服裝電子商務發展淺析

摘 要：我國的服裝消費量位居世界前列，由于龐大的人口基數為支撐，中國的服裝產業發展的速度十分驚人。本文探究了服裝電子商務的歷史，采用數據分析和引用的研究方法，指出了其優勢和不足之處，目的在于為電子商務的良性發展提供切實可行的建議。

關鍵詞：服裝產業；電子商務；策略分析

一、中國服裝品類電子商務發展概況

由于龐大的人口基礎和日益被消費者接受的電商網站的普及，服裝消費數量每年都在攀升。這一行業規則正在逐步制定的過程中，國家也給予了財政和稅收的優惠。電商中服裝品類產業鏈在逐步完善，將帶動就業和鞏固中國在世界上的優勢地位。

（一）我國的優勢。根據最新統計數據，我國使用互聯網總人數已達到6.68億人，互聯網普及率進一步提高，達到了近50%。其中移動互聯網人數大幅增加，這些都是我們的優勢。盡管存在一些問題，但金融利用互聯網也有了新的發展。政府監管也積累了一些經驗。以天弘基金旗下的余額寶為首的各種寶近期出盡風頭，成為了人們投資的選擇之一。支付寶、微信支付、Apple Pay等等極大方便了人們的生活。阿里巴巴旗下的支付寶的交易額增長迅速，與各大銀行均有對接，扮演的近乎是人民銀行的角色。不但提高了人們的生活品質，還為行業發展奠定堅實基礎。國家這些年一直在支持電子商務的發展，現如今中國經濟處于轉型期的重要關頭，經濟形勢面臨一系列挑戰，宏觀基本面主要尋找中國新的經濟增長點，電子商務所帶動的相關產業鏈涉及中國經濟的各個領域。

（二）我國服裝電子商務發展現狀。1994年，中國服裝研究所與美國一家公司合作建立了第一家網站，供業界人士了解服裝產業的生產情況。 2003年由于中國處于非典陰云的籠罩中，消費者購物沒有更多的選擇，網絡購物開始走入人們的視野，參與者越來越多，我國服裝電子商務從這起步。2005年是服裝電商一個重要的發展時期。兩年的發展，各方面日趨成熟。

二、服裝電子商務面臨的問題

21世紀早期，東部沿海發達經濟帶出現了電商這一新興事物，以浙江的阿里巴巴為代表。其中服裝電子商務最為令人矚目，它已經融入了我們的生活。但由于發展的歷史短暫，也存在不少問題。一個新事物的發展必然要面臨一些挫折，這是在所難免的。重要的是我們吸取教訓，總結經驗。先看一下國內學者的研究成果，侯永海認為，我國的服裝電子商務還存在一些限制因素。在我看來，服裝電子商務主要面臨以下問題，一是電子商務產品信息、經營主體瞬息萬變，服裝電子商務是是在虛擬世界開展的信息、資金、產品等多種元素的交流與交換。信息時代背景下需要處理的信息幾乎爆炸式的增長，雖然網購已經大大降低了了消費者的搜尋成本，虛擬世界信息繁雜，公眾平臺上交流的渠道有限，消費者主觀因素居多。電子商務產品的生產和銷售主體追溯困難，因此產品的源頭溯源管理工作也無法實現。二是服裝電子商務的安全保護問題，由于網上支付帶來的安全問題也不容忽視，信用消費觀念薄弱，消費者信息容易被他人非法利用，消費者權益無法得到保障。

三、對服裝電子商務發展的建議

（1）重視移動服裝電子商務。 在中國，手機特別是智能手機的持有者越來越多，人們更多的使用手機瀏覽網頁，購買服裝，不再局限于PC電腦，移動電子商務將成為未來服裝電子商務發展的趨勢。（2）增加消費者用戶體驗。好的服裝電子商務企業都應該明白，只有增加消費者的用戶體驗才能立于不敗之地，才能取得良好的銷售業績，才能在激烈的市場競爭中生存下來。（3）服務個性化。服裝與其他產品不同，每個人的感受不同。為消費者量身定做的服務是吸引客戶的必要條件，定制化的服務會受到市場的青睞。

四、總結

2008年全球性的金融危機之后，在美國、中國、歐洲及新興國家經濟復蘇的帶動下，服裝行業的春天到了。網上服裝銷售額逐漸攀升，服裝電子商務近些年來的發展取得的成績斐然，目前服裝類產品已經成為各大電子商務平臺交易量最大的產品，以后的潛力巨大。我國經濟已經進入穩定增長的時期，國際國內的經濟形勢比較明朗，前景樂觀，服裝電子商務面臨廣闊的市場，上升的空間很大。大環境是有利于服裝電商的發展的，我們要抓住機遇，利用現有資源，提升自身競爭力。在大局上，只有這樣，中國才會成為經濟強國，在國際地位上掌握話語權，占據國際經濟舞臺上的制高點。對企業而言，才可以獲得利益。消費者才能得到性價比更高的商品，享受更貼心的服務。服裝電子商務將會帶動整個產業鏈的發展，可以拉動就業，推動經濟增長，創造遠比自身要大很多的價值。一個行業的健康發展需要多方面努力，相輔相成，相互協作。

參考文獻：

[1]第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R]，http：www.cnnic.net