芻議如何做好工作票的管理工作

摘 要：加強對“兩票”的管理工作，努力做到三個100%。標準票的覆蓋率要努力達到100%；現場作業必須做到100%開票，票面安全措施、危險點分析與控制措施及兩票執行環節必須100%落實。

關鍵詞：工作票；電力；檢修

1 概述

為保證員工在生產活動中的人身安全，防止誤操作事故的發生，電力生產的各項運行操作、檢修、維護、試驗等工作都必須使用操作票或工作票（簡稱“兩票”），為規范對“兩票”的使用和管理，制定本標準。任何作業人員除嚴重危及人身、設備安全的緊急情況下都無權無票作業。

“兩票”的使用和管理要做到標準化、規范化和程序化。各單位要積極建立標準操作票和標準工作票票庫，標準票的覆蓋率要努力達到100%。

要加強對“兩票”執行過程的管理。現場作業必須做到100%開票，票面安全措施、危險點分析與控制措施及兩票執行環節必須100%落實。

實現標準化作業是提高安全生產水平，克服工作過程中人員行為隨意性的重要措施，使用標準操作票和標準工作票后，正確填寫和使用兩票仍然要作為員工培訓的基本內容。

2 工作票的信息化管理

隨著信息化的高速發展，原電力企業的手工辦理工作票的習慣，逐漸被以計算機網絡為載體的工作票信息化管理所取代。使工作票的辦票效率、工作票措施的合格率以及人工的效率得以大大的提高。

為了實現現代化的管理要求，我廠與科大國創聯合開發了工作票管理（MIS）系統。建立了：標準票庫模塊；工作流事物中心；工作票的填寫與查詢；工作票打印及預覽模塊。

2.1 標準票庫模塊

各專業根據所轄設備，對各設備的檢修及維護所使用的工作票進行前期的編寫及審核，使其成為標準工作票，在日常使用中可隨時調用。減少了在實際工作中，工作票的開票、審批時間，提高工作票的辦票效率。模塊具有工作票的填寫、審批、導出、刪除、查詢和生成工作票等功能。

2.2 工作流事物中心

該模塊是工作票辦理的窗口。檢修部門將需要辦理的工作票發送到工作流事物中心，運行人員就可以看到將需要辦理的工作票，工作負責人到達運行現場與運行人員共同審核該工作票合格（工作票種類的使用以及安全隔離措施是否缺失等）與否，審核工作票合格后，運行人員執行完其安全隔離措施共同復核后許可該工作票。

2.3 工作票的填寫與查詢

工作票的填寫與查詢，是工作票管理人員使用的管理窗口；是工作票管理人員對工作票靜態檢查的窗口。工作票管理人員通過該窗口，對每天辦理的工作票進行靜態檢查，對靜態檢查存在的問題進行通報并要求整改。

3 加強標準工作票庫的管理

為了達到工作票庫中的標準票覆蓋率100%，前期從各專業抽調了部分技術人員進行了長達2年的技術編寫，使標準票庫中的標準票有一定數量的積累。這些工作票經過了三級審核[檢修班組上報——檢修分場審核——設備部審核——抽調的專業技術人員審核——專家審批（安監部、設備部及外聘審核）——結束，成為了標準工作票。

（1）標準工作票數量的統計原則。標準工作票數量由工作任務決定的，每一個工作任務就對應1張工作票，工作任務主要包括設備的大修、小修、維護消缺，由于設備結構不同，其檢修項目就不同。在確定工作票數量時要進行綜合分析，掌握設備的結構、檢修項目等內容，然后根據在系統內的作用來確定出工作票的數量。主要設備工作票數量的統計，原則上應該按照本單位的系統和設備KKS編碼的數量統計。也就是說，有多少KKS編碼就有多少張工作票。對于有些設備雖然有KKS編碼，但必須隨系統或主設備停運才能檢修，把這類設備歸屬到所在系統或主設備的檢修工作票之中，而不做單獨的統計。

對于1個系統內包括若干個字系統，在統計工作票數量時，應該按照“所有子系統數量+1（系統）”進行統計。例如，DCS系統內包括50個子系統，則工作票數量統計為50+1=50（張）。

（2）標淮票庫的建立工作不可能是一次就達到覆蓋所有的設

備、系統，工作票轉化成標準票的功能是為滿足標淮票庫的動態管理需要，如果在檢修工作中發現標準票庫中沒有對應的標準票，可以先填寫，執行后根據需要轉化為標淮票，以備第二次使用，從而使標準工作票的覆蓋率達100%。

在使用過程中如發現標準工作票出現錯誤，應及時從標準票庫中進行修改，經審查合格后成為新的標準工作票。

電力企業的設備系統不斷升級改造。這時我們就要將新加設備及系統的檢修、維護工作票加入標準工作票庫，對于升級改造后拆除的設備系統的工作票及時從標準工作票庫內刪除。

4 加強工作票的日常管理

（1）首先建立企業的管理制度，有規矩才能成方圓。企業員工才能在此規章制度下完成各項工作。

對于檢修（開票）人員和運行許可人員的工作態度、工作經驗不同，反映出工作人員在辦理工作票時的工作票合格率不同。這樣，就要加強工作人員的培訓工作。首先要加強企業人員的個人素質的培養，讓員工擁有責任心和擔當；其次，企業要加強個人的業務培訓工作，如系統、設備的工作原理和運行方式等。

（2）工作票的動、靜態管理內容主要包括：a.未使用標準危險點或缺少針對性危險點及控制措施以及所選危險點及控制措施與現場實際工作不符。b.小票大用的工作票。c.設備檢修后，需要進行押票試運工作的，在允許試運欄沒有試運記錄或者未試運。d.安全隔離措施缺項、執行不到位。e.危險點及控制措施學習欄，工作班成員未學習簽名或者工作班成員代簽名；日期未填寫；票面反映的工作班成員與實際在危險點及控制措施學習欄簽名的工作班成員不對應。f.工作票許可或總結以及延期時，工作許可人或工作負責人未簽字（或代簽）、未填寫日期（或日期填寫錯誤）；設備試運時，試運欄內工作許可人或工作負責人未簽字（或代簽）、未填寫日期（或日期填寫錯誤）。g.工作票，運行人員未打印危險點及控制措施的。h.工作內容模糊不明確、工作票的安全隔離措施填寫不規范。i.電氣工作票，安全隔離措施所合地刀的編號未填寫；在工作票總結時未填入接地線組數或者未填寫未拆除接地線編號；工作條件選擇錯誤（停電或者不停電）。j.工作票備注欄內，運行人員沒有填入執行安全隔離措施的操作票號或操作票數量不對應；動火工作票備注欄內沒有填入對應的主票號。k.工作票超計劃工作時間仍未總結或超期許可、總結。l.動火工作一票，在動火前或動火期間，沒有按照規定對可燃氣體或粉塵濃度進行測量和填寫數據。

工作票的動、靜態檢查是通過各部門的自查加職能部門檢查相結合的管理模式。各部門的自查，查出的問題由各部門進行自行整改，并將整改后的工作票上報到職能部門；職能部門的檢查，將查出的問題在企業的局域網內進行通報、考核，并要求在規定期限內進行相關的整改。

5 結束語

“兩票”管理是一項非常復雜的管理工作，許多因素都會導致工作票的合格率下降。但是，企業只要做好員工的素質培訓和業務培訓工作；只要企業員工在工作上有一定的責任心，對工作有著認真負責的工作態度，本企業的工作票合格率一定會不斷提高，最終達到工作票的合格率100%。

參考文獻

[1]劉銀順，白澤光.“兩票”管理指南[M].中國水利水電出版社，2007.

[2]大唐集團公司工作票、操作票使用和管理標準[Z].2013.