績效考核方法在人力資源管理中的應用

【摘要】績效考核在人力資源管理中的應用使得考核更加的具體化、量化，是人力資源管理的重要依據和組成部分，為人力資源管理工作提供了準確的基礎考核信息。同時績效考核也是對員工基準的評價，幫助企業能更好的了解員工的工作狀態，通過績效考核能更直白的看出員工的工作信息、工作狀態等，也為企業制定的合理的目標提提供了參考基礎信息。本文主要從績效考核在人力資源管理應用中的考核方法、注意事項進行分析研究，以求幫助企業的人力資源管理工作能更好的、更有效的開展。

【關鍵詞】績效考核；方法；人力資源管理；應用；員工

人力資源管理工作在一個企業中起著極其重要的作用，直接關系著企業未來的發展情況。人力資源管理主要對企業內部的人員進行有效的管理、調動、考核，制定績效指標，合理的使用分配企業的人才。而績效考核在人力資源管理工作中的應用，更大程度幫助了企業能快速的了解員工，和其工作狀態、工作信息等，有助于企業進行更好的人員調動、分配和制定企業的戰略目標，同時也對員工的工作福利獎懲情況提供了有效的依據，帶來合理的競爭。讓人力資源管理工作能更好的開展和發揮。

一、績效考核的基本概念

（一）績效考核的概念

績效考核是指；按照一定的績效指標，利用科學、公正的態度對員工的職責履行情況進行檢查和評價。

（二）績效考核的意義

作為現代企業管理、人力資源管理的重要組成部分，績效考核被大量的企業所運用，對實現企業快速的發展有著重要的作用。對于企業和員工來說績效考核都是有必要的，是公平的激勵獎懲評價方式。面對現如今開發的市場經濟環境，企業之間競爭更加的激烈，制定合理的績效指標，對員工進行考核，能快速的幫助企業和員工實現價值的體現，企業不是養老的地方，而是實現個人目標、個人價值的平臺，有效的考核，能激發有利的競爭，幫助企業和個人都能實現自我價值。績效考核的本章是企業內的所有人員，管理者也應以身作則。績效考核應是科學、公平、透明的，這樣才能團結企業內部的所有員工，更好的為企業做出貢獻。績效考核對員工的個人素質也有著極高的要求，員工應主動、積極的參與到績效考核中去，對績效考核給以肯定和認同，并且能夠同績效考核來實現自己的價值。企業想要員工更好的服務于企業，光是為員工制定績效指標進行考核是不行的，要想績效考核能夠有效的實施并且為企業帶來成效，企業還需對員工進行應有的關懷，關懷員工的身心健康，職業素質的培養，富有競爭力的績效獎勵等等，這樣才能積極調動員工工作的積極性和態度，不能一味的為了追求業績，把員工置身與奴隸一樣的工作當中，企業要想持續健康快速的發展下去，應多站在員工的角度去考慮。所以制定合理的績效指標才是績效考核的重點。人力資源部應在制定績效考核指標時，更具企業員工實際的狀態，企業實際的狀況，收集各項準確的數據，以科學的方法來制定合理的，具有可行性績效指標，不能因為績效指標的過高而打消了員工的工作積極性和狀態。

二、人力資源管理中績效考核的方法

（一）關鍵績效指標

關鍵績效考核指標是在考核時對工作中工作績效的特征進行分析，找去最具代表的關鍵指標體系，并且以此為基礎的績效考核模式。同時關鍵績效指標考核必須是以企業的戰略目標是一致的。

（二）目標管理方法

目標管理常被用于績效考核管理當中，把績效管理目標化，對其指定出框架結構，對績效指標同時進行時間設定，能把績效指標更加的量化和清晰化。

（三）平衡記分

平衡記分是指從財務、顧客、業務、員工成長這4各方面來衡量績效。其中財務包括了（投資回報率、銷售毛利率、剩余收益等），顧客包含了（顧客的滿意度、忠誠度以及市場份額），業務是指（質量、成本、時間、），員工包含（學習、員工滿意度、流動率等）。從這4各方面的細分中綜合的進行績效考核衡量，相對于比較的具有完整性，更細致的劃分了績效指標的內容。

（四）反饋

反饋是一種績效的表現，通過內部員工在績效考核之后的相互反饋能更好的有利績效指標的改進與完善，力求出制定出最具合理的績效考核指標和方法。

三、績效考核在人力資源管理中應注意的問題

（一）績效目標

在企業進行轉型、發展、改革等不同的階段都有著不同的企業戰略目標。因此績效考核的目標也應是隨著企業戰略目標的改變而改變的，績效考核的指標應與企業戰略目標相吻合才能保證績效管理能有效的服務與企業，幫助企業快速的發展。所以在人力資源管理工作中應隨時針對企業不同時期的情況相對性的制定不同的績效考核指標。

（二）績效指標可行性

適用、可行性高的績效指標，才能是企業健康的快速發展，不能照搬別的競爭企業的績效考核標準，要根據自身企業的狀況進行量身定做績效指標考核，不能為了競爭而不顧員工的實際工作感受和狀態，要發展去符合自身企業特色的績效考核指標。

結語

要想企業得到更好的發展，應在人力資源管理工作中合理的運用績效考核，績效考核是把雙刃劍，用的好能幫助企業得到高速的發展，而使用不合理會使企業內部的員工在工作時變得消極，不進取沒有工作積極性。因此人力資源部在實際工作中應科學合理的制定績效指標和有競爭力的獎懲機制，同時利用績效指標把員工的個人價值和利益與企業的戰略目標相結合，使員工和企業的目標相一致，才能更好的發展績效考核的作用，使企業得到更好的發展。

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