基于WSR系統方法論的民辦高校專職輔導員考核指標評價體系研究

摘 要：民辦高校的輔導員工作任務艱巨。怎樣確定輔導員妥善做好了本職工作？有哪些指標可以進行衡量？目前的評價指標很多，但一致性不高。制定更加切合實際的評價指標，是民辦高校輔導員評價工作的需要。

關鍵詞：WSR；民辦高校；輔導員；評價

中圖分類號：G715 文獻標識碼：B 收稿日期：2016-01-14

一、WSR系統方法論簡介

WSR系統方法論是指物理—事理—人理系統方法論，“W”“S”“R”分別指“物理”“事理”“人理”。該系統方法論最早出現于20世紀80年代中期，由顧基發和朱志昌學者首次對其進行了比較詳細的闡述。

物理是指有關物質運動的機理，一方面包括狹義的物理，另一方面也包括化學、物理、天文等，常用自然科學的相關知識解釋“物”是什么。在本課題中，物理主要是指專職輔導員的主要工作是做什么，為促進自身發展應做哪些工作。

事理是指做事的道理，側重點在于如何安排。主要解決的是“怎樣去做”的問題，牽涉到的是有關運籌學和管理學方面的知識。在本課題中，事理主要是指專職輔導員如何完成自己的本職工作，怎樣進行自我發展。

人理主要回答“怎么做比較好”和“應該怎么做”的問題。它主要是指做人的道理。通常是用人文與社會科學方面的知識去解釋。在本課題中，人理是指專職輔導員最好怎么去做自己的工作，以達到一個理想的效果。

二、基于WSR系統方法論的民辦高校輔導員考核指標分析

1.基于物理的考核指標分析

學校之所以給每個班級安排輔導員，最直接的目標就是為了配合教學工作，有利于學校的管理。學生在學校一方面要學習科學文化知識，另一方面還要參加各種文娛活動，簡而言之，學生的發展決定了輔導員工作的內容。學生思想政治教育、學生日常管理、就業指導、學生活動、黨團教育等，都是輔導員的工作范圍。學生思想政治教育對輔導員來說是一項任務艱巨的工作，具體包括思想道德教育、政治引導、心理健康教育、平時的思想情況了解等。學生日常管理工作是指早晚自習的管理、宿舍管理、班級管理和課外學習管理等。就業指導包括指導學生樹立正確的就業觀、提高學生的就業率等。學生活動是指學生課外參加的集體活動和個人活動，可能是科技、文娛活動，也可能是志愿者活動。黨團建設教育包括發展新團員、新黨員，成立黨團組織等。了解輔導員的具體本職工作，在進行考核指標設置時也就有了參照內容。

輔導員為了更好地做好本職工作，并取得更大的成績，必須要求自我提升。在職業發展方面要考核輔導員參加培訓的情況，為了提高職業能力積極參加各種比賽情況，取得相應的證書情況，等等。專業發展方面考核的內容應包括輔導員申請課題情況，專業證書取得情況，為了提高專業水平和科研能力做出的努力有哪些，等等。這些也是對輔導員進行考核時，在物理層面應該包含的內容。

2.基于事理的考核指標分析

隨著社會進步，學生的個性越來越突出，差異性也越來越明顯。現在大部分學生都是家里的獨生子女，從小受家庭寵愛，優越感很強，抗壓能力差，遇到事情總是依賴別人，在家依賴父母，到了大學就依賴老師。一旦遇到挫折，這種類型的學生就開始逃避或找別人幫忙，自己獨立解決問題的能力很欠缺。從入學情況看，相對本科生而言，有些專科生的基礎薄弱，學習能力不強，在引導他們學習時要選擇更好的方法。民辦高校對學生的管理很嚴格，怎樣在有限的時間和資源條件下，幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀？這無形中加大了輔導員的壓力。

在開展學生思想政治教育工作時，除課堂教育外，輔導員還可采用主題班會、社會實踐、個別教育的形式。學生日常管理工作內容較多，卻不能有一絲怠慢，具體可采用早晚自習考勤、宿舍檢查、建立班委會、課外調查等途徑進行。在大學校園里學生活動是豐富多彩的，學生熱情比較高，可以讓他們自己組織班級活動，也可以鼓勵他們參加校內及校外的各種活動，比如體育比賽、知識競賽、制作大賽、志愿者活動等。黨團建設教育，輔導員可采用民主選舉、民主評議的方式選出先進的團員、黨員，并進行一定時間的考察和培養，最后選出合格的團員、黨員。

考核輔導員自身發展情況時，在事理層面主要看輔導員有沒有采取行動，例如積極申請課題，主動要求參加培訓，努力撰寫論文并積極投稿，認真學習知識，等等。從這些方面可以看出輔導員有沒有積極的工作態度和努力要求進步的心態。

3.基于人理的考核指標分析

人理層面的考核指標是指輔導員怎樣更好地開展本職工作和提升自己的能力。這一層的指標在選取時要考慮得更加深入一些，對輔導員而言就是要在原有的工作基礎上有所深入，有所創新。

為了提高學生的思想政治水平，輔導員在開展常規的主題班會時，除了觀看教育片，還可以進行講解和互動，讓學生有所領悟；個別教育除說服教育外，還可以讓學生親身實踐，并對他們進行指導，使學生在實踐中發現問題，并加以改正。而對于有心理疾病和思想包袱的學生，要多和家長溝通，充分了解學生的發展情況，幫助學生解決困難。對于日常管理工作，除建立評價機制進行評比外，還要從學生本身出發，加以引導，讓學生意識到日常管理的重要性和科學性，并讓學生形成自我管理和自我監督的能力。就業指導除了常規培訓外，還可以進行榜樣教育，使學生突破當前困難，從長遠角度看待就業問題。輔導員在促進自身成長方面，應該做到：虛心請教有經驗的輔導員，經常詢問學生對自己的工作有哪些方面不滿意，邀請專家對自己的科研論文進行指導，通過組建團隊的方式積極爭取申請課題，在出現問題時及時承認并加以改正，等等。這些都是考核輔導員工作的一些隱性指標，但必須充分考慮到，否則將會降低輔導員工作的積極性。

三、 結論與建議

1.結論

目前，對于民辦高校專職輔導員，很多文獻中都強調了他們的重要性。建立科學的輔導員考核評價體系，是現實發展的需要，也是輔導員自身發展的需要。WSR系統方法論從三個層面出發，對輔導員的工作內容和自身成長狀況進行了深入剖析，并基于物理、事理、人理的角度提出了考核指標。

2.建議

（1）由于輔導員的流動性比較大，在具體制訂指標體系的內容時要有針對性。對于工作時間不同的輔導員，考核側重點應該有所不同。

（2）明確輔導員的工作內容，不能將和學生有關的事情都交由輔導員管理。有些問題是教師和學生可以直接溝通解決的，而且從學生成長角度考慮，應該讓他們學會自己動腦筋，學會解決問題。

（3）針對不同年級學生，學校應該制訂相應的工作內容發給新任輔導員，而不要只宏觀強調考核標準。因為不同年級學生在不同時間段會出現不同的問題，新任輔導員既缺乏工作經驗，又不了解工作內容，對于突發事件及出現的其他問題不知道怎樣處理，而且對于階段性任務沒有預知，事發突然，就會出現手忙腳亂的現象。

（4）由于輔導員工作的內容比較廣泛，因此要求評價方式也應該多元化。

（5）重視過程性評價。輔導員的工作重點是在平時，不能只依靠學期結束時的評價。

參考文獻：

[1]顧基發，唐錫晉.物理—事理—人理系統方法論：理論與應用[M].上海：上海科技教育出版社，2006.

[2]錢治安.中國民辦教育大典[M].北京：中國民辦教育出版社，2010.