淺析企業應收賬款管理

摘 要：應收賬款在企業流動性財產中占據了首要地位，同時也是企業收入中不穩定的因素。作為較小企業，因為集資力度較弱，所以應收賬款可否按時獲得甚至是決定它存在和成長的重要條件。

關鍵詞：應收賬款；管理；企業

一、企業應收賬款管理過程中存在的問題

（一）企業的信用管理存在問題。市場經濟“ 信用為本”，但是我國存在大量的信用不足的問題，主要是由于目前我國市場經濟還剛掘起，社會信用體系未得到完善，法制基礎也相對不夠牢固，其次是不斷蔓延的地方保護主義。企業的經營者為了在買方市場占有一席之地，常常爭先恐后的快速占有市場份額，這時就容易存在僥幸的心理而未對客戶進行信用評級，未對客戶資產負債情況進行綜合分析了解客戶的償債能力，沒有對客戶的近期經營狀況進行跟蹤考察。現金流的增加讓企業的營業額和利潤在短期內獲得，但卻未思量到賒銷產生的應收賬款也許會造成企業收益的流失。

（二）對應收賬款的分析不到位。企業內部職員在管理上對應收賬款缺乏專業的分析，這樣將形成比較重視登記賬簿在一定程度上忽視管理的問題。企業在平時經營中尚未合理安排專門職員對應收賬款進行管理，在工作分配混亂，出現時責紛爭時無法明確落實。

（三）企業內部有關應收賬款的管理制度不完善。（1）企業內部缺乏有效的應收賬款管理制度。一些企業尚未建立完整系統的制度，甚至在應收賬款管理中出現很多盲區。（2）企業對應收賬款追收考核機制不科學。企業管理者為了追求本身的管理業務成績，在銷售中往往采用賒銷手段來增加銷售額并且提升自身業務成績。大多數管理者任職后，擔心逾期貨款轉變為的壞賬，情愿將其認定為應收賬款永遠記在賬上，也不主動的去催收，甚至錯失了最好的訴訟機會。

二、企業應收賬款管理存在問題的原因分析

（一）企業迫于市場競爭壓力。應收賬款是一種有效的信用促進銷售的辦法，在某些方面上也提高了企業的利益，但許多企業運轉艱難以致破產的重要原因就是難以收回的應收賬款積累過多。

（二）實現銷售和收到款項的時間存在時間差。企業銷售產品后，購貨單位開出銷售發票時可以把這項收入認定為當期的銷售收入并入賬，但款項的收款和入賬卻常常不能同時，乃至物流與資金流存在時間差。欠款尚未回收的虛假經營收入占用了大量的流動資金，可能形成缺乏資金流入的營銷行為而對企業造成損失。時間久了必定對資金的運轉產生危害，進一步造成企業運轉的現實情況被遮蓋，對擬定生產和營銷策略帶來損失等，最后使得企業早期制定的效益目標不能完成，導致資金運轉出現巨大問題。

（三）企業對應收賬款的風險認識不足。此外企業負責人、銷部管理職員到承辦營銷職員缺乏風險意識，對應收賬款所帶來的風險了解不夠，導致在實際操作中得不到更多的關注。乃至部分企業并專門擬定合理的信用制度，在賒銷前尚未調査查實客戶的實際運轉狀況、對買方的資質和近期信用狀況變化尚未進行充分仔細的分析，甚至對客戶的虛假營業執照和稅務登記證等資料，沒有進行信息的核對而輕信對方，最終容易在銷售中釆取過寬的賒銷優惠，導致產品銷售后應收賬款長期掛賬、長時間無法及時收回欠款。

三、加強企業應收賬款的管理的有效措施

（一）完善企業應收賬款信用管理。首先，要設立互相獨立的信用管理機構，根據不同機構設置專業的信用管理職員，對應收賬款管理中出現的紛爭進行調解；其次，對潛在的和已經擁有的顧客，可以按照已知買方的基本資料、全方位地對對方企業的信用情況進行研究，評出它的信用風險等級；最后，聯合顧客信用風險等級，給銷售和財務部門的職員確認各個顧客賒銷的最大限額提供根據，盡量將應收賬款的風險降到最低。

（二）增強應收賬款分析及跟蹤的力度，完善財務的監督。在顧客業績不是很理想時，肯定會對我們的銷售帶來不好影響，所以對賒銷顧客需要經常地進行考查與交流。企業銷售人員在對客戶的回訪中要把考查客戶目前的經營況做一個仔細的調查，很多壞賬發生前必將會顯示出一些征兆。我們的拜訪人員應認真地觀察，果斷進行行動，可有效地制約或降低經營風險。

（三）完善企業應收賬款的催收措施。企業設立專門的后期催收部門，銷售人員要常常和對方維持聯系，了解對法的近期的情況，主動向企業管理層說明情況，以便近早采用有關的催收措施。企業必須要規定有效的的催收程序，，派專門職員催收，同時在不得已的情況下利用法律的途徑提出法律訴訟。在進行催收賬款時根據買方的信用情況，預測當前對方的困難是否是長期性的，如果還是有資金了償的，企業應該推遲支付貨款的期限，在對方有困難時給予協助，如此獲得的機會成本要超過應收賬款風險所給予的危害。

參考文獻：

[1] 張正平.應收賬款風險管理問題研究[J].管理視野，2012（02）.