馬云談女性

特別榮幸參加這個活動來討論一下女性的問題。這個問題我覺得很有意思，幾乎所有的男人都愿意談這個問題，但是不一定所有男人在這個問題上做得都很好。

在路上的時候我想，英國是個很了不起的國家，因為很少有一個國家女王和首相同時是女性，而且這個國家有很多了不起的女性科學家、女性思想家、女性作家。

我最早學英文的時候，一定要看的一本小說是《簡·愛》，到今天的《哈利·波特》，在英國的歷史上，女作家對社會的進步做出了巨大的貢獻。

所以我覺得，女性是一個很有意思的話題，也是在這個時代我們要越來越關注的事兒。我本來不會關注我們公司做了什么樣的工作，直到我們去年上市前的一個月，有一個美國的記者到我們公司，他走之前問了我一個問題：“你們公司怎么有那么多女性員工？”我說：“這有什么問題嗎？”他說和世界上其他的高科技公司比較，阿里巴巴的女性特別多。我那時候很好奇：“真有這樣的事情？”我就回去調查了一下，當時的結果是女性比例為52%，現在只有49%，因為我們買了幾家公司，男性比較多一點兒。在我們公司52%的員工是女性，35%的管理層是女性，23%的高層管理是女性，我們女性的首席執行官、女性的總裁、女性的首席人力官都很多。

所以人家問阿里巴巴成功的秘訣是什么，我覺得就是有大量的女性。事實證明，阿里巴巴可能是全世界高科技公司中女性比例最高的。但是我沒有覺得作為一個首席執行官一定要去推廣提高女性在公司中的位置。所以記者問這個問題的時候我都沒反應過來，我覺得不是挺好嘛，我們18個創始人中，1/3以上是女性，我覺得好像理所當然，只有男女在一起、大家數量差不多，感覺才會好，工作才會有創新。

其實大家知道人類的三次技術革命，第一次技術革命在英國開始，它實際上體現的是人希望把肌肉越練越發達，是釋放了人體的力量，所以那時候人們比賽秀肌肉。第二次技術革命在美國以能源開始，讓人能夠走得更持久、更遠。所以前兩次技術革命都激發了男性的力量，而這一次技術革命是人類對智商的打開，是對技術數據、對腦袋的打開。在技術面前、在智慧面前、在知識面前，男女是平等的。

事實上大家已經發現，在近30年～50年間，由于技術的發展以及人類知識的積累，越來越多的女性從家里走上了政治舞臺。你會發現全世界有這么多國家的領袖、領導人是女性，全世界這么多企業家是女性，所以這不是個偶然。因為女性做企業、做政治確實比男性搞得要好。如果將來這世界上200個國家有80個～100個國家的元首是女性的時候，當我們發現聯合國秘書長是女性的時候，這事情就會好很多。

有的人跟我講，我們公司服務做得很好，其實客戶要的不是服務，而是體驗。有的時候你做了一大堆的服務，還不如人家說了一句話、做了一件小小的事情。在講究體驗的時候，女性要比男性做得好得多、比男性誠信得多。大家知道我們公司的信用貸款，微小貸款給所有的小企業，我們發現女性還款的速度比男性快，男性不還款的比例要比女性大1/4左右。

女性照顧別人的狀態遠遠超過男性。女性除了照顧自己以外，還要照顧老公、爸爸、媽媽、孩子，工作還得好，所以女性的忍耐力更強。因此有人說我們現在這個時代要給女性以機會，多幫助女性。但我認為這個時代應該女性多幫助我們男人，如果說上一個世紀改變了女性，那么，這個世紀應該是女性的時代。

（摘自《北方人》 圖/黃煜博）