人才荒顯吉兆

小山升+申冬梅

人手不足是一種吉兆。人手不足是公司正在成長的證據。人才荒是一個切實而奢侈的煩惱。

按常理，當營業額下降的時候，正常的公司都不會出現人手不足的情況，甚至還會有職員游手好閑無事可做。如果營業額下降，同時卻人手不足，那只能說明這家公司的經營模式出現了問題。市場經濟的規律就是這樣。沒有前途的企業只能退出競爭，將人才讓給營業額不斷上升的企業。

公司陷入人手不足之時，正是企業擴張之時。

“以往每家分店都是有兩個人忙業務的，可最近客戶數量大幅增加，已經忙不過來了。照這樣下去，恐怕會由于服務不周，而喪失千載難逢的機會。”

“打算開家新店，可是卻苦于沒有人來承擔新店長的大任。要是能早些培養起人才就好了。”

“由于經濟不景氣，一直無暇顧及招聘新人的工作。如今企業已經逐漸步入正軌，開始招募新畢業生了，可是卻招聘不到合適人選。這該如何是好。”

可是，不要一味地口里說著這些“麻煩啊，傷腦筋啊”卻不采取任何措施。否則營業額會下降的。雖然營業額的下降將會帶來企業規模縮減的后果，會暫時性地解除人手不足的危機，可我想這絕不是老板們的本意。

任何懈怠人才培養的公司都沒有前途。重要的是，老板自身要負起責任，積極地投入資金和時間進行人員錄用和培訓教育。只有這兩方面做好了，公司才能成長。

（摘自《不辭退的錄用：日本小企業教主小山升用人心法》中信出版社 圖/亦晨）