過程管理創新視角下的會計專業人才培養質量體系的構建

[摘 要] 過程管理視角下，會計人才培養質量體系包括輸入管理、方案管理和輸出管理環節。提高會計人才培養質量，需要從加強學科建設、優化培養方案、建設師資隊伍等方面入手。

[關鍵詞] 過程管理；會計人才培養；質量體系

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 011

[中圖分類號] F233 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）23- 0023- 02

1 過程管理與質量體系

過程管理是現代組織管理的方法之一，已成功運用于企業管理中。ISO 9000：2000質量管理體系將過程定義為在一定約束條件下將輸入轉化為輸出的一系列組織活動，過程管理就是對輸入輸出過程中的每個節點進行控制管理。其中，輸入是過程活動的對象，輸出是過程活動的結果，而控制是在過程中的約束，輸入輸出轉換的條件，機制是過程活動的基礎和條件等。

目前，國際上形成一系列的ISO質量管理體系，企業可以進行相應的質量體系認證。質量體系是指為了實現質量目標而構成的一個有機整體，由組織機構主體通過職責分工、整合資源進行的一系列過程活動。一般包括非合同環境下的質量管理體系，以及在合同環境下的質量保證體系。20世紀90年代以來，出現在教育領域的質量體系一般指質量管理體系，是由質量方針、質量目標以及實現方針和目標的一些必備要素構成的。

2 會計人才培養質量體系的構成要素

教育領域的人才培養質量管理體系的概念建立于現代組織質量管理體系的理論基礎之上。會計專業人才是經濟社會發展的主要推動力之一，隨著社會經濟的快速發展，高校會計專業的人才培養要緊跟發展步伐，提高強有力的保障。如何構建培養質量體系，真正成為社會進步發展的動力源，是當今會計人才培養的重要課題。本文對會計人才培養質量管理體系作如下定義：高校（組織機構）為了實現會計人才培養質量目標，綜合相互關聯的各種資源、人員、技術等要素，進行指揮與協調控制而形成的管理體系。從人才培養過程管理的角度看，人才培養質量體系是由輸入管理、方案管理和輸出過程管理三個環節構成的管理體系。

2.1 輸入管理

會計人才培養質量體系的輸入過程管理環節包括招生質量的控制以及學科建設。招生質量控制除了考察學生的學業成績意外，還必須關注學生的獨立思考能力以及身體素質，這是人才培養質量的前提。學科建設是高校專業教育水平提高的關鍵所在，也是真正培養有發展潛質的社會人才的基本保證。

2.2 方案管理

方案管理是會計人才培養質量體系的核心環節，主要包括培養方案的制定、專業師資隊伍的建設以及培養環境的培育。

首先，培養方案制定的管理。專業人才培養方案是學校作為一個組織結構必須制定的法規性文件。一般情況下，培養方案包括專業辦學定位、培養目標、畢業要求、課程體系、學制學位、考核方式、實踐與科研能力、就業與發展等內容。它貫穿于培養過程始終，是專業負責人進行專業學科建設，提升專業人才素養管理過程中的執行依據。因此，一個學校的培養方案的制定，決定了其對各專業的辦學定位，決定了其人才培養的層次定位，決定了其學生的知識構成、能力構成以及就業的社會競爭力等。對會計專業人才培養方案制定過程管理的好壞，直接影響到教學質量的好壞。其次，師資隊伍建設的管理。專業師資隊伍的質量也直接影響人才培養的質量，教師的專業知識水平、知識傳授技巧、個人人格修養等是最直接的影響因素。再次，培養環境培育的管理。會計專業的規模化發展越來越要求各校在人才培養中突出自己的特色，如何利用有限的資源，培育與專業特色相適應的培養環境，如何綜合利用學校的地域優勢、行業優勢以及學科優勢，為人才培養創造優良的公共實驗平臺、社會實踐應用平臺、教學科研平臺等，是現階段會計人才培養的主要任務。

2.3 輸出管理

輸出管理主要明確專業辦學定位和畢業要求。辦學定位即人才培養目標，每個專業都需要正確認識自己的優勢和不足，合理規劃學科定位及專業定位，找到自己在會計人才培養的一塊適宜之地，建立差異化課程結構及師資隊伍，進行差異化發展，開出自己的特色之花。畢業要求也就是畢業達成度要求，即人才輸出標準。人才培養質量的衡量并不是單一的高層次與否，而是要在辦學定位下尋求差異化發展，真正培養適合經濟社會發展的創新型、復合型等不同層次人才，使大學真正成為社會各階層的人才庫。

3 提高會計人才培養質量的策略

全面質量管理以目標導向和過程管理為核心。會計人才培養質量水平提高的根本途徑也在于科學的目標導向下，不斷創新人才培養過程管理，建立一套科學高效的人才培養質量體系。

3.1 確保招生生源素質，加強專業建設

專業建設決定了人才培養質量，加大力度做強專業建設，形成專業特色，合理布局專業結構，在擴大學校聲譽的同時吸引優秀生源，確保生源素質，形成專業建設與生源素養的良性循環。在國家政策允許范圍內，改革招生制度，充分利用學校資源，采取多種優惠政策，真正做到以人為本，以學生為本。

3.2 重視教學管理，保證正常的教育教學秩序

由于教師專業職稱及學校發展導向逐步傾向于科研水平的提高，教師越來越不重視教學，在表面上應付學生而蒙混過關，如考試通通過關等皆大歡喜的作法等，學校教學管理層面的很多制度規范也執行不下去，這些現象也對學生學習積極性產生負面影響，學生抱著及格萬歲的心態學習。如果教師和學生都對教學缺乏主動性，正常教學秩序難以形成，教師不愿意教，學生不愿意學將形成惡性循環。

3.3 完善培養方案，優化環節管理

培養方案的不斷完善是人才培養和專業建設永遠的課題。需要適時調整辦學定位、課程體系的廣度和深度、實踐環節的比例、課程考核方式、學生學籍的評定等。總之，培養方案是培養質量保證的全局把握，教學環節是培養質量保證的過程把握。

3.4 實現教學資源共生，建設高素質的專業師資隊伍

專業師資隊伍素質的高低直接影響到人才培養質量。會計專業的實踐性特征，要求專業師資隊伍的差異化培養。通過校內教學資源共生、學校與企業資源共生、學校與政府資源共生來整合資源，形成專業師資隊伍的多樣性，吸引社會優秀人才加入到人才培養環節，優化人才培養質量。

3.5 優化培養環境，創新培養模式

優化人才培養的內部環境，加強社會實踐平臺、公共實驗平臺等建設；加強區域、行業合作，加大專業實踐基地建設力度，嘗試會計人才培養的“雙導師”、“分段式”等模式。“雙導師”制即社會會計實踐專家和學校專業導師指導，“分段式”制即校內理論基礎階段及校外基地實踐階段培養。

3.6 完善人才培養管理體制

人才培養質量是教育恒古不變的主題。建立黨政結合一起抓的管理體制，將教書育人、管理育人和服務育人融為一體。建立學校、學院及系部的分級組織體系。總之，教育領域的人才培養全面質量管理是一個龐大的系統工程，需要社會各界的共同重視與關注。在過程管理的創新視角下，建立完善的會計人才培養質量體系，將大大推動我國會計人才培養質量的提高。

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