聯系，文章精選發布50余篇，發起策劃及參與聯合主辦活動50多次，發布活動近百次，在這些數字背后，是知更社區清晰的創業邏輯。

據知更社區創始人汪毓楠的調查，北京有200多家中小型讀書會，每個周末都會有100多場讀書會相關的活動，水平參差不齊。一方面讀書會作為公益組織，大多缺乏資金也找不到合適的場地；另外一方面讀書會也沒有宣傳自己的平臺，很少有新鮮的血液加入，做了幾次可能就不了了之。因此知更社區定位于服務讀書會和讀書人的知識社區，連接讀書會與微信公眾號，讓讀書會可以找到調性相符的公眾號以及優質的參與者，并且解決場地以及嘉賓的困難。

在約見了眾多自媒體人、讀書會主創以及文化沙龍主辦方并深度交流之后，知更社區的創始團隊發現，現在的趨勢是新興的書店和咖啡館都想把自己打造成一個文化沙龍，也樂意提供一個免費的場地，但是又找不到合適的活動；而閱讀類微信公眾大號經過一段時間的高速發展，也想做線下活動以增強用戶粘性，空有幾十萬乃至上百萬的粉絲影響力卻苦于沒有經驗或者人手而無從下手。知更社區正是看到了這種資源的不合理配置以及互相之間的期許，并以此為突破的痛點，做一個溝通者，為彼此找到“對的人”。

汪毓楠舉了一個例子，出版社舉辦傳統的書友會或者新書發布會，需要付費給書店、媒體以及到場的嘉賓，但是情況也不見得好，有些時候甚至會冷場還得自己員工來扮演讀者，“花了這么多錢效果還不好，你不覺得這個活動有問題么？”汪毓楠反問道，“我們現在在做的事情就是找到合適的場地提供方，然后在符合調性的微信公眾大號上作為聯合主辦方進行發布招募，填報名表進行篩選，這樣一來既能夠節省成本也能夠確定來的人是活動想要找的人，同時還給這些書店和咖啡館進行宣傳帶來了人氣，活動的效果也遠遠比傳統的活動強。在我們這個平臺上，書店咖啡館、出版社、閱讀類微信公眾號以及用戶都能通過我們這個平臺獲得自己想要的，這才是我們的價值。”而在做這個平臺的過程當中對接環節中最困難的是理念和定位的匹配，并不是所有的微信公眾號和讀書會的線下活動都匹配。這個也是基于知更社區對微信公眾號和讀書會調性的把握，也是他們不可替代的原因。

看到方向就是最大的優勢

在經歷了2015年的高效試錯后，知更社區在2016年開始嘗試做一些對的事情。盡管錯過了微信公眾號發展的紅利期，但汪毓楠對知更社區后續的發展表示樂觀。在他看來，知更社區有其后發優勢，和一般的微信公眾號做流量做關注數不一樣的是，從項目成立開始，知更社區就把關注點放在了用戶和社群上。知更社區以北京為中心開展線下活動，由線下到線上突破。“我們每做一場活動都能增加一些粉絲，這些粉絲不像以往的微信公眾號做的那樣，我們其實做的是用戶，實打實有一個是一個，用戶忠誠度非常高，并且我們知道用戶在哪里，也知道他們喜歡讀什么樣的書，有什么樣的文化品位。”也正是因為有著清晰的用戶心理畫像，知更社區對于未來如何轉化用戶并實現自身商業價值有著明確的規劃。

知更社區的規劃當中最基本的便是立足于讀書人的閱讀需求，借由各種閱讀平臺和讀書會發掘優秀的內容和作者。在做知名學者任劍濤教授的一系列講座當中，知更社區就通過發揮自身策劃和出版的優勢，成功做了一本暢銷書。而這樣的出版創新在未來也會更多的嘗試，讀書會產生的優秀內容能夠通過他們正式出版，而讀書會的受眾也會成為這本書的讀者。在此之外，知更社區還上線了兩個項目，“知更淘書”和“知更游學”。“知更淘書”是與更多的出版社合作，將好書進行個性推薦在線上銷售；“知更游學”則是背靠廣西師大出版社的學者資源，設計深度文化旅游路線，由知名學者帶隊體驗文化旅游。汪毓楠說到，讀書會都是公益的，但是讀書人是需要消費的，他們有不同的側面，知更社區要做的是找到讀書人，然后精確地切入到讀書人的文化消費層面上，而不僅僅是賣書、拼渠道。

談到知更社區未來的形態，汪毓楠幾乎是脫口而出，“做文化超市，滿足讀書人的文化需求。”在他看來，現在很多的文化產品都比較粗糙，很多有價值的內容得不到更好的挖掘，知更社區未來要做的就是做文化產品的增值與包裝，尤其是將小眾產品推廣成大眾，滿足讀書人不同的精神需求。新媒體的興起實現了用戶和運營者的高度互動，而新的支付方式打破了文化消費的阻礙，這就是文化產品推廣最好的時代基礎，目前沒有人在做這些事情，而知更社區看到了這個大方向，并且確保自己走在了正確的方向，這就是最大的優勢。

轉型服務商的思考

事實上，知更社區的發展代表了出版業對轉型的一種思考和探索，在自媒體興起的沖擊之下，作為傳統行業的出版業必將迎來極大變革，內容的產生以及運行的方式也將產生變化，不再像過往那樣僅僅只服務于作者，而是轉變思路，服務于用戶。當然這也是出版業發展新的拐點和機遇，正如我們所看到的，這幾年已經有越來越多的優質創新項目和高效的策劃團隊涌現出來。

知更社區正是在這種背景下應運而生，也一直在探索未來出版發展的另一種可能和新路徑。未來出版社絕并不僅僅是做書賣書，尤其是在互聯網和移動互聯網不斷深入人們生活，紙質書被不斷唱衰的今天，書其實是一種機會，也是一種貼近用戶的方式，了解讀者喜歡看什么書，就能夠提供更加精準的服務，而這正是出版社們的機會，也是知更社區們的機會。

秉承“互聯網+出版”理念的知更社區正是一個出版圈的創新，是廣西師大社互聯網和媒體融合的新嘗試，是一種對圖書出版、發行新模式的探索。出版業究其本質，是提供內容服務，知更社區正是圍繞著知識與閱讀服務，借助互聯網手段竭盡全力擴大單一出版的功能，向服務商轉型。正如知更社區所說，“之前我們距離讀者較遠，今后，我們要借助各種閱讀、讀書會的平臺，來做好圖書推廣乃至策劃選題的工作”。