致力創新 做系統集成領導者——訪徠斯機器人創始人 Walter Reis及執行總裁Dr.Michael Wenzel等

本刊記者 周晟宇

2013年4月，徠斯機器人（昆山）有限公司新工廠在江蘇昆山高新區正式成立。一向致力于成為系統集成領導者的徠斯集團，如何在中國市場取得穩步發展？給中國的自動化市場帶來哪些變化？能為中國客戶在工業自動化的道路上解決哪些實際問題……帶著這些疑問，在徠斯機器人（昆山）有限公司開業慶典之際，本刊記者對REIS集團的相關領導進行了專訪。

深挖市場潛力 促進本土化生產

REIS集團成立于1957年，迄今為止，已發展成為集機器人技術與系統自動化集成于一體的高科技跨國公司，居于行業領先地位。在廣泛的自動化應用領域中，REIS能夠提供全套的自動化生產線，標準的外圍模塊和完善的技術服務，致力于為客戶提供系統的解決方案。而自動化行業在中國則擁有廣闊的市場；徠斯集團執行總裁Dr.Michael Wenzel告訴記者“近幾年，中國市場的勞動力成本正在逐步提高，且對產品質量的要求也越來越高，我們已經看到了自動化的市場需求” 。要想進入中國市場，贏得中國客戶，必須根植于中國本土化生產。“運用本土的人力來研發設備和提供服務，這是我們能在中國取得成功的重要因素。”

經過多年的交鑰匙系統解決方案的設計和實踐， REIS集團在自動化行業積累了豐富的成功經驗，要把這些成功的經驗引入中國市場，需要將其本土化。為了促進徠斯集團產品在中國的本土化生產，徠斯中國與德國總部之間建立一條專線，中國的技術人員可以通過專線訪問德國的服務器，獲得實時的技術數據。此外，中國的工程師會得到德國技術人員的培訓，不斷提升技術水平，自主研發適應中國市場的本土化產品。目前徠斯中國已經配備了一支由100余名專業技術人員組成的服務團隊，為客戶解決后顧之憂。徠斯亞太區總裁 Dr.Manfred Emonts 先生向記者講述了徠斯中國的戰略：“我們不是一個德國集團在中國的銷售中心，我們有自己的研發和服務中心，我們自己研發設備來適應中國乃至亞洲的市場，所以徠斯集團把徠斯中國定位為輻射整個亞洲區域的核心。”

創始人 Walter Reis

董事總經理Dr.Michael Wenzel

亞太區總裁 Dr.Manfred Emonts

中國區銷售總監Ulrich Keller

了解客戶需求 量身定制解決方案

當本刊記者詢問徠斯各領域產品的優勢時，徠斯中國區銷售總監Ulrich Keller先生說：“我們的優勢在于我們出售的不僅僅是機器人，同時我們為客戶提供完美的解決方案。”作為系統集成領導者，REIS能夠為客戶提供全套的系統解決方案。以REIS獨立開發的高性價比機器人為基礎，配合全套標準化外圍設備，源于一家的關鍵元器件，可最大程度滿足本土客戶的個性化定制需求。在客戶現場，REIS為客戶提供技術咨詢、項目規劃、工程設計、系統編程、生產調試和設備交付等一應俱全的技術服務和支持。

負責焊接機器人銷售市場的宋智經理向記者介紹說：“在焊接機器人方面，徠斯的強項在于焊接系統的集成，我們做的是交鑰匙工程，為客戶解決實際的問題。”同時宋經理還介紹了徠斯為中聯重科攪拌筒內焊縫焊接量身定制的焊接機器人，這一焊接系統同時也成為世界首創，使攪拌筒的制作和焊接質量發生了質的飛躍。負責太陽能銷售市場的趙羽圣經理向記者介紹了徠斯中國在太陽能領域是如何完成定制化解決方案，無條件的滿足客戶需求；他說：“徠斯的太陽能光伏系統和生產線能夠取得成功，主要取決于產品設計和服務具有靈活性，工作站大的生產線由不同模塊組成，客戶可以根據自己期望的自動化程度選擇需要的模塊。”在鑄造方面，徠斯中國提供的產品和服務也是獨樹一幟的，“從自動化生產線到壓鑄機再到高壓鑄造件，我們都會充分了解客戶的鑄造工藝，生產流程，生產布局，為客戶量身定制完美的解決方案。”張磊經理告訴記者。如何能夠更好的服務客戶，也許就是像徠斯一樣，首先要充分的了解客戶。

創始人 Walter Reis夫婦（左一、左二）和亞太區總裁 Dr.Manfred Emonts（右一）

保證產品質量 不斷推動技術創新

企業要想穩步發展，保證產品質量才是王道。在激光加工領域，徠斯擁有專門的激光切割和激光焊接機器人，徠斯的專利技術LASER－SPY可以保障整套系統安全“絕光”，獲得了德國的TüV檢測認證。負責激光銷售市場的唐敬宇經理告訴記者，“目前激光加工的精度可以達到＜0.05mm，同時，激光系統還提供多工藝的柔性加工，例如激光熔覆的熔覆頭可以調節帶寬，針對應用開發不同的產品，既提高了生產效率也保證了產品質量。” Dr.Michael Wenzel說：“要想處于行業領先地位，只能不斷研發，不斷創新，我們促使員工不斷創新。”Dr.Manfred Emonts 先生補充說：“徠斯中國每年大概有30項專利，我們將德國的產品和理念轉化成適應中國市場的產品，我們希望中國市場的設備能夠銷往整個亞洲。對于未來，我們非常期待。”

在采訪的最后，記者和徠斯集團創始人 Walter Reis 先生做了短暫的交流，他向記者簡單講述了自己創建徠斯的過程。“當徠斯遇到困難的時候，我們會不斷思考，努力創新，走出困境” Walter Reis先生說：“我一輩子都沒有模仿別人。”也許徠斯正是憑借著這種不斷創新，不斷尋求突破的精神，取得了今天的成績。

正如Dr.Manfred Emonts 先生所說的，我們期待未來。我們期待徠斯的快速穩步發展，期待徠斯能夠為中國客戶解決更多的實際問題，期待我們的自動化市場能擁有更好的未來。